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Lisez les avis des autres
Équipement commandé il y à 6 mois. À toutes les 2 semaines, ont me dit que «l'item devrait arriver dans 2 semaines». Je suis pris au piège. Incapable de savoir si je l'aurai à temps pour la tâche. Tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai appelé pour un renseignement, je ne parle oas en anglais mais j'ai quand même dit au préposé, "you speak french please" et il ma répondu, "no i'm sorry" j'ai donc essayé mon jargon en anglais et... Voir plus
j'avais un problème a régler et Mme Lauren Hornig ma aider et elle ma donner un service exemplaire seulement que du positif Jai été impressionnée wow merci beaucoup pour ton excellent service ! PIEC... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sécurité
- Services aux entreprises
- Vendeur de machines de construction
- Quincaillerie
- Magasin d'articles d'emballage
- Entrepôt
À propos de TENAQUIP Limited
Écrit par l'entreprise
Founded in 1968 by Ken Reed. Ken had one vision for his life's passion: to take the customer's procurement experience to a higher level. TENAQUIP has proudly served Canadian businesses with this model for over 50 years offering state-of-the-art Industrial and Occupational Health & Safety products sourced from around the globe.
En 1968, Ken Reed fonde TENAQUIP avec la vision qui passionnait sa vie: amener l'expérience d'approvisionnement du client à un niveau plus élevé. TENAQUIP sert fièrement les entreprises canadiennes avec cette philosophie depuis 50 ans, offrant des produits à la fine pointe de la technologie provenant des quatre coins de la planète, pour le milieu industriel et celui de la santé et sécurité au travail.
Facility Maintenance
Instruments
Material Handling & Storage
Office
Packaging & Shipping
Safety
Tools
Welding
En 1968, Ken Reed fonde TENAQUIP avec la vision qui passionnait sa vie: amener l'expérience d'approvisionnement du client à un niveau plus élevé. TENAQUIP sert fièrement les entreprises canadiennes avec cette philosophie depuis 50 ans, offrant des produits à la fine pointe de la technologie provenant des quatre coins de la planète, pour le milieu industriel et celui de la santé et sécurité au travail.
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Welding
Coordonnées de contact
22555 Aut. Transcanadienne, H9X 3L7, Senneville, Canada
- 1-800-661-2400
- info@tenaquip.com
- www.tenaquip.com
2,6
Bas
5 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai appelé pour un renseignement
J'ai appelé pour un renseignement, je ne parle oas en anglais mais j'ai quand même dit au préposé, "you speak french please" et il ma répondu, "no i'm sorry" j'ai donc essayé mon jargon en anglais et à la fin, il me demande de lui écrire sur son courriel dans un très bon language en francais, vaut pas la peune d'encourager ceux qui ne veulent pas aider les clients qui les font vivre, il n'a même pas l'intelligence de voir plus loin que le bout de son nez, c'est dommage
19 mars 2026
Avis spontané
j'avais un problème a régler et Mme…
j'avais un problème a régler et Mme Lauren Hornig ma aider et elle ma donner un service exemplaire seulement que du positif Jai été impressionnée wow merci beaucoup pour ton excellent service !
PIECE AUTO USAGEE R&R
Nicole
2 août 2024
Avis spontané
Simple et efficace
Catherine est d'une amabilité exceptionnelle, elle est très efficace.
24 juillet 2023
Avis spontané
Très bon service à la clientèle avec…
Très bon service à la clientèle avec Catherine, rapide et précise dans ses informations.
13 juillet 2023
Avis spontané
le service reçu de madame Catherine…
le service reçu de madame Catherine Sarault étais excellent tout les question ont été répondu et le suivi a été très rapide
encore merci
11 juillet 2023
Avis spontané
Service courtois
Service courtois, poli et efficace. Excellent service à la clientèle avec Dara qui a su répondre à toutes mes demandes. Un gros merci!
14 février 2023
Avis spontané
Tableau blanc défectueux/ service client impeccable
Catherine du service a la clientèle a répondu a mes interrogations et m'a rappelé avec les compléments de réponses pour lesquelles elle devait consulter tres rapidement. Tenaquip a proposé un règlement pour solutionner mon problème.
8 décembre 2022
Avis spontané
Super service !
Notre compagnie fait affaire avec Tenaquip. Nous avons un super service et surtout une représente des ventes a notre écoute. Elle est pro-active quand il y a un probleme et elle nous répond rapidement. C'est apprécié d'avoir quelqu'un qui s'occupe de nous.
Gros merci Catherine Sarault pour ton super service
tu es vraiment sur la coche.
Au plaisir !
14 septembre 2022
Avis spontané
Je découvre que le cadeau de Noël arrivera en février
Commander un outil le 1 décembre avec livraison dans les 7 à 10 jours, c’est bien correct pour un cadeau de Noël. Mais en faisant le suivi pour vérifier la raison du retard rendu le 13e jour, j’apprends que c’est maintenant le 7 février 2022 la nouvelle date de livraison. J’ai eu mon remboursement, mais je dois maintenant chercher ailleurs un cadeau livrable à court terme.
Je donne 2 car la dame au téléphone était gentille. Je l'ai d'ailleurs informée du contenu de mon avis.
13 décembre 2021
Avis spontané
Service de suivi de livraison déficient…
Service de suivi de livraison déficient et en cas d'absence du destinataire obligation de se déplacer pour la cueillette dans un entrepôt de Dicom parfois très distant du lieu de livraison.
19 octobre 2021
Avis spontané
Date de livraison prévu toujours repoussée
Équipement commandé il y à 6 mois. À toutes les 2 semaines, ont me dit que «l'item devrait arriver dans 2 semaines».
Je suis pris au piège. Incapable de savoir si je l'aurai à temps pour la tâche. Trop tard pour une solution alternative...
6 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de TENAQUIP Limited
Marc-Olivier, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous apprécions les commentaires de nos clients et travaillons dur pour garantir que des problèmes similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Quelqu'un vous contactera sous peu pour discuter de votre expérience plus en détail. Merci encore d'avoir pris le temps de partager cela avec nous
Réponse de TENAQUIP Limited
Sebastien, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur la façon dont nous faisons. Nous sommes heureux que des clients comme vous aient une excellente expérience chez Tenaquip!
Satisfait :)
29 septembre 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié!
Tout est parfait
Tout est parfait, mais j'aimerais avoir l'option relevé de compte pour que je puisse me l'imprimer à chaque mois pour ma comptable, j'ai déjà fait la demande il y a quelques semaines, je le rementionne au cas ou...
29 septembre 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Nous vous remercions Xenya d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos commentaires nous aident à améliorer le service pour tout le monde
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci beaucoup pour cet avis Alain. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client. Nous sommes là pour vous à tout moment
Réponse de TENAQUIP Limited
Sylvanie ,nous sommes très heureux de lire votre récente expérience chez Tenaquip. Cela a fait notre journée! Nous travaillons fort pour garder nos clients heureux! Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis, c'est très apprécié.
Tenaquip répond à nos demandes…
Tenaquip répond à nos demandes rapidement.
Livraison rapide.
Très bon service à la clientèle.
27 septembre 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci pour vos aimables paroles, Daniele. C'est très apprécié ! Nous sommes fiers de fournir le meilleur service possible et nous sommes heureux que cela se soit reflété lors de votre dernière visite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir!
Réponse de TENAQUIP Limited
Diane, merci pour les excellents commentaires! Nous vous remercions d'être une cliente et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci beaucoup Chantal pour cet avis. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client. Nous sommes là pour vous à tout moment!
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