Trekantens Dyrlæger  Avis 

Den hjælp vi fik til vores hund. De dejlige mennesker der arbejder der

I er de bedste. 🫶

Kære Evidensia

I er kede af at læse, at vi oplevede konsultationen på denne måde? Sikke en falsk sorg, men til gengæld ægte ansvarsfralæggelse. I er ikke kede af, at konsultationen foregik så uprofessionelt og ansvarsløst, som den gjorde, og som jeg ret minutiøst har beskrevet i min tidligere anmeldelse? Hvis det er tilfældet, går det jo desværre i meget god rød tråd med det, vi rent faktisk oplevede, og det understreger, hvorfor vi ikke ønsker at lade vores hund komme under jeres underlødige behandling igen.

I skriver, at I ikke vil kommentere eller diskutere et konkret konsultationsforløb i et offentligt forum. Det er vel fair nok. I vil til gengæld gerne bruge det på at vaske jeres hænder og gemme jer bag en triviel tekst om, hvor dygtige I er. I har endda den frækhed at skrive, at I tager en faglig vurdering, på trods af hvad vi/ejerne måtte have af erfaringer og forventninger – den faglige vurdering endte i vores tilfælde så med en stresset hund, en ”dyrlæge”, der talte med fistelstemme, og et konsultationsforløb, der blev indledt med 10 minutters papirarbejde. Hvori ligger den faglige vurdering helt præcis, og hvordan er det bedst for dyrets trivsel og sikkerhed? Vi kom jo netop til jer, fordi vi forventede, at I tog kontrol og var en autoritet, men vi oplevede det stik modsatte og måtte selv tage en beslutning om, at hunden led overlast i jeres lange, autoriserede uddannelse og faglighed. Og hvilket lovmæssigt ansvar ligger til grund for at tage hårdt fat i hundens nakke, så den viser tænder og så efterfølgende ville give den mundkurv på, selvom det var den såkaldte dyrlæges tvivlsomme håndtering og dømmekraft, der opildnede situationen? Jeg er bange for, I har forvekslet faglighed med god, gammeldags kvaksalveri. Det gør det selvfølgelig ikke okay, men det kan dog forklare, at ”dyrlægen” ikke ved bedre.

Jeres håb og opfordring om anden dyrlæge kan I være sikre på, vi følger. Mit håb og opfordring til jer er, at I begynder at leve op jeres egne fine mantraer og tager en reel individuel vurdering i stedet for blot at følge en fast rutine. Havde ”dyrlægen” gjort det, vaccineret og undersøgt hunden som det første og bagefter udført sit lange papirarbejde, havde forløbet formentlig udartet sig anderledes og mere konstruktivt. Men jeres svar til min tidligere anmeldelse peger på, at I ikke rigtigt tager feedback alvorligt, men bare gerne vil høre, hvor godt I har gjort det. Det gjorde I/”dyrlægen” ikke denne gang, og det er anmeldelsen et udtryk for.

Altid søde og rare og god behandling af min hund

De er super professionelle, er gode til at forklare hvad de gør og anbefaler til ens kæledyr. De er altid smilende og imødekommende lige fra man går ind af døren.

Jeg oplevede klinikken som omsorgsfulde, grundige, professionelle og en generel behagelig atmosfære.
De svarer på spørgsmål med tålmodighed, giver udførlige svar, og man føler ikke at de ‘har travlt’ med at komme videre.
Min hund var inde til en operation, og jeg følte mig tryg fra start til slut.
De ringede også dagen efter, for opfølgning af hundens almene tilstand og sikrede sig at kroppens naturlige funktioner var i orden, efter narkosen.
Den service og omhyggelighed jeg ikke har oplevet andre steder.
Simpelthen en dejlig oplevelse at komme her.

Dygtige og faglige kompetente medarbejdere

Altid godt og trygt at det er den samme dyrlæge der ser på mine katte

Vi oplevede en venlig og positiv måde at blive mødt på.
Vi kom til samme dag som vi ringede, vi oplevede vi var vigtige. Vi kom som en henvisning fra anden dyrlæge

Vi havde en rigtig god oplevelse med vores hund Thea, som skulle steriliseres. Vi fik grundig og tryg vejledning både før og efter indgrebet, og personalet var meget engagerede og omsorgsfulde.

En ekstra positiv overraskelse var, at Thea fik en dragt med hjem i stedet for den klassiske skærm. Vi havde ellers altid troet, hun skulle have sådan en på, men dragten fungerede virkelig godt og var meget rarere for hende.

Alt i alt en meget tryg og professionel oplevelse – kan klart anbefales!

5 - Meget tilfreds
Altid venlig og tryg modtagelse, hvor også vores dyrlæge Henrik har vores store anerkendelse.

God behandling

God service og rådgivning. Smilende personale 👍😊

Altid venligt og imødekommende personale. God information og god opfølgning 👌

Gode kompentente folk både i reception og ved selve dyrlægerne. Altid god behandling hos Trekantens Dyrlæger.

Personalet på klinikken er profesionelle, dygtige, betryggende, venlige, imødekommende, forståelsesfulde og smilende. Man mærker med det samme at de har styr på tingene. Desuden får man en del information og svarer tålmodigt på alle ens spørgsmål. Klar anbefaling og ros herfra.

Fordi i tager godt rigtig godt af vores lille hund Mille og vore afdøde Bella og også os vi er helt tryg at komme hos jer

Altid høflig betjening. Vores hund er utryg/bange og ryster allerede når vi parkerer. Dyrlægerne er gode til at tale hende og giver sig god tid.

Et meget imødekommende personale, fyldt med smil.
Kompetente dyrlæger, som giver ro i maven, når man overlader "sit kæreste eje" til dem.