TrendyLiving.dk Avis 

Alt for lang leveringstid - eller rettere, min vare kommer tilsyneladende slet ikke. Bestilt til en barnedåb i juni, og kommer hele tiden på lager "om en uge".

Varen levede fuldstændig op til forventningerne. Hurtig levering.

Hurtig ekspedition
Varen levede fuldstændig op til mine forventninger
Ikke sidste gang jeg handler hos dem 👍

Førstegangskøber.
Den flotte uro gør lykke på et plejecenter.
Jeg skulle bruge sommerfugle til et ophæng også til plejecenter, men det ene var i stykker. HURRA HURTIG REAKTION OG GODTGØRELSE.

God handel, og hurtig levering.
Alt som det skal være.

Bare helt i orden!
Klar kommunikation og hurtig levering.
Handler gerne hos jer igen.

Super service, hurtig personlig levering, stor anbefaling!

En venlig og personlig betjening, samt hurtig ekspedering af varen. Jeg anbefaler klart TrendyLiving.dk og handler der helt sikkert igen!

Godt produkt, der svarede til beskrivelsen.
Hurtig levering.

Jeg havde lavet en fejl i en bestilling. Jeg fik meget hurtig svar og hjælp til at rette min ordre. Det føltes meget betryggende og var i det hele en rigtig fin oplevelse. Leveringen kom hurtigt og alt var som forventet. Jeg kan kun anbefale andre trygt at handle her.

Meget lang leveringstid. Kundeservice reagerede kun med auto svar.

Fik en forkert vare, skrev ind men de er på sommerferie de næste to uger så nu står jeg med forkert vare jeg ikke kan returnere og intet svar på mail.

Jeg bestilte nogle lækre lanterner og opdagede bagefter, at jeg ikke ville kunne nå at få dem leveret, så de kunne nå frem til en fødselsdagsgave. Så jeg skrev en mail - og samme dag fik jeg en venlig besked om at leverancen var ændret og ordren pakket og klar til mig. Så jeg er super tilfreds med god service - og så er det bare nogle lækre varer.

Service og levering var som lovet, kæmpe anbefaling herfra:)

Kun gode ting at sige om dem, min vare kom hurtigt og var godt pakket ind.

God service og hurtig levering. Alt i alt kun gode ting at sige!

Fik lovet min ordre ville blive afsendt i uge 27, ingen kommunikation på mine mails.!!!!

Ordre nummer 344768.

Kan desværre ikke anbefale at handle her.

Jeg bestilte et sofabord den 5. juni, da hjemmesiden oplyste en leveringstid på 1-2 dage. Først den 2. juli blev varen afsendt.

Det mest skuffende har dog været den manglende kommunikation. Efter et par dage ringede jeg selv og fik at vide, at der var sket en fejl, men at bordet ville blive sendt samme dag. Det skete ikke. Da jeg ringede igen, fik jeg i stedet at vide, at varen slet ikke var på lager, og at der ville gå cirka to uger.

Da de to uger var gået, kontaktede jeg dem igen. Her fik jeg oplyst, at de forventede at modtage bordet i slutningen af ugen eller starten af den næste. Igen hørte jeg intet, og der kom ingen opdatering om den fortsatte forsinkelse.

Jeg skrev efterfølgende en høflig mail, hvor jeg beskrev forløbet og bad om en rimelig kompensation for den meget lange leveringstid og den manglende information. Den del valgte virksomheden helt at ignorere. Først efter endnu et telefonopkald blev varen afsendt.

Jeg har forståelse for, at forsinkelser kan ske. Det, jeg ikke har forståelse for, er, at man som kunde selv skal ringe igen og igen for at få oplysninger, får forskellige forklaringer undervejs og til sidst ikke engang får svar på en saglig henvendelse.

På den baggrund kan jeg desværre ikke anbefale at handle her.

Jeg bestilte nogle varer den 25/3. Der var lidt forlænget leveringstid, hvilket var oplyst ved bestillingen, 14 hverdage. Da denne frist var overskredet, kontaktede jeg firmaet omkring hvad de forventede af leveringstid. Svaret var, at der ville gå yderligere tid, og herefter har jeg måttet kontakte dem en del gange, for at få en opdatering. De er er ikke på noget tidspunkt kommet i tanker om at kontakte mig, selvom ordren tog uendelig lang tid om at blive leveret. Da den endelig kom i slutningen af maj, havde jeg pga leveringstiden fundet en anden løsning og skulle derfor returnere en del af varerne. Det viste sig nu, at returprocessen er superbesværlig og dyr. Man skal ind og læse et langt, kompliceret dokument på deres hjemmeside og det er ret indviklet at finde ud af, hvordan man bestiller en returlabel, som i øvrigt koster ca 80 kr!! Jeg sendte varerne retur 29/5. Det er nu 2/7 og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage (ca kr 500). Når jeg kontakter dem får jeg intet svar.
Det drejer sig om ordre 339926. Jeg er ikke interesseret i at blive kontaktet med en ‘løsning’ eller lignende, jeg vil bare gerne have mine penge tilbage.