Titolo AG Avis 124

Première et dernière expérience.
Aucune gestion des stocks.

Site fiable, grande selection de chaussure, commande reçu en trois jours comme annoncé, rien a redire, je recommande !

Commande d’une paire de basket mi avril. Au bout de 3 semaines ma commande est tjs en préparation. Je leur écris et bizarrement l après midi même le colis est envoyé. Il est ensuite bloqué en douane. Quand il est débloqué je dois payer 88€ de frais de douane. J écris à titolo que je ne paierai pas les frais et que je n accepterais pas le colis ils me répondent que conformément au règlement les frais de douane sont pris en charge il me suffit de leur envoyer le reçu de paiement et mon adresse paypal pour qu’ils me remboursent. Ils m envoient un mail pour me remercier de leur avoir tout envoyé et que le remboursement a été effectué. Évidemment il n’y a aucun remboursement sur mon paypal. Je les ai relance 3 fois ils ne me répondent plus.

À fuir ! En voyant les mauvais avis j’ai quand même laissé le bénéfice du doute. Avant de passer ma commande je les ai contacté pour demander si l’article était disponible et ils m’ont répondu dans l’affirmatif. Après avoir passé commande via paypal (taux de change appliqué), je ne reçois pas d’actualisation de ma commande quelques jours plus tard. Je les relance pour savoir où en est ma commande et ce n’est pas le meme interlocuteur. Celui-ci ne peut pas vérifier les stock et 24h après ma commande est annulée ! Je suis remboursée mais je perds 9€ du fait du taux de change. Je suis dégoutée, n’essayez meme pas !

Très mauvaise expérience une nouvelle fois!
C'est la deuxième fois que je passe une commande sur titolo.
Et c'est la deuxième fois qu'après une attente de 3 semaines, (alors qu'ils annoncent 5 jours de livraison), qu'ils m'annonce que les articles commandés ne sont plus disponibles! C'est navrant de voir une entreprise autant dépasser par un système d'organisation, alors qu'il existe plusieurs possibilités avec l'intelligence artificielle.
Pour le coup, je ne recommencerai pas mes erreurs avec ce magasin.

Quasiment 1 mois que j’ai acheté la j4 metallic gold chez eux pour pour quasi 300 euro avec les frais d’envoi , contacter plusieurs fois le service client pour me demander d’être patient. Même un vendeur particulier est plus professionnel que eux et bien évidemment toujours pas reçu la paire!

Au bout d'une semaine ma commande n'est toujours pas expédiée et aucune info hormis, "ce sera expédié dès que possible" ...
Première et dernière commande ici !

Site à éviter!!!!!

J ai commandé des habits… certains ne me convenaient pas mais problème ils ont on rien a faire pas de retour possible!!!!

Franchement ils prennent leur client pour de la 💩

J'ai commandé une air max bw persian car il y en avait sur aucun site sold out et titoloshop.com avait du stock J'ai commandé avec une grosse appréhension et tout s'est bien passé en revanche l'envoi au transporteur est long ça à mis 4 jours j'ai envoyé un mail car je m'inquiétais ils m'ont répondu dans la journée et le lendemain expédié donc positif pour moi et merci
En tout ça à mis 8 jours donc ça va.

Site fiable et commande reçu en 8 jours ouvrés. Une fois la commande passée, cela peut mettre 5 ou 6 jours avant d'être expédié, pas de panique. J'ai envoyé un mails 3 jours après commande car pas de nouvelle, répondu en 30 min. , c'est cool. Mails envoyé de la part de titoloshop une fois la commande expédiée. Transport effectué par UPS, du sérieux.

Je recommande ce site.

Commande de 80 € réalisée le 16 août... un colis arrivé avec tous les produits cassés et dégoulinants. Le colis a été refusé et retourné. Il a fallu plusieurs mails pour que Tilolo confirme la réception du colis dans leurs locaux et la casse des produits et m'annonce un renvoi..; 1 mois après toujours aucune marchandise, aucun mail et aucun remboursement biensur!
A éviter

Tous cela est médiocre après un raffle pour la fameuse paire de travis Scott en collaboration avec fragment, j’ai directement été débité de 190€ et le me répond pas par mail inamissible!!!

De très bon produit on ne peut rien dire de ce côté.
En période où les magasins sont fermés nous passons commande via internet.
J’ai du retourner une commande comme convenu avec le service client contre remboursement. Arrivé chez eux le 29 janvier selon tracking de La Poste
Depuis j’écris mails chaque jour et aucune réponse.
Je commence à m’apatienter

votre site c est vrmt de la M..DE . chaque fois ca beug et au final , il faux quon aillent acheter ailleurs .... nul a chi.R votre site ... faudrai voir pour

aucun service client, impossible de faire un échange même si la taille ne convient pas

Toute mes commandes se sont déroulées sans retard, mais je voulais simplement savoir comment dois-je faire pour renvoyer ma commande et me faire rembourser? Dois-je renvoyer mon colis par la post avec pickhome?

est ce possible de se faire remboursé ?? car j’ai commandé 3 short nike mais ils sont trop grand du coup j’aimerais les renvoyer et me faire remboursé donc je demande si c’est possible ??

Service client injoignable ni par téléphone ni par mail. De plus ils ont mis 2 semaines à livrer ma commande. Je ne recommande pas ce site

Titolo était l’un des seuls sites à avoir la taille que je voulais. Commande effectuée le 3 décembre au soir, paire de air force reçue le 6 décembre. C’est loin d’être une arnaque comme vous pouvez le lire plus bas. Commande juste simple et efficace, merci !!!

j'était hésitant après avoir lu tout ces avis et pourtant j'ai pris le risque on va dire, ben j'ai bien reçu mes Air Jordan et ce après seulement 4 jours donc ouais coup de chance je c'est pas mais j 'en suis très content pour ma part. Après oui j'ai pas reçu de mail d'envoie du paquet comme dit dans le premier mail de confirmation de payement mais en créant un compte au moment de l achat on peux voir si oui ou non le paquet et parti car c est marqué comme étant effectué et non pas en attente comme au départ et à défaut d avoir reçu d'autre mail après 2 jour de leur part pour me dire que c était annulé c'est bien que le paquet était parti