Thesunshinecompany Avis 

Na een aanvraag te hebben gedaan voor zonnepanelen werd ik na een paar dagen gebeld voor meer info. Prima natuurlijk, maar het gesprek ging al snel richting afschaffen stadsverwarming (te duur), aanschaffen warmtepomp, thuisbatterij en laadpaal. Paar keer aangegeven dat ik alleen zonnepanelen wou. Volgens verkoper was dit niet genoeg en moest ik voorbereid zijn op de toekomst en dus een uitgebreider systeem hebben. Uiteindelijk zou de teleurgestelde verkoper een offerte opstellen voor een aantal panelen met een omvormer die ook voorbereid zou zijn voor een thuisbatterij. Levert dit bedrijf, of deze verkoper zeker te weinig op, want uiteraard niets meer vernomen.

Op basis van onze ervaring raden wij dit bedrijf sterk af!

Na de installatie bleek de geplaatste aardlekautomaat naar onze mening onvoldoende passend bij de omvormer. Tijdens gebruik werd deze opvallend warm, wat bij ons ernstige zorgen opriep over de veiligheid van de installatie. Toen wij dit meldden, kregen wij te horen dat de installatie volgens de geldende normen was uitgevoerd. In plaats van het probleem kosteloos te onderzoeken, werd aangegeven dat een controle alleen tegen extra betaling mogelijk was. Dat vonden wij moeilijk te begrijpen, zeker omdat het om een installatie ging die door hetzelfde bedrijf was aangelegd.

Ook de montage liet wat ons betreft te wensen over. De bekabeling was naar onze mening slordig aangelegd en kwam niet overeen met wat wij van professioneel vakwerk verwachten. Daarnaast hebben wij storingen ervaren waarbij de zonnepanelen uitvielen, onder andere tijdens slechte weersomstandigheden. Voor ons riep dit vragen op over de kwaliteit van de uitvoering.

De communicatie hebben wij gedurende het hele traject als zeer onvriendelijk, ontwijkend en weinig oplossingsgericht ervaren. Vragen over de installatie werden naar ons gevoel onvoldoende beantwoord en onze zorgen werden niet serieus genomen. Hierdoor ontstond bij ons de indruk dat het oplossen van problemen minder prioriteit had dan wij van een professioneel bedrijf zouden verwachten.

Alles bij elkaar heeft deze ervaring ons vertrouwen in Sunshine Company volledig weggenomen. Op basis van wat wij hebben meegemaakt, zouden wij dit bedrijf echt niet aanbevelen.

Ooit een afspraak voor zonnepanelen gemaakt. Nooit verder met hen aan zee geweest. De pretentieuze verkoper die "koop een droger voor mevrouw" soort van opmerkingen maakt was duidelijk niet op dezelfde lijn dan wij (zuinig gaan om energie, niet alles aan laten omdat het goedkoop is).

Sinds kort krijg ik weer e-mails van hen. Geen link te afmelden, en bij de verzoek voor afmelding wordt er zeer professioneel beantwoord "blokkeer ons maar, dat is sneller". En wat andere onzinnige smoesjes. Wanneer je ze hun eigen privacy statement meldt, wordt er zeer snel geantwoord dat je email adres geblokkeerd wordt.
Verkopen zullen ze zeker goed doen, communiceren en wetgeving handhaven blijkt moeilijker.

Warmtepomp en 20 zonnepanelen laten plaatsen in 2019. Zeer slechte ervaringen. Nadat men de vloerverwarming en de verwarmingsleidingen van een slaapkamer was vergeten; zie eerde review, weigert men nu voor een ander euvel in actie te komen. De warmtepomp(Nefit monoblock) is niet goed gefundeerd waardoor deze scheef staat. Bovendien is de warmteppomp te dichjt bij de muur geplaatst. Risico op schade aan de warmtepomp en lekken van leidingen. Onzin antwoord van de firma dat garantieperiode voorbij is, terwijl in de garantie periode door mij per mail al gewaarschuwd is dat fundering onvoldoende is. Advies: zoek een bedrijf dat betere kwaliteit levert.

Slechte lezers daar bij sunshine, heb een hele simpele vraag gesteld krijg je toch een onzin antwoord terug met offerte ( dat wel maar had ik ook niet om gevraagd), proberen je aan een accu te krijgen en dynamisch contract tot (2x toe) zonder enige inzicht in mijn woning en dan toch gewoon zeggen dat accu zich binnen 6/7 jaar terugverdiend🙈. Uitgelegd dat accu in mijn situatie niet rendabel is, wordt ik voor dom consumentje uitgemaakt???? Dit domme consumentje gaat wel even verder kijken😉

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Overal kan iets misgaan. De meeste bedrijven zoeken samen met de klant naar een oplossing. Niet dit bedrijf. Zij zoeken het conflict. Het bedrijf is niet in staat te luisteren naar de klant en tot een goede oplossing te komen.
Teleurstellende ervaring. Koop uw zonnesysteem elders. Bij voorkeur bij een bedrijf dat is aangesloten bij een geschillencommissie.

Hele nare ervaring na telefonisch contact over een storing

Ik heb 32 zonnepanelen op ht dak en een warmte pomp. Via De Sunshinecompagny Is dit alles tot stand gebracht. Wij zijn bijzonder tevreden over hoe alles georganiseerd werd en vooral hoe alles werd afgehandeld. Als er vragen waren werden deze snel beantwoord. Moest er iets geregeld worden, werd dit onmiddellijk naar tevredenheid opgepakt. Alles heel professioneel en adequaat. We zijn dus blij dat we met de sunshincompany in zee zijn gegaan.

Zeer degelijk advies gehad in bestaande woonsituatie.
De bouwvakkers kwamen allemaal op tijd en hadden alles binnen gestelde termijnen afgerond. Werken ook netjes. Inmiddels een volledig energieneutrale woning. Systeem draait zonder problemen. Bij storing werd alles netjes verholpen zonder extra kosten. Zeer tevreden met dit bedrijf.

Goed advies en prachtig installatie werk verricht

De levering is goed en snel, hij helpt je goed en stuur papieren op hoe veel gewicht op zo veel panelen . En zijn er problemen dan help hij je daar ook nog me.

We zijn zeer tevreden over de hybride warmtepomp en de zonnepanelen die we hebben laten installeren door The Sunshine Company. Het advies was goed en de installatie is prima verlopen. In het eerste winterseizoen hebben we een flinke besparing op het gasverbruik gehad.

In 2018 volledig van het gas af met extra zonnepanelen en een warmtepomp. De berekening en adviezen blijken allemaal te kloppen, ook een eerlijk advies over de 10 kw warmtepomp die voor ons aan de krappe kant zou kunnen zijn.
In 2022 weer extra panelen door the sunshine company laten leggen en wederom een correct advies over de vervanging en capaciteit van de omvormer..

Verduurzaming met Warmtepomp & Zonnepanelen in 2019

In 2019 hebben ze advies uitgebracht voor vervanging van onze CV ketel. 8 kw Daikin Hybrid Warmtepomp zou 75% van gasverbuik reduceren. De 3,3 kw zonnepanelen zouden de extra electra compenseren...

De waaarden zijn ruimschoots gerealiseerd en dat in een huis uit 1924...

Dus prima ervaring.... Nu 5 jaar later de volgende stap zetten... Volledig gasloos van het huis maken... weer met de Sunshine Company... :-)

Goed bedrijf, competitieve prijzen, komt afspraken na, en als het om service staan staan ze er ook.

Recent heeft de Sunshine company een all-electric warmtepomp bij mij geïnstalleerd. Hoewel de levertijd lang was, ging alles volgens de aangegeven planning waarover goed werd gecommuniceerd. Prima communicatie op alle fronten, vriendelijke monteurs die secuur en netjes werkten. Ook nog hulp aangeboden voor de subsidieaanvraag. Een heel goede ervaring!

Zeer nette en duidelijk beeld gekregen van wat we nodig waren aan zonnepanelen en de ligging hiervan.
Helaas moest de montage een week worden uitgesteld ivm harde wind, maar dat was overmacht.
Ik kan een ieder dit bedrijf adviseren

Goed advies gehad over het plaatsen van een warmtepomp door Luuk. Zeer kundig en denkt mee met mijn situatie. Uitvoering ook top geregeld!

Goed advies, met name ook inschatting van praktische uitvoering. Panelen liggen dus netjes binnen het dakoppervlak en ook de omvormer hangt beter dan ik zelf bedacht had.
Verder had ik op een gegeven moment storing in de omvormer. Na onderzoek bleek dat dit niet aan de omvormer lag, maar toch werd er een handreiking gedaan en was er technische ondersteuning. Ons vorige huis heeft The Sunshine Company ook gedaan; ik beveel ze van harte aan.

In 2020 setje panelen bij Sunshine afgenomen, zelfgeplaatst. Keurig verlopen, alles werkt goed.