Tegneogkontor Avis 

114
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en blæk, en fyldepen og en ekstra spids til fyldepennen. Jeg bliver så ringer op og spurgt, hvad jeg skal bruge materialerne til. Det viser sig nemlig, at det blæk jeg har bestilt er for... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin overskuelig hjemmeside og gode priser. Vil kraftigt anbefale bedre indpakning. Min dymo var indpakket i hård plast hvilket havde lavet hul i kuverten og givet en mega ridse i maskinen - kosm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte 8 lommeregnere online. Blev hurtigt efter ordren var lagt ind ringet op af kontoret, hvor en høflig mand forklarede, at lageret desværre var i bund pga ekstraordinært stort salg, men at vores... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Siden kunne godt trænge til en opfriskning. OK priser. Stort udvalg. Men forsendelsesomkostningerne er noget for høje. Man kunne godt ønske sig en bekræftelse med leveringstid og måske et tracking num... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de bureau
  2. aussi dans
  3. Associations professionnelles et de loisirs
  4. Magasin d'articles de loisirs
  5. Magasin de matériel artistique
  6. Papeterie

Écrit par l'entreprise

Webshop tilhørende Tegne- og Kontorleverandøren A/S. Her finder du alt til kontoret, tegnestuen, kunstneriske og kreative udfoldelser. Derudover har vi en spændende fysisk butik i Odense M, hvor både privatkunder og erhvervskunder er velkomne til at komme og handle.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(114)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God kvalitet og hurtig levering

Jeg har længe ledt efter et lysbord til en overkommelig pris, og det jeg modtog overgik mine forventninger. Jeg elsker lysdæmper-funktionen og det slanke design.

Pakken ankom hurtigt og lysbordet var yderst forsvarligt indpakket.

17 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Bestilte en masse forskelligt. De ringede til mig for at advisere mig om forlænget leveringstid på et enkelt produkt og sikre sig, at det var ok. Det var det. Levering helt fin og produkterne gode. Meget tilfreds.

2 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superservice ved hjembestilling af…

Superservice ved hjembestilling af specialprodukt fra Faber-Castell. Personlig telefonisk opfølgning for at sikre, at pakken nåede frem i tide.
Konkurrencedygtig pris på produktet, der dukkede op præcist som aftalt. Solidt indpakket.
Alt i alt helt optimal service for en almindelig webbestilling. Kommer helt sikkert igen.

24 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MEGA GOD OPLEVELSE!! (OG PRODUKTER)!!!

Det var en mega god oplevelse og det er ikke sidste gang jeg køber her fra!

Så snart jeg lagde ordren gik der ikke mere en 5 minutter før de ringede og forklarede at nogle af varerne først kommer senere end forventet grundet Corona, så derfra lavede vi en rigtig god løsning!!

Så lagde jeg en ny ordre, da jeg manglede noget mere, og der var de så søde, at lave én stor ordre, i stedet for 2.

Fra dag varen blev pakket til varen kom gik der kun én dag!! Ikke nok med at de levere en vanvittig god service, har de også billige kvalitets varer som jeg allerede har stor glæde af!

Alt i alt mega god oplevelse og kan varmt anbefale dem.

12 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sindssyg god service - allerede inden levering!

Jeg har ikke engang fået mine ting endnu, og det er allerede en god oplevelse. De ringede fra Tegnogkontor, for at spørge om de ikke skulle bytte en af mine varer, til en bedre varer, til samme pris. De synes ikke at jeg skulle blive skuffet, da kvaliteten af den oprindelig varer var ringe og snart ville udgå. Sindssyg god service!

5 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service! Kæmpe anbefaling

Fantastisk service! Har købt af 3 omgange fra denne hjemmeside, og udover et bredt udvalg til billige priser (sammenlignet med f.eks. panduro) er der også hurtig levering og personlig service. De har godt styr på deres kram, og giver klasse service. Havde lavet en bestilling på nogle linoleums-plader, nye skære-knive og papir dertil.
Blev ringet op af en medarbejder, som sagde at standard-kniv-sættet desværre var udsolgt, men han kunne sammensætte et godt sæt til mig, der bare ville indeholde en anden kombination af knive (der er 12 forskellige slags knive i alt, hvoraf standard-sættet indeholder kniv nr. 1-6). Derudover fortalte han mig, at noget af det papir jeg havde købt, ikke var ideelt til linoleumstryk, men hvis jeg ville kunne han ændre ordren for mig, så jeg fik det, der fungerede bedst for mig. Kan kun anbefale at handle her :)

30 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Jeg bestilte en god portion julegaver fredag den 18.december kl. 9.50. Klokken 10.15 bliver jeg ringet op af en medarbejder, der oplyser, at de desværre ikke har den ene af de 16 farver jeg har bestilt, da de har svært ved at få leveret varer pga. Corona. Medarbejderen tager sig god tid til at oplyse hvilke farver jeg kan vælge i stedet, og jeg tilbydes selvfølgelig også at annullere hele, eller dele af min ordre. Der er en anden vare de heller ikke har på lager. Her tilbydes jeg et bedre alternativ - naturligvis til prisen på min oprindelige bestilling. Rigtig god service og varerne ankom dagen efter.

21 décembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Overall fint tilfreds

Jeg bestilte en skæreplade samt nogle konvolut- og kortsæt, som jeg hurtigt efter i en mail får af vide ikke er på lager, og får hertil valget at vente eller blive refunderet. Jeg valgte at vente.
Updates'ene var lidt uklare og jeg rykkede et par gange. Men efter en måneds tid ankom mine varer. Prisen på varerne var lige i skabet, og kundeservice var ganske fin. Fragten var dog meget i den dyre ende. Kunne godt have en funktion der viste hvorvidt varerne var på lager, skulle dertil fra fjernlager osv.
Jeg er overall tilfreds og kunne sagtens finde på at købe på sitet igen.

18 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flot service fra Tegne og Kontor…

Flot service fra Tegne og Kontor Leverandøren. Jeg ringede angående oplysning mht. en Rapidograph pen. Det var midt eftermiddag den 10 december. Jeg fik meget præcis info på det produkt jeg søgte. Jeg bestilte produktet, og havde det allerede næste dag. Hurtig og præcis... Tak for det.

16 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vågne medarbejdere

Fik bestilt 4 passere til ungerne og får de forkerte smidt i kurven og bestiller sent aften. Næste morgen ringer de og spørger om det nu er det rigtige jeg har bestilt, da det så lidt mystisk ud i deres øjne. Fik rettet min fejl inden det blev sendt, det er god kundeservice 👍

3 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ekstra god service

Hvad jeg troede, var en fejl fra deres side, viste sig at være ekstra god service. Læg dertil billige produkter, så jeg kan kun anbefale dem. Handler der helt sikkert igen.

8 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Jeg bestilte for et godt stykke tid siden, en tegneplade, den blev leveret i løbet af få dage. Men den havde desværre nogle hakker i pladen. Skrev en mail, og vedhæftede billeder. Dagen efter fik jeg svar, samme dag sendte de en ny, næste dag kunne jeg hente min nye tegneplade i pakkeshoppen og returlabel blev sendt til min mail. Det er service 😊

11 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 mdr. senere...

PR.18 Marts ligger jeg en ordre på en masse varer som løber op i tæt på 4.000 kr. som var forventet på lager igen d. 26/3 jeg høre intet og rykker 4 gange med flere og flere "dårlige" undskyldninger og nu har vi idag . 27/5 og har stadig intet hørt eller ligende. Nu har jeg så annulleret mine ordre.

Jeg ved at det kan være svært i disse Covid-19 tider men så skal man ikke udtales sig om en forventet leverings tid, så syntes jeg man blot skal skrive udsolgt på ubestemt tid.

27 mai 2020
Avis spontané
Logo de Tegneogkontor

Réponse de Tegneogkontor

Hej Mikkel Larsen, Service Centeret Anno 2018 Aps, Nykøbing Sj.
Tak for din anmeldelse.
Ordren bestilte du den 20/3 og vi annullerede den igen den 23/3 da vi ikke kunne levere din ordre på grund af lang leveringstid.
Din ordre fra 18/3 er også blevet annulleret, samme problem med leveringstiden.
Vi beklager leverings situationen - Vi har ordre bekræftelser fra vores leverandør, som desværre ikke holdes. Covid-19 har gjort det meget svært for os og vores leverandør + også for dig, da du så heller ingen varer har til videre salg og det beklager vi selvfølgelig.
Vi beklager ikke kun over for dig, men også over for alle andre, som desværre ikke har modtaget deres bestillinger endnu.
På grund af leverings problemerne blev vores web side også lukket for bestilling af disse varer
den 23. marts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Erstatning ved fejlbehæftet oplader

Erstatning ved fejlbehæftet oplader
Jeg købte et lysbord, hvor det viser sig, at opladeren må have haft en støbefejl eller lignende. I hvertfald knækker den sært efter få ganges brug. Jeg skriver et reply på min faktura, og kontaktes hurtigt tilbage med at der er en tilsvarende på lager som jeg vil få tilsendt. Super service, nul bevær og her handler jeg gerne igen! :)

25 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De fortjener nul stjerner

Bestiller en vare den 12/3, hvor de oplyser at den er til levering 15/3. Efter flere ryk, får jeg at vide, at pakke er forsvundet hos GLS. Dernæst siger en medarbejder, at jeg kommer i bunken igen, og først kan få det leveret 20/3. Jeg afventer igen og bliver lovet, at de nok skal sende varen, så snart den er på lager. Det bliver den 20/3, men igen får jeg en latterlig forklaring på, at varen er på vej fra leverandøren. Datoen bliver 10/4 og der er ikke skyggen af at, varen er på vej. Jeg får beløbet krediteret efter næsten en måned.
Denne hjemmeside burde ikke eksistere og burde blive lukket ned af myndighederne. Virker til at alle tåber får lov til, at åbne en virksomhed på nettet i Danmark. Mit råd til alle: HOLD JER VÆK!!!!

11 avril 2020
Avis spontané
Logo de Tegneogkontor

Réponse de Tegneogkontor

Hej Basharat,
Vi er ked af din oplevelse, men pakken var blevet væk først gang og efter vores første snak, så tilbød vi dig at få betaling tilbage med det samme. Du ville gerne blive stående og derved få levering af den HÅNDSPRIT du havde bestilt, når den kom på lager igen.
Vores problem var, at vores leverandør ikke leverede vores bestillinger, selv om vi havde fået oplyst leveringstider ( ordrebekræftelse), derfor kom vi desværre med nogle oplysninger, som vi desværre ikke kunne holde.
Vi har talt med dig hver gang og tilbudt dig at få betaling tilbage, men som sagt, du ville blive stående i køen og få levering, når vi fik vores varer.
(og du er ikke den eneste som har fået samme besked, mange andre har fået annulleret deres bestilling, da de har fundet håndsprit andre steder)
Nøjagtigt som vi har tilbudt dig hver gang du har ringet til os.

Onsdag den 8. april skrev du til os:
Jeg vil have mine penge tilbage med det samme.
Det her er elendigt.
Og min vurdering af jer på Trustpilot vil være den dårligste jeg har lavet til dags dato !!!
Lang fredag den 10.04 var vi på arbejde for at ekspedere ordre, og samtidig tilbagebetalte vi straks din betaling til dit Dankort.

Det er desværre svært at drive forretning i disse corona (Covid 19) tider, men vi prøver at gøre vores bedste.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus