The Soap Kitchen Avis 3 002

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en produits cosmétiques
  2. Boutique d'articles de toilette

À propos de The Soap Kitchen

Écrit par l'entreprise

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The Soap Kitchen is the leading soap, toiletry and cosmetic ingredients supplier for the home maker and small business in the UK & EU. Established in 2000 we have grown exponentially over 20 years, moving to bigger premises and upgrading our systems and site to provide you with the ultimate shopping experience for the highest quality ingredients. Originally formed in 2000 as a small family run soap supplier, making quality cold process soaps from pure and natural ingredients. Over time we developed our own unique recipes as a result of lengthy experimentation and have grown and evolved into the leading ingredients supplier for the soap and cosmetics industry. More than an ecommerce supplier, our mission is to help grow and support crafters and entrepreneurs into growing their small business, creating an extensive range of recipes, tips & tricks, and business advice from our own experiences, all available free in one place- The Hub. We will continue to support our customers as we grow and have even more innovations in development which we are very excited to share!

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu ma commande , j ai envoyé un mail pour connaître le numéro de suivi et je n'ai pas eu de réponse.
Bonjour

Je suis allée à fedex il est déclaré un colis vide .donc le colis 772457205602 est à Memphis et il y a juste une boîte avec rien de dans.

Donc je demande un remboursement ou un retour de ma commande
Je suis très déçu pas de réponse de votre part rien votre équipe ne suppervise pas les commandes envoyés afin de rassurer les acheteurs. Je suis très en colère et déçue

14 juin 2023
Logo de The Soap Kitchen

Réponse : The Soap Kitchen

Hi,
I am sorry to hear this, i can see you emailed our Customer Service Team last night we will come back to you with an update shortly.

We are currently looking into this with FedEx our Customer Service Team will contact you with an update.

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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