trivago Avis 

192
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een gruwelijk irritante reclames van dit bedrijf. Complete overkill. Alleen daarom is dit bedrijf voor mij een absolute no-go! Alstublieft stop deze ellende!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel

Écrit par l'entreprise

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(192)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Check voor hotels in het buitenland ook…

Check voor hotels in het buitenland ook de andere trivago adressen, zodat je weet wat je betaalt. Een hotel in Antwerpen bijvoorbeeld kun je beter boeken via trivago.be dan via trivago.nl
De prijzen via trivago.nl worden getoond zijn veelal hoger omdat wij "Nederlanders" dit ook kunnen betalen. Wees geen dief van je portemonnee!

14 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet best

Klopt niets van trivago... veel duurder dan andere vergelijkingssites, zeer lastige site.

12 février 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Heel tevreden globetrotter

Ik begrijp de vele negatieve reviews niet, volgens mij begrijpen heel wat mensen het principe van deze site ook niet. Mijn vriend en ik boeken zowat al onze reizen via trivago en vinden quasi altijd hier de beste prijzen voor soms zalige hotels. We steken nochtans héél veel tijd in het online vergelijken van prijzen... Maar ja, je moet alert zijn en zin hebben om deftig opzoekwerk te doen. Af en toe vinden we een deal via trivago die we vervolgens nog eens afzonderlijk opzoeken op sites die niet op trivago staan, en dan vinden we nog weleens goedkoper. Maar het overgrote deel van onze hotels boeken we wel degelijk via trivago of de eraan verbonden sites!

29 janvier 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klopt niets van!

Op dit moment zitten we in Australië en willen we graag naar Los Angeles. Aangezien andere vergelijkers weinig laten zien klik ik op een reclame van Trivago. Even zoeken en BINGO! Een hotel binnen ons budget voor 2 nachten. € 100,= in een goed hotel vlakbij het vliegveld! Dus ik klik door. Ik weet niet in welke valuta ze rekenen, want de kamer is ineens € 376,=. Waar is die € 100,= beleven?
Ik zoek nog even verder bij Trivago en overal hetzelfde verhaal. Je bent beter af bij de grotere boekingssites dan bij deze "vergelijker".

29 septembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geloof de reclame maar beter niet ...

Onlangs voor een short stay naar Antwerpen geweest. Door de veelvuldige reclame van Trivago werd ik verleid om ook die te checken. Wat blijkt, ze zijn vééél duurder dan booking.com plus dat je nog eens extra kosten moet betalen. Dus ikzou zeggen, check eerst booking.com of mssn een ander voordat je met Trivago in zee gaat. Ze maken qua prijs niet waar wat ze je voorspiegelen.

27 août 2017
Avis spontané
Logo de trivago

Réponse de trivago

Hey there!
We are sorry to hear you had problems with the prices on trivago. Please note that we are merely a price comparison site. We collect deals and prices from over 250 booking sites and compare them. We do not have any control over the actual prices, which we get from the booking sites, nor do we charge any additional fee's for our service. Once you have selected a suitable hotel, you are transferred to the booking site, who process booking and payment. Booking.com is actually one of our partners and their deals are always displayed on trivago as well. The price discrepancy you found might have been due to technical issues.

I hope this clarifies the situation a little bit :-)
Kindest regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting door trivago

als eigenaar van b&b werd ik per telefoon benaderd door Trivago, De betreffende persoon gedroeg zich zeer opdringerig en ging vervolgens de voordelen voor ons als b&b uitleggen. Ik moest verschillende zaken aanklikken en ineens zaten we vast aan een contract. Toen we het binnen 24 uur weer ongedaan wilde maken was niemand bereikbaar.. Ook op een mail van ons werd niet gereageerd. Nu krijgen we de dreiging van incasso's wanneer we de factuur niet betalen. Dat alles verloopt op een zeer ongepaste manier. Ik raad dan ook iedereen aan nooit zaken te doen met Trivago en gewoon de hoorn erop te gooien. Voor je het weet zit je vast aan deze service-ongevoelige geldwolven.

24 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

als eigenaar van b&b werd ik per …

als eigenaar van b&b werd ik per telefoon benaderd door Trivago, hij ging uitleggen hoe het moest ik moest daarop en daarop klikken en zo zat ik blijkbaar vast aan een contract. toen ik weigerde de factuur dat ze me zonden te betalen begonnen ze echt te dreigen. Echt oneerlijke praktijken

12 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

misleidend

Trivago gaf (met steeds opbliepende waarschuwingen dat ik moest opschieten) een prijs voor een hotel op die later hoger bleek uit te vallen doordat het ontbijt niet was meegerekend. D.w.z. het was onduidelijk hoeveel het ontbijt exact kost p.p. Hoewel de site duidelijk aangaf dat ik bij de volgende muisklik (waar ik de ontbijtprijs p.p. wilde checken) nog niet hoefde te betalen bleek ik er wel degelijk meteen aan vast te zitten. Aangezien mijn boekingsdatum pas over 4 maanden is en buiten het seizoen valt vond ik de aanmaningen tot opschieten erg vervelend.

30 juin 2017
Avis spontané
Logo de trivago

Réponse de trivago

Beste Andries,

Bedankt voor de review. Bij trivago word altijd gerekend de prijs per nacht, verdere kosten zoals (extra) ontbijt etc. worden daarin niet meegerekend. Hotelprijzen veranderen constant, vandaar dat de app een kleine waarschuwing geeft dat deze prijs niet voor lang hetzelfde blijft. Deze waarschuwing kun je negeren. Of de boeking nu in de verre toekomst is, of morgen, de app zal je altijd proberen een melding te geven, met als waarschuwing dat de prijs kan veranderen.

We vinden het erg jammer dat je niet zo tevreden bent met onze app. Mede dankzij jouw feedback kunnen we verbeteringen doen, hiervoor onze dank.

Vriendelijke groet,

Noté 1 sur 5 étoiles

oplichting

De prijzen zijn lokkertjes, meer dan de helft van alle aangeboden kamers worden een stuk duurder als je werkelijk gaat boeken!!
Echt diep triest

10 mars 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ideale site voor vergelijken van hotels en al die boekingssites

Hele handige site om hotels te vergelijken met die verschillende filters. In plaats van alle boekingssites af te gaan, kun je veel tijd en geld besparen door even op Trivago te zoeken.
Ik hou van reizen, en heb deze site al heel wat keren gebruikt om boekingssites te vergelijken qua prijs, en om hotels te filteren zodat ik een beetje in de buurt van het centrum zit. Tot nu toe geen problemen gehad dus prima aan te raden.

12 octobre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima boeken bij Trivago

Boeking gedaan voor twee kamers. Na de boeking nog het een en ander veranderd, best ingewikkeld, maar het is allemaal goed gekomen! Toen ik op het laatst toch nog een kamer moest annuleren had ik binnen twee dagen mijn vooruitbetaalde geld weer terug! Boeking ging wel naar verschillende bureau's/ boekingssites dat was wel raar en koste wel wat tijd om uit te zoeken, maar het is allemaal goed gekomen en we hebben een heerlijk ( en goedkoop!) verblijf in Haarlem gehad!

12 janvier 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Boeken via trivago niet veilig

Trivago werkt niet in alle gevallen met betrouwbare partners.
Wij betaalde onze boeking aan een partner van Trivago.nl maar waren ons geld kwijt. Trivago heeft ons niet gecompenseerd.

20 septembre 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Een prijsvergelijking speciaal voor hotels

Trivago is net als kelkoo maar dan voor hotels. Zij vergelijken de prijzen van veel websites zodat ik de beste prijs voor mijn hotelovernachting in Den Haag kreeg. Wat ook erg goed is, is dat ze niet alleen de prijzen maar ook de beoordelingen samenvoegen. Hierdoor kon ik erg gamekklijk zien hoe goed het hotel is.

Pluspunten:
Eenvoudige prijsvergelijking en veel reviews van websites samengevoegd.
Veel fotos van het hotel.

Minpunten;
Bij elke site moet je wel jezelf je registeren, je registratie van trivago kan niet meegenomen worden jammer genoeg.

28 janvier 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De ideale start van iedere vakantie

Wauw! Ik heb via trivago.nl hotels geboekt en het was zo goedkoop dat we er 3 overnachtingen aan vast hebben geplakt. Op sommige hotels zat maarliefst 40% korting! Een aanrader voor iedereen: gebruik trivago als je standaard zoekmachine voor hotels.

27 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecte website voor het vinden van hotels voor lage prijzen!

Trivago is een zoekmachine voor hotels met prijsvergelijking van verschillende boekingswebsites. Over elk hotel is veel informatie beschikbaar, vaak veel uitgebreider en betrouwbaarder als op boekingswebsites zelf. Per hotel worden beoordelingen van verschillende websites getoond, de locatie op een kaart, verdere nuttige informatie zoals contactgegevens maar ook een uitgebreide beschrijving!

23 septembre 2012
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus