TheRacingStore Avis 

Nu 16-6 nog steeds geen compensatie gehad voor mijn ellende met de bestelling van mijn Sainz cap Williams.
ZO SLECHT GRRRR.

Het verhaal gaat verder eindelijk de cap opgehaald deze was te laat ivm onze vakantie. Dan blijkt dat de info op hun site niet te kloppen.
Daar staat dat de naam van Carlos Sainz op de cap staat maar ik kan hem niet vinden. Heb nu nog een laatste mail gestuurd en hoop op antwoord voor ik andere maatregelen ga nemen.

Als de ervaring in de min kon werd het -10.
Ik heb op 15 maart een cap besteld van Carlo Sainz 2025 in eerste instantie was het een pre order stond ergens onderin.
Daarna gebeld totaal een keer of 20 en er wordt niet opgenomen je krijgt een bandje dat ze druk zijn ik weet niet waarmee.
Na 10 mailtjes met ZEER slechte en domme antwoorden waarin alles beloofd en toegezegd wordt dat de cap geleverd wordt is het nu 31 maart en eindelijk is de cap geleverd. Het personeel welke de e-mail beantwoorden zijn dom, niet capabel, onkundig en hebben geen interesse of gevoel voor de klant.
Ik adviseer om nooit iets te bestellen bij de racingstore dit geeft ellende zonder oplossingen een flut bedrijf van nep en bedrog.

Echt een top winkel! Vriendelijk personeel, grote collectie en goed bereikbaar! Ik kom er graag😃

Ruime collectie F1 merchandise, super snelle levering en goede communicatie over wanneer pakket komt

Vorige week shirt besteld.
Prima geregeld

McLaren beer besteld, deze werd ook snel verzonden. Door DHL werd er een beschadiging geconstateerd waardoor de zending retour ging (30-9-2024). Ik heb dezelfde dag contact opgenomen met TheRacingStore. Negen dagen later eindelijk reactie ontvangen dat er een nieuwe beer wordt toegestuurd.

Ook apart: op de website banner van TheRacingScore laten ze een Trustpilot score van 4,8 te zien terwijl ze op 3,9 staan.

Product op zondag besteld en was op maandag al bezorgd. Ruilen voor een andere maat was ook probleemloos! Ga zo door!

Snelle levering van mijn nieuwe max verstappen tshirt!

Ik had bij The Racing Store max verstappen merchandise online besteld. Snelle verzending waardoor ik het netjes op tijd binnen heb gekregen. Goede en snelle service bij The Racingstore!

Amazing Experience.
I buy a lot in th shop and I ordered online and the delivery was very fast.

Ik heb een aantal dagen voor de race van Baku het Red Bull teamline shirt van 2024 besteld. De levering was netjes op tijd en de service was verder goed!

Snelle levering. Was al in hun winkel geweest in Rotterdam maar toen nog geen geld. Nu online besteld en werd gratis verzonden. Helemaal blij

Ze plaatsen artikelen op de site, je bestelt staat bij morgen in huis niet dus zijn pre orders wordt er niet bij gezet
Tot 2e maal toe, reageren doen ze ook niet, laatste keer dat ik hier iets bestel!

Waterfles van Red Bull Racing besteld en deze zat kapot in de doos.

Slechte service, laat of niet reageren en niet mee willen denken.

Ik wacht al 3 weken op mn geld, heb ondertussen elders maar een bestelling gedaan.

Gister een shirt gekocht en betaald via Internet. Een vriend van mij zou het ophalen in Rotterdam...

Nu is de zaak gesloten op de Lijnbaan.. en iedereen is vertrokken.

Telefonisch een antwoord apparaat dat ze het druk hebben....

Blijkt dat het bedrijf verhuisd is. En aan de overkant ligt ;-)

Net contact gehad en goede en vriendelijk service

Zaterdag een verjaarscadeau besteld bij The Racing Store, via Bol.com.

De afgelopen tijd gaat bijna alles wat ik bij Bol bestel mis. Echter: dat geldt alleen voor dingen die ik rechtstreeks van Bol koop. The Racing Store verkoopt via Bol, maar doet z'n eigen logistiek. Daardoor hebben waarschijnlijk niet de problemen waar ik de laatste tijd last van heb.

Cadeau zou er morgen moeten zijn, en kwam vandaag. En gewoon met DHL. Geen vage bezorgdienst die je dwingt om een App te installeren, of waar je geen andere afspraken mee kunt maken. Om deze reden ging het de afgelopen 4 keer mis bij dingen die ik bij Bol kocht (bij Bol zelf dus, niet bij verkopers op Bol.com).

Zending was goed verpakt. Assortiment is mooi, prijzen ok.

Op de site staat voor 22:00 besteld dezelfde dag verzonden. Op zaterdag besteld en donderdag nog niet verzonden. Ik ga op vakantie dus ik wil de bestelling nu annuleren, maar telefonisch nemen ze niet op en op de mail reageren ze niet.

Waardeloze service. In november een trui gekocht. 4x gedragen en embleem volledig vervaagd. Hierover een mail gestuurd waarna geen enkele respons.
Terug naar de winkel gegaan in Rotterdam waar ik de trui heb gekocht, deze verwezen mij weer door naar het hoofdkantoor. Trui is ingenomen op 19-03-2023 en nog steeds geen reactie of oplossing. Als je belt krijg je een bandje en wordt de verbinding verbroken. Lijkt op oplichting?

Bij contact over sales reageren ze super snel maar als het gaat over een defect aan een reeds gekocht item dan krijg je zelfs na 3 reminders geen reactie.

Garantie tot aan de voordeur blijkbaar?

Ging om bestelde classic cap van Red Bull Racing waar de letters binnen korte tijd al van los lieten. En dat voor een kinderpet van een significant bedrag.

Enfin.
Vooralsnog zeg ik, niet bestellen hier vanwege slechte after sales en geen service als er iets mis is met je bestelling.
Denk dat ze genoeg hebben aan mensen die maar 1x bestellen?

Pre-order van max z'n pet besteld, kreeg vrijdag een mail dat de bestelling doorgezet was naar het magazijn en zaterdag bezorgd zou zijn uiteindelijk niks gekregen zaterdag. Ook geen mail gekregen van dhl met de track en trace of dat het uberhaupt verzonden was. Nu is het maandag maandag en nogsteeds geen mail gekregen en geen pet.

Hele snelle service. Heb het pakketje snel ontvangen en was in hele goede staat. Helemaal niks op aan te merken! Top service. Zeker nog eens bestellen.