Har försökt i en veckas tid att få skriva en resencion på en produkt från Jula! Men får inget Mail från dom? Dom vill tydligen inte att jag skall skriva en recension? Är omöjliga att få svar från? Lit... Voir plus
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Fick detta svar efter mitt neg omdöme: ”Det gick inte att publicera din recension av CDON. Tack för ditt omdöme av CDON! TestFreaks har hand om serviceomdömena för CDON och vi rekommenderar dig... Voir plus
Företaget sitter systematiskt och skyddar företag som lurar, och behandlar dem som prutt, genom att säga nej till alla negativa omdömmen som skriva om dessa företag, och ja, företagen som vi handlar... Voir plus
Testfreaks sätt att välja bort opassande utvärderingar/recensioner av (i detta fallet) Nördics produkter är vilseledande för kunder och ger inte en sanningsenlig representation av verkligheten. Censur... Voir plus
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Suède
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1,4
Mauvais
51 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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So far it's been a fantastic…
So far it's been a fantastic experience. Easy people to deal with and the support is great. Extremely proactive and always reaching out to me if they see anything that remotely looks like a problem with my service.
18 mars 2021
Avis spontané
Not trustworthy or respectful to…
Not trustworthy or respectful to critics. Their "guidelines" do not allow posting of negative reviews, especially on shady companies that paid them. Better stay away from them.
18 mars 2021
Avis spontané
Réponse de TestFreaks
We welcome all feedback, positive or negative, because that's how retailers learn. Our guidelines absolutely allow negative reviews. If you'd like us to explain our moderation guidelines, feel free to reach out to us. Shady companies? What exactly are you referring to?
Excellent service and easy to setup
Excellent service and easy to setup.
The TestFreaks team were very easy to deal with. They went the extra mile to get us up and running quickly and were flexible.
I would definitely recommend them!
17 mars 2021
Avis spontané
A great well done from me
A great well done from me, keep it up the good work.
20 octobre 2020
Avis spontané
Wordpressadministrator.com, a web development agency
This is very nice experience to work with this company.experienced employee,delivery at time,they understand what client want exactly.all the process are transparent.
21 septembre 2020
Avis spontané
I bought a defective product from…
I bought a defective product from TechforLess, an online retailer. Terrible customer service from that retailer. I then got sent a review request from Techforless via their review people, TestFreaks. Guess what? They told me I couldn't write a negative review. Wow. Now I know I can't trust them for anything that they have to say about anything. Don't trust Testfreaks and don't shop at Techforless.
20 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de TestFreaks
TestFreaks works with hundreds of brands and retailers globally to collect and moderate product reviews. In this instance the customer received a faulty or broken product which could not be used. In order for a review to be valid and useful, a product needs to be used and evaluated. The reviewer was asked to contact the retailer in order to resolve the issue, and then invited to review the product once they had a working one.
Never has TestFreaks refused a review due to it being negative, only if it doesn't meet the guidelines of being a product review.
TestFreaks also collects service ratings and reviews for some retailers and all feedback is accepted and passed to those stores for action. The customer chose to try and add comments about the retailer as part of a product review which isn't accepted nor useful when a potential buyers wants to read about the pros and cons of a product.
Easy to work with - Easy to Implement
Working with TestFreaks was easy. They told me what they needed and told me how to fix what I had. To implement was even easier. Had everything done in a week and implementation on our end was minutes to do. Awesome company and very responsive to questions. Sean himself, was absolutely great and always friendly.
18 juillet 2012
Avis spontané
First class service
Have to say that from start to finish, Sean and his team couldn't have done enough to help. Implementation was absolutely painless, support is first class and we're already getting positive feedback from our customers. Hugely happy to recommend to anyone.
16 juillet 2012
Avis spontané
Brilliant and Spot On
Wow is all I can say, Test Freaks went out of their way to help us, their support was amazing and the review feed was everything they promised. A big well done from me, keep up the good work!!
16 juillet 2012
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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