De Telegraaf Avis 

Had zo'n digitaal abonnement afgesloten na aanleiding van een kranten artikel wat over mijn werkbranch ging.

Na het afsluiten enkel dat artikel kunnen lezen en daarna kon ik niks meer openen want dan had ik een premium abonnement nodig.

Als ik probeerde in te loggen gaven ze aan dat ik geen lopend abonnement heb.

Maar er werd wel geïncasseerd!

Na twee maanden heb ik het bedrag gestorneerd want waarom betalen voor iets wat het niet doet.

Contact leggen ging moeilijk ik vergat die chatbot steeds tijdens kantoor uren omdat ik alleen s'nachts werk.

Dat ik op vakantie was zag ik een herinnering in me email, toen meteen contact opgenomen met de chatbot.

Uitgelegd dat die digitale krant nooit gefunctioneerd heeft en het niet lukte om in te loggen om het op te zeggen, omdat ze bleven zeggen dat ik geen lopend abonnement heb.

Er werd nog gevraagd om een nieuwe koppeling aan te maken zodat ik het wel kon lezen.

Wat ik heb geweigerd want was er klaar mee en wou gewoon dat het niet lopende abonnement werd stop gezet, omdat ik dit zelf niet kon doen.

Daarmee dacht ik dat de boel was afgehandeld, omdat het ook duidelijk was dat ik er geen gebruik van heb kunnen maken.

Na het gesprek met een medewerker via de chatbot ook niks meer van ze gehoord, dus dacht dat het goed zat.

Krijg ik ineens een rekening van een incasso bureau, voor een openstaand bedrag van €4,89 met €0,02 rente en incassokosten van €19,75

Contact opgenomen met mediahuis, die blijven zeggen we hebben meerdere herinneringen gestuurd.

Heb me mail inclusief spam een uur lang door zitten zoeken, nergens iets te vinden van die zogenaamde herinneringen.

De telegraaf doet het af met we kunnen hier niks meer aan veranderen en dat ik maar contact op moet nemen met het incassobureau.

Uiteindelijk heeft de medewerker van het incassobureau de incassokosten voor me gehalveerd om mij tegemoet te komen.

Dat meteen betaald, dan ben ik ervan af.

Wat ik ook had gedaan als ik die herinnering had ontvangen van telegraaf zelf van die €4,89

Vervolgens kijk ik uit nieuwsgierigheid hier op trustpilot en zie ik dat ze zwaar slechte beoordelingen hebben.

Maar het ligt zeker niet aan hun, ligt aan alle klanten.

Wat een oplichters.

De krant is perfect
Alleen de bezorging is soms dikwijls waardeloos
Of we hebben geen.krant of hij.hanf half in de regen daar moeten ze iets aan doen
Waardeloos.

Verhoging op verhoging dit terwijl de werking en kwaliteit van de krant achteruit gaat

Wij hadden een abonnement bij Telegraaf voor een jaar. Twee maanden vóór de afloop hebben wij telefonisch contact opgenomen en de krant opgezegd. We kregen een nieuw aanbod voor een jaar. Tevens heb ik in dit gesprek aangegeven de glossy op te zeggen. Echter een schriftelijke bevestiging hebben wij niet ontvangen Nu na de opzegtermijn wordt er tóch een bedrag voor de glossy afgeschreven. Van een afzegging hebben wij geen bewijs gekregen en de klanten service zegt van niets te weten. Wij werden te woord gestaan door een hoogst onvriendelijke Jeroen. Het lijkt wel of dit tactiek was om tóch geld binnen te halen. Een abonnement kan níet schriftelijk worden afgezegd dus een bewijs krijg je nooit in handen. Pas dus op met het aangaan van een abonnement bij de Telegraaf

Geen objectief nieuws maar meer een soort propagandawebsite.
Eigenlijk zou het verboden moeten worden aangezien ze haatzaaiende onzin nieuws verspreiden.

WAT EEN WAARDELOZE WEBSITE. IS NIET TE LEZEN.
SPRINGT TELKENS NAAR EEN FIMPJE.
WORD ER DOODZIEK VAN.

Als je lid wil worden van deze krant is een emailadres verplicht, terwijl ze zelf onbereikbaar zijn voor email.

Al sinds mei probeer ik het abonnement digitaal stop te zetten.
Helaas: via de digitale mogelijkheid van my mediahuis krijg ik de melding: door technische problemen is digitaal opzeggen niet mogelijk.
Opzeggen is ook mogelijk via de chat; helaas, de chat blijft continu laden.
Telefonisch is opzeggen ook mogelijk; helaas als je tel. (088) 824 82 42 belt kom in steeds weer terug in het hoofdmenu.
Kortom, de Telegraaf zorgt er voor dat het abonnement opzeggen niet lukt en blijven de kosten voor het abonnement vrolijk afschrijven.

Even een klacht melden. Bijna onmogelijk. Krijg niemand te pakken. Bij klachten van geen krant ontvangen niet op nr 1 drukken maar op nr5 en dan op 2. Dan krijg je iemand van de financiële afdeling aan de lijn. Wij hebben in 2024 al heel veel klachten doorgegeven omdat de krant niet geleverd werd. Nu weer hetzelfde. Alleen maar smoezen van personeelstekort. Het wordt tijd dat ze de mensen eens wat meer betalen. Wij zijn in overweging de boel op te zeggen al zal dat ook een probleem worden aan gezien ik de andere klachten ook gelezen heb. We wachten het af. Service is NUL!!!

Jaren lang zijn mijn ouders al lid, maar helaas al meerdere weken geen krant. Meerdere keren de klantenservice gebeld en zeiden dat ze het gingen oplossen. Dat is niet gebeurd.

Heel slecht, ben al meer dan 30 jaar abonnee en krijg al ruim 2 weken geen krant meer. De enige reactie die je krijgt is dat je een bezorgmelding moet doen. De serviceafdeling lijkt alleen te bestaan om klanten af te poeieren i.p.v. met oplossingen te komen. Sinds dat het bedrijf is overgegaan naar een andere organisatie is het er niet beter op geworden. Abo opgezegd.

Al een week problemen met de bezorging, reacties via A.I. maar geen oplossingen.
Chat , tel , whats'app, niets helpt .

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven ze telkens verbetering jaja nou echt niet. Bezorger heeft telkens iets,( zere voet, regen, kapotte fiets enz) zeer slechte service telegraaf.

De telegraaf of mediahuis wat een bedrijf,

Ik trap nooit in aanbiedingen maar ben 7 weken geleden er toch weer ingetrapt ..... voordelig de Telegraaf voor een jaar papieren versie op de zaterdag en premium op internet versie ..... u voelt het al aankomen sinds het begin van het abonnement geen papier versie gehad op de zaterdag ook geen glossy vrouw .... ik heb 7 keer gemaild en een keer gebeld ..... Telegraaf doet alleen maar betalingsherrinderingen sturen..... maar mail beantwoorden... dat niet .... de meneer van de telegraaf die ik aan de telefoon had .... zei ... U MOET WEL BETALEN WANT U HEEFT DE DIGITALE PREMIUM VERSIE WEL! .. ik zei nog betaal jij als je een auto geleverd krijg zonder wielen, waarop ze zeggen ... je kan er toch in zitten en toeteren .. hou toch op ... ik wil al 5 weken opzeggen, maar ze reageren niet!
Kortom wat een kuhleren bedrijf!!!!!

Jaren de krant gelezen, verspreidt nieuws dat niet klopt en bronnen die niet waarheidsgetrouw zijn. Vermijden! Gelieve over te stappen naar een betrouwbare krant in plaats van deze Russische ketterij.

prijsverhoging van € 32,50 naar € 40,00p/m bijna 25% erbij, voor alleen zaterdag editie, geen bericht over ontvangen. prijs wordt mij te gortig, daarom abonnement opgezegd

Steeds meer nieuws, wat zij gewoon aangeleverd krijgen, wordt achter een betaalmuur gezet.
Titels zijn steeds minder zeggend. Puur click bait-achtig geworden.
Er worden cookies geplaatst zonder toestemming. Van de telegraaf zelf, maar ook van Youtube en zelfs van Truth social.

Zou eigenlijk 0 sterren moeten geven, maar dat gaat niet.
Ongelofelijk wat een hopeloze pulpkrant dat is geworden, alles wat Den Haag ze vertelt word klakkeloos overgenomen en dan nog vaak met taalfouten stukjes presenteren die vol ongecontroleerde leugens staan.

Een prijsverhoging van een abonnement van 12 euro!!! Van €46 naar €58 per maand….vind ik heel veel. Weet niet of ik dit nog wil
Heb het net opgezegd…ik was ook niet op de hoogte gebracht van deze wijziging, er werd gezegd dat het in de krant heeft gestaan. Telegraaf heeft toch een adres van alle klanten….stuur een mail, wel zo netjes, maar misschien schaamden ze zich om een verhoging van meer dan 25% te vermelden.

Krant wordt veel te duur. Ik heb mijn abonnement opgezegd.