TCM Cykel Avis 

Jättebra service och gott bemötande. Jag är väldigt nöjd med både cykel och service!

Snabba svar ifrån kundtjänsten, trevlig och kunnig personal och bättre service än i någon fysisk cykelbutik jag besökt. Jag köpte en E-mtb som levererades inom några dagar och dessutom nästan fullständigt monterad och justerad, klockrent! Kan varmt rekommendera TCM, kommer själv att handla där igen.

Väldigt bra kundservice. Fick snabbt svar på mina frågor och när jag ville ha cykeln levererad med en annan komponent än standard skötte TCM kontakten med tillverkaren och ordnade så jag skulle få komponenten utbytt från tillverkaren.

Fick returnera trots att antal dagar för returrätt hade passerat. Trevlig upplevelse med kundsupporten! 👍

Köpte en cykel på erbjudande. Hittade en lackskada från fabrik och blev genast kompenserad för det.

Suverän kundservice och bemötande.

Fick bästa tänkbara service då jag var tvungen att reklamera en cykel. Då felet var av allvarligare karaktär fick jag möjlighet att få köpeskillingen i retur men valde att köpa en ny cykel eftersom jag aldrig tvekade på deras service som var snabb och generös.

Snabb kontakt från teknik/kundservice för att hitta rätt reservdelar 💪

Kanon bra service. Ville göra en ändring i ordern och det fixades utan några som helst problem och skickades snabbt! Rekommenderas!

Väldigt nöjd med mina beställningar hos TCM.
Grymt bra service och väldigt trevliga. Rekommenderar att handla här.

Jag lade en beställning på ett andel cykeldelar, varpå en artikel blev en felbeställning. Jag kontaktade kundservice i hopp om att det gick att ändra innan det skickades, och dem löste problemet direkt. Jättetrevlig personal <3

Köpt en elcykel från TCM och är supernöjd både med cykel och den hjälp jag fick med att välja rätt cykel för mig.

Snabb feedback och snabb leverans

Snabb återkoppling på mailfråga, och föredömlig hantering av ärendet. Så här ska en kundtjänst fungera!!

Allt. Jätte bra!

Cykeln som levererades uppfyllde över förväntan och skickades snabbt och enkelt. Fick sedan kontakt med TMC support med hjälp som var snabb och proffsig på alla sätt.

Är otroligt nöjd med TCM. Fantastisk kundservice där de verkligen hjälpte mig med mina frågor och funderingar på ett personligt och professionellt sätt. Kan verkligen rekommendera!

Fantastisk kundservice som är måna om sina kunder!
Service utöver det vanliga både över telefon och mail!

Utöver detta så har jag en 4 åring hemma som älskar sin nya cykel!

Har nyligen köpt en elcykel från TCM som motsvarar mina förväntningar med råge. Vid tredje laddtillfället upptäckte jag dock en spricka i laddkontakten som därmed inte gick att ansluta till cykeln. Kontaktade TCM via e-post fredag eftermiddag och förklarade mitt problem. Fick positiv respons redan efter någon
timme. I går måndag fick jag besked att ny laddare skickas från USA!
Detta kallar jag service av världsklass.
Tack till serviceminded personal!

Beställde prylar vid 13-tiden och fick mejl om att allt var klart för upphämtning vid butiken i Söderhamn 1 timme senare. Måste nästan vara världsrekord. Blixtsnabb och grym service.