Bien conseillé par le site lui- même puis confirmation par technicien donc pas de problème pour le choix de mon décodeur pour l'Espagne Le problème a été le transport .Envoi par colissimo ; le site Co... Voir plus
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J'ai commandé et fait activer un carte TIVUSAT pour la TV satellite italienne. Je l'ai reçue rapidement. Elle fonctionne parfaitement et me permet de capter les chaînes italiennes HD + la chaîne Mezzo... Voir plus
Très bon suivi de commande. Un article indisponible remplacé sans supplément par un autre de gamme plus élevée. Par contre, paquet parvenu éventré, mais cause non imputable à l'expéditeur.
J'ai été bien renseigné au téléphone, on m'a donné tout de suite mon numéro de suivi Chronopost car on était en train de préparer ma commande. Bien reçu, très satisfait !
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
3 Boulevard Des Minimes, 31205, Toulouse, Cedex 2
- +33 (0)5 34 25 67 70
- info@transplanet.fr
- www.transplanet.fr
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Livraison rapide et bon prix
Première commande chez Transplanet pour un récepteur satellite. Emballage soigné, notice présente, appareil neuf et fonctionnel. J’ai apprécié le prix, surtout avec une expédition aussi rapide.
Une bonne expérience des gens très sérieux
J'ai commandé un décodeur satellite J'ai téléphoné deux fois et une charmante dame a fait des recherches et l'heure suivante elle m'a téléphoné pour me donner un suivis et j'ai bien reçu ma commande un super article bon fonctionnement merci
ATTENTION FRAUDE
ATTENTION : Pour un paiement de 186 euros , il était prélevé sur la carte 1.86.000 euros ! J'ai bien sûr annulé .
J'ai appelé pour savoir si un produit etait en stock
J'ai appelé pour savoir si un produit était toujours en stock. Je demande si la personne au bout du fils peu me renseigner ou s'il y a un service commercial..voici la réponse " pourquoi il faut être un homme ou une femme pour répondre..." je lui dit que qu'elle ne sait pas présenté lorsqu'elle a répondu au téléphone voici la réponse encore " si vous êtes pas content vous avez qu'a rappelé..." cette personne visiblement ne sait pas dicossier les problèmes de sa vie avec le travail. Je ne recommande pas l'appel téléphonique .
ATTENTION - TROMPERIE
Commande passée pour un matériel électronique indiqué comme étant en stock.
3 semaines plus tard, sans nouvelles d'aucune sorte, je contacte le vendeur. En réalité le produit n'a jamais été en stock, il est en transit depuis la Chine.
Le vendeur promet de me rappeler dès le lendemain pour me donner davantage d'information, ce qu'il n'a évidemment pas fait.
Une semaine supplémentaire s'écoule. Pour la seconde fois, c'est moi qui contacte le vendeur, qui finit par me dire qu'il a décidé de me rembourser ! Il aura donc fallu 1 mois de patience puis 2 appels de ma part pour revenir... au point zéro ! Ce vendeur fait usage de méthodes trompeuses et de mensonges pour capter les clients et débiter leurs cartes bleues alors qu'il n'est en réalité pas en capacité de fournir le matériel qu'il leur a vendu. Passer une commande auprès de lui vous expose au risque de suivre (à sa place) le bon déroulement de votre commande et peut-être d'avoir acheter du vent. Prudence !
Bonne réception du colis
Je n'ai pas encore installé la LNB , mais je l'ai bien reçue comme il fallait rapidement !
Livraison rapide en Belgique
Très bon contact téléphonique
Toujours en attente d'information suite…
Manque d'information sur la préparation et la livraison, mais colis bien reçu !
J'ai vous fait question sur ma…
J'ai vous fait question sur ma commande n° 104722 mais vous ne m avez répondu pas. Pourqoi?
Objet très bien mais pas assez de…
Objet très bien mais pas assez de précisions sur l'envoi
pas bon
Bonjours, Toujours la même choses livraison lente et divers problème
facture fausse
contenu non conforme
facture raturée non conforme
aucun prix sur le nouveau moteur
accesoire dissimule
très satisfait
J'ai bien reçu ma commande dans les…
J'ai bien reçu ma commande dans les temps.
Produits conformes à ma demande.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le 2 septembre
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande, de plus il n’y a pas de suivie de commande, quand je pose la question à transplanet Satélite , je n’ai aucune réponse précise, voilà.
Bonjour
Bonjour, ma commande a bien été honoré ,dans les délais prévus.
Merci de votre sérieux.
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