le service clients à été très réactifs, j'avais des questions sur la livraison, sur le montage et ils m'ont répondu en français très clairement. j'ai reçu les colis comme prévu cela correspondait tota... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Ma table est belle mais elle est arrivée abîmée. J’ai contacté le service client qui m’a trouvé une solution
L'entreprise a répondu
Les chaises sont belles mais j'ai reçu une chaise inmontable ! Par contre l'entreprise m'a renvoyé à ses frais une autre chaise. J'en suis très satisfait.
L'entreprise a répondu
Nous avions commandé 4 chaises dont 2 sont arrivées assez rapidement. Comme les 2 autres n'étaient pas livrées nous avons fait appel au service client. Véronica nous a répondu dans la journée en le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de meubles
- Magasin de meubles
- Jardinerie
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin de meubles de salon
À propos de Tomasucci S.r.l.
Écrit par l'entreprise
Tomasucci nasce nel 1961 come attività artigianale fondata dalla famiglia omonima. Dopo decenni di esperienza e passione, l’azienda evolve in una realtà industriale strutturata, fino a passare nel 1991 alla nuova generazione con la nascita di F.lli Tomasucci.
Oggi la nostra missione è portare design e personalità in ogni ambiente della casa, offrendo soluzioni d’arredo dal gusto ricercato, moderno e inconfondibile.
Ogni prodotto Tomasucci nasce da un universo fatto di materiali, colori e dettagli curati, pensati non solo per arredare, ma per emozionare e sorprendere. Che si tratti di una sedia, un tavolo o un complemento, il nostro design parla una lingua contemporanea capace di esprimere stile e raffinatezza con naturalezza.
Il cuore del nostro lavoro è la ricerca continua, la voglia di innovare, l’amore per il design che brilla con una luce propria in ogni creazione.
Scegliere Tomasucci significa portare a casa non solo un prodotto, ma un’idea di eleganza senza tempo.
Cosa ci distingue?
- Un catalogo ricco e ispirato
- Prezzi trasparenti e accessibili
- Disponibilità immediata su molti prodotti
- Un servizio clienti attento, professionale e sempre pronto a supportare ogni esigenza
Sul sito ufficiale Tomasucci trovi un’ampia selezione di arredamento contemporaneo pensato per dare carattere e personalità a ogni spazio della casa: dal living alla zona notte, dalla cucina agli ambienti esterni.
Esplora le nostre collezioni esclusive di tavoli, sedie, mobili da interno, illuminazione, mobili giardino, tessile per la casa, mobili bagno.
Ogni prodotto Tomasucci è progettato per coniugare design moderno, funzionalità e cura del dettaglio, offrendo uno stile riconoscibile e originale in ogni ambiente.
Inoltre, sul sito Tomasucci trovi una sezione dedicata ai prodotti in evidenza, con proposte selezionate per arredare con stile la zona giorno e la zona notte. Non perdere anche il nostro angolo delle occasioni, una raccolta esclusiva di articoli in offerta pensata per unire qualità, design e convenienza.
Se sei alla ricerca di arredamento di design online, Tomasucci ti offre collezioni curate nei minimi dettagli, con soluzioni d’arredo originali e raffinate, pensate per portare carattere, funzionalità ed eleganza in ogni ambiente della tua casa.
Hai bisogno di supporto nella scelta dell’arredo ideale per la tua casa?
Il team Tomasucci è a tua disposizione: contattaci per fissare un appuntamento telefonico e ricevere una consulenza personalizzata.
Visita il nostro sito e lasciati ispirare: inizia subito a creare gli spazi che hai sempre desiderato.
Soluzioni d’arredo per ogni ambiente
Écrit par l'entreprise
- Tomasucci offre arredamento di design per la casa, l’ufficio e l’outdoor: tavoli, sedie, complementi e illuminazione.
- Uniamo estetica, funzionalità e qualità con un servizio clienti attento e spedizioni rapide in tutta Italia ed Europa.
Acquisti sicuri e assistenza garantita
Spedizioni 24/48 ore
Tomasucci garantisce la qualità dei propri prodotti e offre assistenza post-vendita dedicata.
In caso di difetti o problemi, il nostro team è sempre pronto a intervenire con soluzioni rapide ed efficaci e una garanzia di 2 anni.
Coordonnées de contact
Via delle Esposizioni, 33, 61122, Pesaro, Italie
- 0721283080
- info@tomasucci.com
- www.tomasucci.com
Affidabilità, stile e funzionalità
4,2
Bien
505 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tres bonne experience avec ce…
tres bonne experience avec ce fournisseur. Belle qualité du produit. Livraison rapide et soignée
30 mars 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été positive et que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que la rapidité et le soin apporté à la livraison.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
table céramique noire magnifique
table céramique noire magnifique j avais peur car auparavant j avais commander sur veepee la même table arriver casser il a fallut attendre 1 mois alors que chez Tomasucci 8 jours après j ai reçu ma table super bien emballer très contente je repasserai commande
26 mars 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre table en céramique noire vous plaît et que la livraison a été rapide.
Nous sommes également heureux que l’emballage ait été à la hauteur et ait permis une réception en parfait état. Nous comprenons votre inquiétude suite à votre précédente expérience et sommes contents d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un prochain achat.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
Les chaises sont belles mais j'ai reçu…
Les chaises sont belles mais j'ai reçu une chaise inmontable ! Par contre l'entreprise m'a renvoyé à ses frais une autre chaise. J'en suis très satisfait.
26 février 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les chaises vous plaisent et que vous êtes satisfait de la solution apportée. Même si un imprévu peut arriver, nous faisons toujours de notre mieux pour intervenir rapidement et trouver une solution adaptée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Tomasucci
Tutti Perfetto
20 février 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo molto felici che sia andato tutto perfettamente. La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione.
Grazie per averci scelto!
Il Team Tomasucci
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que la table vous plaît. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat !
L’équipe Tomasucci
Très bon prix et livraison rapide rien…
Très bon prix et livraison rapide rien à dire parfait
11 février 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la table vous plaît et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de votre nouvel achat et à très bientôt chez Tomasucci!
Le Team Tomasucci
Produit conforme à la description et de…
Produit conforme à la description et de très bonne qualité
Petit contretemps avec le transporteur mais tout s’est bien déroulé ensuite
1 février 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à la description et que vous avez apprécié sa qualité.
Nous sommes également heureux que, malgré le petit contretemps avec le transporteur, tout se soit finalement bien déroulé.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
Commandes correspond à notre attente (emballage renforcé)
Chaises correspondent à nos attentes.
Très jolies :)
Délai respecté. Service expédition parfait, interlocutrice très aimable, merci.
2 février 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que les chaises correspondent à vos attentes et que vous ayez apprécié leur esthétique ainsi que le soin apporté à l’emballage renforcé.
Nous sommes également heureux que les délais aient été respectés et que notre service d’expédition ainsi que l’assistance reçue aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
Table très belles
Table très belles, service client très réactive en vu que la premier table envoyé est arrive plateau casse. j'ai reçu mon 2 plateau en bon état. Je recommande ce produit.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la table vous plaise et nous vous remercions pour votre compréhension concernant le premier plateau arrivé endommagé. Malgré cet incident, nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement et que le second plateau soit arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Tomasucci
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison était conforme à votre commande et que les délais ont été respectés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Tomasucci
Très contente de la qualité et du…
Très contente de la qualité et du packaging pour le transport en toute sécurité.
20 janvier 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que le soin apporté à l’emballage afin de garantir un transport sécurisé.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che l’esperienza complessiva sia stata positiva. Ci dispiace invece per la consegna separata dei colli: talvolta può capitare che i corrieri gestiscano i pacchi in spedizioni distinte.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Problème de livraison et absence de service après-vente
J’ai reçu une table commandée chez Tomasucci au mois de décembre 2025. À la réception, les deux plaques en verre étaient totalement cassées, en raison d’un emballage beaucoup trop léger et inadapté pour un produit fragile.
Malheureusement, la marque a refusé toute solution, que ce soit un échange ou un remboursement. J’ai donc été contrainte de payer moi-même de nouvelles plaques de verre chez Leroy Merlin afin de pouvoir utiliser la table.
Par ailleurs, en tant que professionnelle, j’ai demandé à plusieurs reprises la facture d’achat pour ma comptabilité. La marque m’a demandé de fournir les informations de mon entreprise — ce que j’ai fait, alors que toutes les informations de l’acheteur figuraient déjà dans la commande.
À ce jour, nous sommes en février et je n’ai toujours pas reçu la facture.
Cette expérience a été très décevante, tant sur la qualité de l’emballage que sur le service après-vente et le suivi administratif, qui sont inexistants.
Je ne recommande pas cette marque.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons le mécontentement exprimé. Nous estimons toutefois nécessaire d’apporter quelques précisions afin de représenter correctement les faits.
Concernant la facture, nous souhaitons préciser que, dès que nous avons constaté l’oubli, nous avons procédé immédiatement à son émission, en nous excusant pour cette inadvertance. Par la suite, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises, par téléphone et par email, afin de confirmer l’émission de la facture et de nous assurer que tout était correctement résolu, mais nous n’avons malheureusement jamais reçu de réponse.
En ce qui concerne le dommage constaté lors de la livraison, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Comme indiqué dans nos conditions de vente et communiqué par email, la gestion des dommages liés au transport est soumise aux modalités d’acceptation de la marchandise et à la signalisation correcte au moment de la livraison. Malgré cela, nous avons cherché à vous contacter afin d’évaluer une solution possible, sans toutefois obtenir de retour.
Nous regrettons que notre disponibilité et nos tentatives d’assistance n’aient pas été perçues ou n’aient pas pu aboutir à un échange direct. Notre entreprise reste toujours ouverte au dialogue et orientée vers la recherche de solutions, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Nous renouvelons donc notre disponibilité pour toute clarification ou besoin futur.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la table vous plaise et que la livraison ait été effectuée dans des délais rapides. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont pour nous une priorité.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Engagement tenu
Engagement tenu. Livraison rapide. Emballage abîmé mais on verra a l ouverture.
17 janvier 2026
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l’engagement ait été respecté. Nous vous invitons à vérifier attentivement le produit lors de l’ouverture et, en cas d’anomalie, à nous contacter rapidement afin que nous puissions vous apporter toute l’assistance nécessaire.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Parfait
Nous avions commandé 4 chaises dont 2 sont arrivées assez rapidement. Comme les 2 autres n'étaient pas livrées nous avons fait appel au service client. Véronica nous a répondu dans la journée en les localisant.
Nous les avons réceptionné quelques jours après.
Les chaises étaient très bien emballées et le montage simple et rapide avec un résultat solide.
Elles sont très jolies, de bonne qualité et s'adapte parfaitement dans notre intérieur.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Chère Cliente, cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis si détaillé. Nous sommes ravis de savoir que, malgré la livraison partielle initiale, notre service client est intervenu rapidement et que Veronica a su résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes également heureux d’apprendre que les chaises sont arrivées en parfait état, que l’emballage et le montage ont été simples, et que le résultat final répond pleinement à vos attentes en termes de qualité et d’esthétique.
Votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici di sapere che il prodotto sia risultato perfetto e conforme alla descrizione.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
Ma table est belle mais elle est…
Ma table est belle mais elle est arrivée abîmée.
J’ai contacté le service client qui m’a trouvé une solution
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la table vous plaise et que, malgré le dommage constaté à la livraison, notre service client ait su trouver une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est pour nous essentielle et nous restons toujours à votre disposition pour toute nécessité.
A presto!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tomasucci SPA
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