techsolutions.icp.es Avis 94

UNE CATASTROPHE NE CONFIEZ JAMAIS VOTRE PORTABLE
JE L AI ENVOYÉ NEUF , IL EST REVENU COMPLÈTEMENT ABÎMÉ
QU'EST CE QUE C'EST QUE CE TRAVAIL DE BOUCHER?!!!

J’ai acheté un aspirait laveur Tineco qui m’a malheureusement lâché donc je l’envoi au SAV. C’est l’entreprise ICP qui prend la réparation en charge. Au bout de 1 mois sans nouvelle je décide d’appeler et je tombe sur le responsable MONSIEUR GONZALEZ qui est extrêmement désagréable et l’envoie littéralement bouler me disant d’attendre c’est comme ça et pas autrement. Une fois le colis réceptionné en point relais je me rend compte que mon aspirateur qui était en étant irréprochable de base se retrouve dans un état lamentable. Il est rayé partout je n’ai même pas l’impression qu’on la renvoyer le lien tellement son état est catastrophique. Je rappel donc ce Mr Gonzalez lui expliquant et il me dit de ne pas lui parler comme ça pour me raccrocher au nez. Il ne m’a jamais donné ni d’explications, ni essayer de trouver une solution il ne m’a juste plus jamais répondu au téléphone. C’est carrément choquant et un manque de professionnalisme innommable sans parler du manque de respect envers les clients. On parle d’un aspirateur laveur que j’ai acheté 800€. Cette société est à bannir

Motorola Razr 40 ultra envoyé en garantie chez icp survilliers à la demande de Motorola en garantie pour le remplacement du film de protection interne
D abord craintif car mon dossier avait subitement disparu de leur site .
Motorola a géré le suivi et après réception du téléphone celui ci est comme neuf
Ils ont meme remplacé des éléments esthétiques qui n étaient pas demandé
Du beau travail
Merci a icp et Motorola

Une catastrophe. Aucun prix à l'envoie. Devis d'un montant faramineux. Mais si je ne veux pas je dois payer quand même car ils ont "expertisé" le téléphone pour me dire que mon écran était cassé !
CETTE SOCIETE EST UNE HONTE ! ARNAQUEURS !