Touslescables Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Construction & fabrication

Informations provenant de diverses sources externes

Vente en ligne de câbles informatiques et audio-vidéo, Wifi, KVM, produits de connectivité, particuliers et professionnels


Coordonnées de contact

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Excellent

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Et en plus ils sont commerçants!

J'ai passé une commandes de cables RJ45 et de deux dédoubleurs de prises afin de parfaire mon installation câblée at home.
Tout d'abord j'ai été épaté par le grand choix de câbles (d'un autre coté c'est un peu aussi leur raison sociale) ensuite pour le dédoubleur il y avait 5 ou 6 choix (là où la plupart des sites en proposent 1 voire 2). Ensuite les prix sont les plus compétitifs que j'ai relevés pour cette gamme d'article.
Pour finir je m'étais trompé de référence de dédoubleur dans ma commande, je m'en suis rendu compte après le clic de paiement et alors je me suis senti très abattu. En effet j'imaginais le parcours du combattant de contacter le service client, lui expliquer mon erreur et négocier une modification de commande...
Prenant mon courage à deux mains je décrochai mon téléphone et tombai directement (à 19h30) sur une voix humaine à la deuxième sonnerie. J'expliquai mon problème à mon interlocuteur qui après deux phrases d'explication me proposa directement de changer "on line" la commande. Il y avait un différentiel de prix (le produit substitué étant plus cher que le précédent), eh bien mon interlocuteur me proposa la prise en charge par le site (soit une remise de 3% sur le montant total de la commande).
Eh bien je dis chapeau!

4 février 2014
Avis spontané
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