Truebase Avis 151

Prima service. snelle levering, had nog een vraag over een ander product, werd heel prettig en professioneel opgepakt. Helemaal goed!

Supersnelle levering !!!
Vrijdagavond besteld en Zaterdagmiddag geleverd, 400 km verder....

Voor de eerste keer besteld. Vroeger nog besteld bij Mobile-Harddisk.nl.
Alles naar wens verlopen. Geen contact nodig gehad met de klantenservice.

Had een product besteld voor een prijs dat een prijsfout bleek te zijn. Via de mail kreeg ik er snel bericht van en is het heel netjes opgelost! Zou hier weer bestellen.

Recentelijk een schijfje besteld, stond op de website dat deze in stock was, evt ophaalbaar.
Daarbij prijzig voor een schijf op dat level, maar ivm een aanbieding toch gehapt.

Gekozen om deze te laten verzenden, helaas geen confirmatie mail nor track en trace gekregen… Optimistisch gewacht op de website geadverteerde 2 dagen, maar na het weekend en dus intussen nog meer dagen gewacht te moeten hebben, besloten te bellen.

Vriendelijk gegroet, uitgevogeld wat er mogelijk mis gegaan was, en overal initieel een goed gesprek. Echter wisten ze niet te vertellen wat er mis was gegaan, en was de schijf niet beschikbaar. Maar geen zorgen, ze zouden mij deze zelfde dag een expert gekozen alternatief bieden over de e-mail, dat zou passen bij mijn zaken, en benadrukt geen zorgen te hoeven maken over mogelijke prijsverschillen.

Toen ik de desbetreffende e-mail echter kreeg, was ik helaas teleurgesteld. Met een gebrek aan goede alternatieven, kreeg ik een schijf van bijna dubbel de prijs aangeraden, en werd mijn geld gerestitueerd.

Om het kort samen te vatten, hoewel ik de mensen onwijs vriendelijk vind, is echter de kwaliteit van de diensten erg matig, en zou ik eerder voor een scherpe deal naar een andere retailer gaan. Tot heden staat dit product nog gewoon gemarkeerd als beschikbaar op de website, en kan ik niemand dus aanraden hier momenteel te bestellen.

Ik hoop dat ik hier in de toekomst terug zou kunnen komen voor hardware indien deze dingen opgelost worden.

I ordered CalDigit TS4 and received an email right after, explaning the limitations of Macbooks with the product and asking for confirmation to proced with my order. Quite a responsible thing to do! Afterwards, I contacted the customer support via email regarding a problem with the power supply of the product. They responded within 3 hours with helpful directives. Therefore, I am happy with my purchase from them and the customer support I received.

Niets aan te merken op dit bedrijf, men hanteert goede prijzen, een ruim assortiment en korte levertijden

Ontzettend goede en snelle service. Daarnaast scherpe prijzen en een supportservice die snel en uitgebreid reageert.

Caldigit USB-C Pro Dock Thunderbolt3 besteld tegen een zeer scherpe prijs (goedkoopste en op voorraad) en werd netjes geleverd op afgesproken dag. Verder goed verpakt ! Zeer tevreden met deze bestelling en bedrijf !

Fantastische service.

Voorafgaand aan mijn aankoop heb ik bij Mobile-Harddisk verkoopadvies gevraagd bij de chat. Prima geholpen. Bestelling kwam binnen een dag aan, netjes geassembleerd in de configuratie die ik graag wilde hebben. Naderhand had ik nog wat vraagjes die ze direct netjes per chat konden beantwoorden. Zeldzaam goede klantenservice!

Snelle levering, perfect verpakt.
Duidelijke website.

Thx

Ik zoek niet eens meer verder. Altijd direct de dag erop geleverd. goede prijs en indien nodig altijd voortreffelijke service. Binnen lopen kan ook, aardige medewerkers.

De meer dan uitstekende service van dit bedrijf heeft mij nog nooit in de steek gelaten. De technische support is buitengewoon vakkundig. Zowel op het gebied van advisering als op het gebied van aftersales meer dan 5 sterren.

Mijn eerste bestelling bij Mobile-Harddisk. Concurrerende prijzen en (misschien nog wel belangrijker) de volgende dag daadwerkelijk in huis! Een aanbeveling voor anderen, wat mij betreft.

Prima service, duidelijke website! HDD's gratis ingebouwd bij aanschaf van een NAS. De prijzen zijn goed, en de website is overzichtelijk zodat je alles mooi met elkaar kan vergelijken. Heb er al 3 NAS-systemen gekocht.

Vorige week gaf 1 harde schijf problemen. Na chat-contact kon ik de schijf retour opsturen, en binnen 2 dagen was de schijf omgeruild voor een nieuwe. Echt top! Aanrader!

Scherpe prijzen, zeer snelle levering, goede service

Mobile harddisk geeft je een goed advies een levert snel. Mijn 1e NAS kocht ik in 2010 en de schijven hebben het nu pas opgegeven. Een top NAS mag ik wel zeggen, ik twijfelde dan ook niet om wederom via mobile-harddisk te bestellen daar ze prima kwaliteit leveren.

Na contact met webshop via email direct reactie en hulp met uitzoeken probleem. Snel en goed contact. Nadat voeding defect bleek snel een goede oplossing aangedragen en meteen een voeding besteld en binnen 5 dagen opgestuurd.

Ik ben al een aantal jaren klant en dit is de zesde keer dat ik bij Mobile Harddisk een bestelling plaats (Synology DS216). Zoals steeds ging alles snel en vlekkeloos. Een breed en vernieuwend productengamma en een uitstekende service. Sterk aangeraden.

Keurige website, nette prijzen en snelle levering.
Was op zoek naar een shop waarbij ik alle componenten in 1 keer kon bestellen.
Mobile-harddisk had alles op voorraad wat ik nodig had.