Thermotyke Avis 

Vorsicht Betrug!
Habe vor ca 6 Moneten einen Falschenwärmer bestellt. Jetzt lässt er sich nicht mehr aufladen weil die Ladebuchse kaputt gegangen ist. Habe eine Reklamation angefragt und seit über 3 Wochen werde ich einfach ignoriert. Auch auf Emails wird nicht geantwortet.
Zeitgleich zur Reklamation habe ich einen anderen Flaschenwärmer bestellt und auch gleich bezahlt und bis heute keine Ware erhalten! Anfragen dazu werden ignoriert. Mein Geld bekomme ich auch nicht zurück. Bloß Finger weg von dieser Firma! Nie wieder bestelle ich dort etwas.

Wirklich nachhaltig und tolle Produkte, die Beratung war wirklich gut! Ich kann es nur weiterempfehlen , wir nutzen es gerne

Defektes Gerät erhalten. Rückversand selbst bezahlt. KEINE Erstattung erhalten! Super schlechter Kundenservice. Schade, hat echt sehr nett und vertrauenswürdig gewirkt.

Wir wurden betrogen.
Wir haben 1 von 2 Produkten zurück gesendet und nie wieder das Geld zurück bekommen.
Auf Instagram geschrieben und es wurde uns geantwortet.
Sobald es um die Rückerstattung ging wurden wir ignoriert.
Vorsicht Betrug Gefahr.

Akku defekt. Keine Rückmeldung. Schlechtester Kundenservice den ich je gesehen habe, aber trotzdem auf Instragram Live gehen können und Dateien hochladen können. Antwortet mal auf eure Nachrichten. Warte seit Monaten (Email zugesandt am 29.02.2024) !!!

Bekomme Seit 2 Monaten keine Antwort habe ein Gerät zurück geschickt und seit dem nie wieder was gehört

Super Thermosflasche, hat mir das Leben so sehr erleichtert!!! Vielen Dank dafür❤️

Kein Kontakt zum Service, habe ein Retour Anliegen gehabt, welches nie bearbeitet wurde.
Ich habe nun die Befürchtung, dass es auch bei Garantiefällen so ist.

Produkt war in den ersten Wochen ok, dann lies schlagartig die Akkuleistung nach. Leider meldet sich seit 2 Wochen niemand auf meine Nachrichten - weder per Mail noch per Instagram. Höchst unprofessionell!

Bestellung immer noch nicht erhalten! Keine Antwort auf meine Email!
Klarna weist sogar beim Bezahlvorgang auf die vielen Beschwerden hin!!!

Antworten einfach nicht

Habe den Artikel zurück geschickt, nach zahlreichen unbeantworteten Nachrichten, wurde mir auf Tik Tok geantwortet, das ich es zurück schicken kann, aber bis jetzt!! kein Rückgeld und keine Antwort, obwohl laut DHL das Paket schon lange angekommen ist

Wir haben die Flasche jetzt 8 Wochen in Benutzung und sind super zufrieden. 😊
1. super schicke Flasche
2. es passen 500 ml rein
3. sie ist aus Edelstahl, somit hält sie länger warm
4. keine zu heißen Flaschen mehr für das Baby
5. die Lieferung war schnell und schön verpackt
Wir sind rund um zufrieden, hätten die Flasche gerne schon beim ersten Kind gehabt. Somit muss man nicht soviel mitschleppen und super für Mami‘s die leider nicht stillen können. 🙂
Einige schreiben Sie ist zu groß, aber ich finde es vollkommen ok, passt gut in den Wickelrucksack.
Auch das laute piepen( wenn Sie die gewünschte Temperatur erreicht hat) stört viele, was ich aber garnicht schlimm finde.

Alles top
Versand etwas langsam

Der Kundenservice antwortet seit 2 Monaten nicht auf Anfragen!
Produkt läuft aus und erwärmt nicht richtig.

Schlechte Ware grauenhafter Kundenservice wir fühlen uns im Stich gelassen. Bitte nicht hier kaufen!

Ein absolut undurchsichtiger Verein!!! Bitte Finger weg!
Ich habe dort zwei Geräte gekauft einmal den Thermotyke und einmal den Thermotyke pro.
War zu anfangs super begeistert gewesen, bis beide Geräte nacheinander innerhalb von wirklich wenigen Monaten den Geist aufgaben.
Ich habe mich ganz normal bei Instagram und bei Facebook an das Unternehmen gewendet, um den Schaden anzumelden und um Ersatz beziehungsweise Austausch zu bitten.
Zu aller erst wurde mir versprochen, mir ein Ersatzteil zukommen zu lassen. Dann wurde nie wieder geantwortet. Dies geht seit Wochen so. Ich habe sogar bei TikTok dieses Unternehmen angeschrieben, Aber sie stellen sich tot. Eine Meldung beim Verbraucherschutz ist auch bereits raus.
Es ist wirklich sehr schade da die Idee sehr gut ist. Nur leider setzt das Unternehmen es schlecht um. Kundenservice ist das A & O, um sich Kunden zu erhalten. Ich habe dieses Gerät zu anfangs auch mehreren neuen Mamas weiterempfohlen, Welche auch nachweislich sich ein Gerät bestellt haben. Nun bereue ich es.
Falls diese Firma es lesen sollte, würde ich mich ja mal über eine Antwort freuen. Instagram : fliegende_schoko_sahne
Ich werde auch weiterhin vor diesem Unternehmen warnen, sollten Sie ihre Kundenservice Politik nicht ändern.

Abzocke! Geld wird nicht zurück erstattet. Das Produkt wurde am08.05.2024 zurück geschickt und dem Verkäufer zugestellt! Versuche seit Mai 2024 den Verkäufer zu erreichen. Kommentare werden auf Instagram gelöscht. Auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Klarna Fachabteilung überprüft derzeit die Firma.

Leider scheint ein Kundenservice nicht vorhanden zu sein. Auf keine Nachricht wurde reagiert. Hatte eine Rücksendung beantragt, aber diese würde einfach ignoriert.
Das Gerät selbst funktioniert leider auch nicht immer so wie es soll. Die Temperatur wird oft nicht erreicht.

Kundenservice scheinbar nicht vorhanden! Man erhält keine Rückmeldung.. Ich warte seit 2 Wochen nun, obwohl auf der Webseite steht, dass es maximal 3-6 Werktage dauert..