Trekking KönigAvis 

Ich habe im Zuge einer Radtour 2025 bei der FA Outdoor König einen Salomon x ultra 4 mid gtx gekauft. Auf Grund von Materialermüdung musste der Schuh leider reklamiert werden. Zu meiner Überraschung geschah die gesamte Abwicklung blitzschnell.Der Schuh wurde an Salomon geschickt, getauscht und auf einen x ultra 5 mid gtx upgegradet. Und das innerhalb von nicht einmal vierzehn Tagen. Hut ab und ein großes Dankeschön an die Fa. Outdoor König.

Never ever! Lieferung dauert ewig. Schlechtes bis gar kein Liefertracking.
Retouren eigentlich unmöglich, da nach China versandt werden müsste, dafür minimales Rabattangebot.
Falls ich doch nach China retourniere, wer sagt mir, dass der volle Betrag rückerstattet wird. Bin skeptisch.

Bestellung einer Jacke. Trekking König gibt an, für Retouren 2,50€ abzuziehen. Leider musste ich an einer anderen Bestellung (selbe Jacke, andere Farbe) bei einem richtig guten Anbieter bemerken, daß "M" viel zu groß ist, anders als gedacht. Ich habe also die Retoure sowohl für Trekking König, als auch für mich sparen wollen und die Sendung nicht angenommen. Also sind nur einmal Versandkosten angefallen und keine zusätzlichen Retourenkosten. Trekking König hat mir hier schon nicht geantwortet, wortlos 2,50€ abgezogen. Auf meine zweite Mail vom 23.1.26 hat man auch nicht nötig zu antworten.

Nein Danke! Wenn man mir das hätte erklären können, so daß ich es nachvollziehen könnte, okay. So aber auf gar keinen Fall. Absolut nein danke. Die Nichtreaktion ist inakzeptabel finde ich.

Sowohl der Einkauf Online als auch vor Ort (einige Jahre zuvor) waren schön. Es gibt es gute Auswahl an Schlüsselanhängern von muunkees. Der Versand hat einige Tage gedauert. Mein Bestellwunsch (Karabiner in verschiedenen Farben) wurde berücksichtigt. Der Versand erfolgte Problemlos über DHL.