TREVI Real Estate Avis 50

Expérience extrêmement décevante. L’accueil en agence a été froid, peu professionnel et parfois même franchement désagréable. Le personnel semble totalement désintéressé des besoins des clients, avec une attitude superficielle et irrespectueuse.
Les informations fournies étaient confuses, incomplètes et, dans certains cas, carrément trompeuses. Il est inacceptable de devoir se débrouiller seul pour obtenir des explications sur des points qui devraient être clairement maîtrisés et expliqués par des professionnels.
Un service d’une telle médiocrité reflète un sérieux manque d’organisation et de compétence. Je ne recommanderais cette agence à personne : il existe des alternatives bien plus fiables et professionnelles.

Trevi me reproche un commentaire que j'ai écrit après une expérience calamiteuse avec Honesty Arlon. Trevi prétend qu'il s'agit d'une autre enterprise. Or le directeur Ludovic Guiot a publié l'avis de fusion des 2 entreprises. Je l'ai eu au téléphone concernant les ennuis que j'avais avec un de ses employés, il m'a dit que désormsis Trevi et Honesty étaient la même enterprise. Alors, où est le problème ? Je voudrais que l'on m'explique. Je n'ai aucune volonté de nuire, je n'ai fait que relater ma pénible expérience.

Agence immobilière à éviter. La conseillère ne c’est pas donné la peine de visiter la maison. Elle voudrais vendre la maison pour une bouchée de pain afin de se goinfrer de 5% de frais d’agece. A éviter.

Bonjour à vous cette Société n'a aucune relation avec la relation avec les co propriétaires et c'est engagement vis à vis des problèmes avec la garantie du tout et dégât des eaux et le reste une chose les intéresse la vente en Belgique et l achat d appartement et la comptabilité reste un désastre

Je recommande vivement cette agence immobilière ! Grâce à leur professionnalisme, leur réactivité et leurs excellents conseils, la vente de ma maison s’est déroulée rapidement et sans stress. L’équipe a été à l’écoute à chaque étape, du premier contact jusqu’à la signature finale.

Achat d'une brosse séchante air style reçue avec 3 accessoires sur 4 sortis d'usine cassés et inutilisables.
Impossible d'obtenir un contact sur le site de vente pour renvoyer le colis et être remboursé.
CE SITE EST UNE ARNAQUE !!!

Juste une caisse pour achat service au ralenti

En collaboration avec monsieur Decoster Vincent pour trouver mon futur petir chez moi. Il a été très réactif à mes questions, à su rassurer mes doutes et j'ai finalement signer mon bail grâce à lui. Je recommande cette agence ainsi que Vincent mais suis certaine que chez Trevi vous devriez trouver la personne adéquate pour vos futures recherches. Gros pouce en l'air et bonne continuation à toute l'équipe et à mon agent bien sur ^^.
Coendraet Roxane

Je rejoins tous les autres commentaires : agence totalement incompétente et manquant de professionnalisme, nous confirment au téléphone une chose et nient tout sur place, alléguant n’avoir jamais tenu ces propos.

Les échanges ont été laborieux, les informations fournies souvent contradictoires, et les délais de réponse excessivement longs.

De plus, l’attitude du personnel m’a laissé une impression désagréable d’amateurisme. Au lieu de conseiller et d’accompagner leurs clients avec bienveillance et transparence, les collaborateurs sont condescendants, particulièrement arrogants et hautains, ne sachant absolument pas communiquer avec les clients.

Bref, un mot : à fuir !

7sur7.be
assassinat-de-lentrepreneur-jettois-frank-goes-le-proces-debute-ce-lundi

Ils sont payés pour les entrepreneurs pour cacher les problemes de construction dans la copropieté...
Ils n'ont pas l'honte. Sans scrupules.
Arnaqueurs, voleurs...

Messages et emails restent sans réponse. Nous sommes acquéreurs potentiels, et on souhaite franchement bonne chance aux vendeurs qui mettent leurs biens dans les mains de cette agence. Et quand vous les appelez, ils font preuve d'arrogance plutôt que de s'excuser. Voilà pourquoi il vaut mieux passer par de petites agences locales quand on vend son bien. Ce n'est pas les agences qui manquent, ainsi que l'offre ... heureusement pour les vendeurs et acheteurs. Rencontrons-nous plutôt ailleurs.

Vraiment déçu de votre service après vente! J’ai acheté un robot pour ma piscine qui ne fonctionne pas dès la PREMIERE utilisation et décharge après 40 minutes et j’ai demandé un remboursement afin d’en acheter un autre d’une autre marque et on m’a refusé puisque je l’ai mis dans la piscine (fallait bien l’essayer). On a envoyé le robot à la compagnie et on m’a assuré que ça prendrait 4 jours! Ça fait maintenant 10 jours et maintenant on me dit que ça peut prendre 3 semaines!!! Je demande alors de m’en donner un nouveau et garder celui j’ai ramener et refus encore une fois. C’est inacceptable au prix que nous payons! De plus, on refuse de téléphoner pour voir où en est la vérification du robot. Je n’ai jamais eu a m’obstiner nul part pour un remboursement ou échange. C’est la première et dernière fois que je ferai affaire avec trevi. Service après vente qui fait dur!

Très professionnel et avec le sourire bien sûr en confiant mon bien en location ils me trouvent des gens qui me parresses bien continuer comme ça . plusieurs fois que j ai travaillé avec ils sont a l ecoute et ont de très bon conseil..

Bien que contacté à de nombreuses reprises, laissé SMS et messages sur le répondeur du 0497551235, pas possible d'obtenir une réponse et encore moins d'organiser une visite !
Oh, le bien est sous option....
Bref, pas top comme première expérience avec cette société...

J’ai envoyé deux e-mails et au téléphoné à Trevi pour une annonce immobilière . Ils ne répondent ni aux e-mails ni au tel. Très peu fiable a mon avis.

J'ai un crédit envers Trevi depuis deux ans (aout 2021!). Je ne perviens pas á le faire rembourser.

Mon appartement est géré par le syndic de Trevi est cela fait plus d'un an qu'ils ont laissé la copropriété à l'abandon, une vrai honte.. Ils continuent de se charger les services alors qu'ils ne gèrent plus rien. Une action en justice va être lancé contre eux pour mauvaise gestion: à éviter à tout prix !!!

Gestion catastrophique, ce qui pour notre copropriété à générer des frais supplémentaires par manquements de suivi. Pour régler leurs propres factures ils sont au taquet, mais quand il s'agit de suivis pour lesquels ils sont grassement payé, rien n'est fait. A FUIR

Catastrophique!!! En 3 ans, j'ai eu 3 contacts avec eux...
1) un rappel menaçant pour une facture soi-disant non payée... Je renvoie la preuve de ma banque que j'ai payé et demande si c'est en ordre... Plus de réponse...
2) un appel téléphonique très déplaisant du soi-disant gestionnaire de l'immeuble qui me dit qu'ils ont trouvé la source de la fuite d'eau qui fait des ravages dans les communs depuis 6mois ( et dont j'apprends l'existence) ... Qu'elle vient de mon appart et que je dois "me bouger" pour faire réparer ça dans la journée ! (Ben oui ... Ils laissent ça trainer 6 mois mais si moi, je ne claque pas mon boulot pour intervenir dans l'heure, c'est honteux) ... Tout ça pour après avoir contacter mon locataire, mon gestionnaire locatif, le plombier en urgence.... Découvrir qu'ils se sont trompé d'appart!!!
3) un nouveau rappel de non-paiement avec frais de rappel (illégal !!)... Avec un décompte... Dont aucun montant ne coïncide!! ... Je reprend toutes mes factures, tous mes extraits de compte... Une conclusion: j'ai payé TOUTES mes factures et les montants de leur" décompte" ne correspond pas aux factures envoyées !!

A part ça, plus d'AG depuis 2019... Soi-disant à cause du COVID... Alors... Ok pour 2020...(bien que certain syndic ont organisé des AG par teams ou même par courrier...) Mais l'excuse pour 2021,22,23... C'est quoi?? Pourtant la tenue de l'AG est une de leurs obligations légales...
Ca fait 3 ans que je leur demande quand est-ce qu'on aura une AG...que je leur fait part des points à mettre à l'ordre du jour, que je leur fait part de mon inquiétude vis-à-vis des travaux qui deviennent urgents!... Mais rien, nada... Aucune nouvelle, aucun mail, courrier,... Rien... Enfin... Rien à part des factures bien sûr!!

Autant dire clairement que je commence à chercher activement un nouveau syndic...

Je déconseille vivement à qui que ce soit de signer un contrat avec eux!! ...

SYNDIC A FUIR!!!

Ayant été obligée de mettre 1 🌟 afin de pouvoir justifier mon avis, je pense que s'il existait la possibilité de ne pas en mettre du tout, voire même des étoiles négatives, je l'aurais fait!!, à mon avis tout comme les 88% de personnes n'ayant mis qu'une 🌟!!??

TREVI, en tant que Syndic d'immeuble, offre un service déplorable voire inexistant selon le cas!
Disons que mon 🌟 est destinée à l'aimable collaborateur que j'ai eu directement en ligne lors de mon premier appel...
Après quoi, je n'ai plus jamais pu atteindre un bipède pour répondre à ma question...
- aucun feed-back
- aucune communication d'infos même concernant uniquement un délai approximatif de réparation pour l'ascenseur en panne récurrente, à savoir depuis le 1er novembre
- une × 3 jours en Novembre
- une × près D'UN MOIS entre le 28/12/2022 & le 22/01/2023!!,
- récemment (soit 9 jours après réparation), juste 12 h... car étant en invalidité et très énervée ce jour là, je leur ai envoyé un mail copiant la Société Orona (réparation d'ascenseurs et pas plus disponible ni informative ceci dit..., l'immobilière qui m'a loué le bien, le siège social de celle-ci... et enfin mon propriétaire qui, à mon humble avis, n'était même pas au courant du problème récurent de panne étant donné que celui-ci délègue et donc paye l'immobilière afin qu'ils s'occupent de tous ces tracas administratifs...

Coïncidence ou pas, mais pour la première fois d'après les locataires plus anciens, ce fut la panne la plus courte en temps!!...??

Que ne faut donc t'il pas faire pour pouvoir bénéficier d'un ascenseur dans un immeuble de Standing et pour lequel nous payons chaque mois dès charges communes importantes?

Je ne recommande donc ABSOLUMENT PAS la société TREVI en tant que syndic d'immeubles
J'ose juste espérer qu'ils accordent plus d'importance à leurs clients passés/actuels et futurs en tant qu'agence immobilière!!