Thrifty Avis 

J’ai loué un véhicule à l’aéroport de Tanger ! Ils me disent qu’ils sont obligés de prélever la caution (1500€) si je ne paye pas 200€ de rachat de franchise, il ne voulait pas just faire une autorisation de prélèvement !
Le véhicule a été restitué le 30/07/23 et JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MON REMBOURSEMENT DE CAUTION ! alors que selon eux le virement a bien été effectué mais qu’il y’a un blocage au niveau de leur système bancaire ! INCROYABLE DU JAMAIS VU !!!!
A FUIRE JE VOUS LES DÉCONSEILLE ! Ils vous envoie des Mail automatiques incohérents

Personnel charmant et courtois dès l'arrivée, un véhicule qui dépasse largement mes attentes, un retour des plus simples, Génial !

Début septembre 2023, je loue une voiture sur Discover cars. Pour une une location à l'aéroport de Malaga 310 euros avec couverture complète.
Me rendant au guichet du bla bla bla, certes me prenant sur la carte une caution au cas où.

Retour en Suisse quelle ne fût pas ma surprise voyant que cette fois Hertz m'a débité 350 euros sans justificatif, Thrifty appartenant à Hertz.
J'ai bien peur qu'il m'aie loué un second véhicule.

Une vraie arnaque, je déconseille cette agence et ses employés.

660 euros au lieu de 310 euros .

Pas de chance pour eux, je descend régulièrement à Malaga. Si ils me remboursent pas, ils verront à mon prochain voyage.

THRIFTY - HERTZ ARNAQUE

Nous avions loué un véhicule pour 15 jours, à l’aéroport de Montréal, huit mois avant notre arrivée, et avions réglé cette location, auprès d’une agence de tourisme. Nous avons eu la très désagréable surprise d’apprendre à notre arrivée que nous devions attendre au moins trois heures le véhicule loué. Thrifty pratique le surbooking de véhicules. Il est vrai qu’à notre arrivée au comptoir, il y avait au moins 15 personnes qui attendaient déjà un véhicule depuis plusieurs heures. Nous déconseillons ce loueur. Un concurrent du comptoir à côté nous a proposé une location dans les mêmes conditions, et au même tarif, et ceci au dernier moment, avec un véhicule disponible immédiatement.

A FUIR
1 étoile car 0 n'est pas possible
Nous avons loué un véhicule dont le pneu a explosé quelques km après la sortie de l'aéroport. Nous avons dû payer le remorquage jusqu'à l'aéroport car leur service dépannage indiqué sur les papiers de location n'a jamais répondu (après avoir passé plus de 20 minutes entre les différents services qui ne savaient pas nous aider) et attendons toujours le remboursement depuis le mois de juin, qui devait avoir lieu au plus tard 6 semaines après. Nous envoyons des mails depuis le 1er septembre, sans aucune réponse de leur part.
Service 0, du début à la fin !!!!

Très bonne voiture de type économique (puissante, sobre et agréable), accueil chaleureux à l’agence à la prise comme au retour du véhicule.

Location à l'aéroport de Vienne
Loueur avec peu d'explications,pour la remise le parking était différent
Voiture neuve ,impeccable.
Prélèvement de 24€ de tankservice ???
J'ai envoyé 2 mails sans réponse.
Anglais de préférence

A fuir!!!!
Ils te prennent 550€ de cotions et 1 semaine après la remise du véhicule mon n’a toujours pas été Recrédité

Excellent accueil. Équipe à l’écoute. Excellent véhicule proposé. Départ et retour : parfaits.

Excellente expérience !
J'ai loué ma voiture sur internet, sans avoir à faire d'avance de frais.
Le véhicule était prêt à Toronto à mon arrivée (j'ai attendu 15 min, soit bien moins que mes bagages ...), et je l'ai rendu à Québec quelques jours plus tard.
Ma carte bleue et mon permis ne sont pas au même nom (jeune fille/mariée), mais j'avais effectué la location aux 2 noms associés, cela n'a pas posé de problèmes.
Je n'ai eu aucune surtaxe d'assurance, pas de surprise dans le tarif.
Le personnel a été compétent et efficace.
J'avais beaucoup d'appréhension en arrivant à Toronto après avoir lu tous ces commentaires, et c'est pour cela que je mets un avis. Cette compagnie a surement des défauts, mais à titre personnel, je n'ai rien à dire sur ce séjour, et je recommande vraiment !

Great car, competent people around, efficient service !
Car taken in Toronto, and let in Québec.
Price was good, no surprise, no supplemental fees !
I will rent again with Thrifty!

Location d'une voiture à Vienne (Autriche).
Nous avons eu la bonne surprise d'avoir une voiture française à disposition, ce qui simplifie la navigation dans les menus et les commandes étaient également familières. Merci pour votre compréhension lors du retour, RAS, je recommande.

A éviter absolument.
2:00 de retard pour avoir notre véhicule à Montréal. Raison : pas de personnel pour préparer la voiture. Scandaleux, plus jamais 👎 👎👎👎👎

Très accessible et rapide.
Dommage pour les francophones nous cherchons toujours à ce faire traduire.
Sinon ils sont professionnel et rapide.

Nous sommes extrêmement déçu de ce loueur. nous avions déjà l'année dernière eu une malheureuse expérience en nous faisant payer une deuxième assurance (en étant passé par Havas Voyage) sans quoi on nous ne donner la voiture. Cette fois-ci, toujours en Espagne, on nous a facturer une première location lors de la réservation par internet puis une seconde lors de la prise du véhicule.
Sans oublier la proposition d'une seconde assurance que nous avons refusé. On nous surclassé sans que l'on ne demande absolument rien, puis lors du retour on nous a facturé ce surclassement.
C'est inadmissible et à la limite de l'arnaque, c'est pourquoi j'encourage vivement les éventuels clients à se diriger vers un loueur plus honnête.

Réservation 6 mois à l'avance, 3000€ et quand on arrive sur place la voiture n'est pas là et ils ne peuvent rien faire pour nous. Même pour se faire rembourser c'est compliqué et ils annoncent 48 jours de délai max pour juste me recontacter, quelle blague.
La faut qu'on trouve une autre solution par nous mêmes sans savoir si on reverra notre argent.
Bref dernière fois que je passe par une petite agence, il vaut mieux passer par les grosses pour être sûr d'avoir une voiture...

Une seule expérience avec Thrifty : location d’une voiture à l’aéroport de Vigo (Espagne) rendue au même endroit quatre jours après. Quelques jours après, le loueur me prélève 109 euros sans explication. Après une enquête de satisfaction négative, Thrifty m’écrit que c’est une erreur de la centrale de Barcelone (c’est pas moi c’est l’autre, très élégant...) qui m'a compté un "one way" et que je vais être remboursé dans quelques jours. Deux mois après, aucun remboursement et mes courriels restent sans réponse, ce qui est le propre des arnaqueurs.
Mauvais calcul de leur part car je loue souvent des voitures en Espagne et leur manque à gagner sera bien supérieur à 109 euros.

Très bon accueil, personnel avnant et souriant, très agréable
Je recommande fortement

Super prestation de qualité, je suis très satisfait du service