Väldigt synd att butiken gick i konkurs. Handlade extra bredd tyg för att sy gardiner till mitt vardagsrum som är 5 meter högt i tak. Tyget som jag köpte var precis det som de lovade och det stämde nä... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde ett presentkort till en födelsedag. De skriver att man kan skriva ut det fysiskt med olika mallar som val. Problemet var att länken för att skriva ut var kom till 404 sida "broken link". Jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aldrig köp där om hur produkten ser ut är avgörande. Kundsupport vill inte hjälpa och istället svara vad som, såsom i mitt fall blev att färger på din datorns skärm är fel kalibrerad! Det är det int... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag la en beställning på tyg.se och skulle sen betala order på förhand. Betalning via bankkort funkade av någon anledning inte (vi testade två olika kort som vanligtvis funkar). Fick då instruktio... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hjärtligt välkommen till tyg.se - din onlinebutik för tyger som metervara och mer Tyger för alla sömnadsprojekt ... och passande sytillbehör
Coordonnées de contact
Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Allemagne
- +46 (0)8 40 308 785
- kundservice@tyg.se
- www.tyg.se
2,5
Bas
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tyvärr granskade inte heller jag detta…
Tyvärr granskade inte heller jag detta företag och alla tidigare omdömen innan jag beställde...inne på dag 16 nu sedan jag la min order och har ännu inte fått något paket. Detta trots utlovad frakt på 8-11 dagar. Dessutom helg nu så det kommer TIDIGAST på måndag, dag 18 från beställning ...om det ens kommer då. Suck....undrar om man får hem varorna ...beställt för en stor summa pengar och det enda jag fått är en löjlig video där någon tomte står och ber om ursäkt för sen leverans. Vet ingenting om var den befinner sig eller om den ens är packad. Fy skäms! Vilken form av kompensation ger ni till alla era miljontals missnöjda kunder?! Detta är bedrövligt! Om ni av någon händelse läser detta så kanske ni kan svara på var min order befinner sig?!
Orderbekräftelse
Kundnr.: 11564956 / Beställningsnummer: 15737750 / Beställningsdatum: 29.09.2022 09:46
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Consumer,
tack för ditt omdöme.
Vi ber om ursökt att din order tog så lång tid men den har blivit skickat den 18 Oktober.
Mvh tyg.se
För lång leveranstid
Beställde mönster den 28 september, med leveranstid på 4-6 dagar. Den 7 oktober, fick jag mail om att den hade skickats. Men nu 6 dagar senare är den fortfarande inte här.
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Martina,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Ojojok vilka omdömen
Ojojok vilka omdömen! Glad att jag läste dem innan jag beställde. Blir ingen beställning ifrån det här företaget.
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Sandra,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Var är min beställning????????????
Var är min beställning????????????
15731088
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Adela,
tack för ditt mejl.
Tyvärr kan vi inte spåra denna försändelse som du har valt, vi skickade din order den 04 Oktober.
Ett brev kan tar mellan 3-15 jobbar dagar.
Mvh tyg.se
Jag vill tipsa om ett polskt företag…
Jag vill tipsa om ett polskt företag som heter Miekkie deras service är fantastisk och jag har blivit extremt nöjd med deras leveranser. De finns även på instagram. Mycket bra priser dessutom.
Gällande tyg.se fick jag äntligen ordning på min retur efter ca 2 månader...puh
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Lotta,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Har beställt för flera veckor sedan och…
Har beställt för flera veckor sedan och har inte fått nån respons alls på vad som sker. Hos andra leverantörer får man sakerna tämligen omgående. Om ni har så mycket problem med era system får ni väl ta in extrapersonal tills det hela har satt sig! 15734534 är mitt ordernummer
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Maggan,
Tyvärr kan vi ännu inte ge dig ett exakt leveransdatum. Vi vill än en gång
be om ursäkt för detta.
Vi kan dock säga att din beställning redan håller på att skäras. Det betyder
att den har kommit längre i bearbetningen. Vi är därför övertygade om att din
beställning kommer att vara hos dig snart.
Mvh tyg.se
(sent via mail)
Ja man har tyvärr inte läst omdömen…
Ja man har tyvärr inte läst omdömen innan beställning....
Beställde 24 sep och de står fortfarande bearbeta på ordern
Jag skicka ett mejl på Svenska
Misstänker nu att jag kommer få nå mail om att dom inte kan göra något då det inte är svensk talande på plats.
Om ni vill svara på detta inlägg har jag order nr 15721544
Mvh Irene Ahlgren
Kommer inte beställa här ifrån nå mer och varnar andra för er med
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Irene,
tack för ditt omdöme.
Vi ber om ursäkt att din order var försenad.
Den har skickats igår och vi hoppas att du får den snart.
Mvh tyg.se
Förseningar trots utlovat en frakt tid…
Förseningar trots utlovat en frakt tid , kundservice är seg på svar
När man väl får svar så kan dom inte svara på frågan
Beställning nummer 15726128
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Helena,
tack för ditt omdöme.
vi ber om ursäkt att din order är försenad och att vi kan ej svara på när den kommer, detta beror på systemet som via upp fel vid vissa order. Alla jobba så fort dom bara kan på problemet.
Mvh tyg.se
Så otroligt dålig service
Så otroligt dålig service! Skulle ta 7-9 dagar för leverans men det tog 23 DAGAR!!! Ringde flera ggr- inget svar! Skrev mail flera ggr fick ett svar till slut att där fanns ingen svensk,skrev då på engelska men fick ändå inget svar på mina frågor!! Beställer aldrig tyg här mer. SÅÅ BESVIKEN! Inte en ursäkt för sen leverans eller orsak till varför det tog så lång tid.
Mitt ordernr är 15707144
Jag har skickat ordernumret en gång innan till er men ni kan inte hålla ordning på någonting!
Det vore bättre att ni förklarade varför det tagit så enormt lång tid!!! Någon ursäkt har jag verkligen inte fått!!! Ni borde kompensera mig!!! DEN HAR INTE HAMNAT I SKRÄPPOSTEN! Ni har verkligen svårt att se att ni har fel och inte klarar av att hålla de leveranstider som ni sagt! Men nu har ni förlorat ännu en kund! Era robotsvar ger jag inte mycket för!…
10 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Camilla,
som jag kan se har din order skickats nu.
Du skulle har fått ett mail med information och en stor ursäkt via mail.
Har den kanske hamnat i skräpposten?
Mvh tyg.se
(sent via mail)
Beställde ett mönster den 23 september…
Beställde ett mönster den 23 september skulle ta 4-6 arbetsdagar. Har inte fått det ännu. Tyvärr så betalade jag i förskott. Skickat mail men inte fått något svar.
Kommer aldrig att handla här någon mer gång.
Känner mig grundlurad!!!!!!!!
7 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Lise-Lott,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Köp inte härifrån!!!!
Köp inte härifrån! Det är en scam! Ge tillbaka mina pengar era känslokalla...!
4 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Fuck u,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Sjukt dålig stil av företag att ta…
Sjukt dålig stil av företag att ta betalt av kunden och sen inte skicka varorna. Väntat många veckor utan att varorna levererats och kundtjänst är omöjliga att få kontakt med.
Tyvärr granskade jag inte detta företaget innan jag handlade, ny i efterhand så läser jag väldigt många dåliga recensioner från fler som handlat här och inte fått sina varor.
Kommer aldrig handla från detta företaget igen!
4 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Emma,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Har nu väntat i två veckor och min order bearbetas fortfarande
Har nu väntat i två veckor och det står fortfarande att min order bearbetas. Riktigt dåligt att de inte skrivit och varnat att det är långa leveranstider då jag behöver tyget snart.
Ordernummer: 15708747
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej,
tack för ditt omdöme.
Vi ber om ursäkt att leverans tog längre. Som vi kan se har du fått din order nu.
Mvh
tyg.se
Är detta verkligen ett seriöst företag?
Beställde 7 september, leverans inom 9-11 dagar. Efter 14 dagar går jag in på mitt konto och kollar vad som hänt. Där står det att jag inte har någon order inne?!?!?! Söker jag däremot på beställningsnumret så kommer det som jag beställde upp.
Skickar ett mail och får tillbaka att de har mycket att göra och att det kan ta tid innan man får svar. Seriöst?!?!?!?
De har tagit mina pengar, men levererar inte som utlovat. Sedan går det inte att kontakta dem. Ingen telefonservice p g a pandemin?!?!? Är de medvetna om att pandemin är över????
Beställningsnummer 15694360 om företaget nu läser och bryr sig.
UPPDATERING 29 september:
I dag fick jag detta mailet.
thanks for your mail.
Unfortunately, our Swedish speaking colleague is currently out of the office.
Please be so kind and resend your Email in English.
Är det ett skämt? Har dom aldrig hört talas om Google Translate?
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Agneta,
tack för ditt omdöme.
Tyvärr är google translate ej pålittligt.
Din Order har skickats och som vi kan se har du fått den, det är första ordern du har lagt med mailadressen.
Mvh tyg.se
Vill bara tipsa alla besvikna kunder…
Vill bara tipsa alla besvikna kunder att googla på Selfmade. före detta Stoff & Stil. Du kan bläddra i deras kataloger online. Förutom ett stort urval av tyger visar dom bilder på klädesplagg och hemtextil som är sydda av tygerna. Och mycket mönster och tillbehör
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Leveransproblemen fortsätter
Två månader fick jag vänta på min beställning som lades i början på juni. När tyget väl kom var det inte längre aktuellt att sy eftersom det var tänkt till sommarplagg. Trodde att leveransproblemen var lösta i mitten på augusti, men nej. Mitt hösttyg lär väl inte komma förrän till jul, och då är det för sent igen. "Små problem" med leveranserna skriver de. Det är inte sant, verkar som i stort sett alla ordrar till Sverige i alla fall påverkas. Två månaders leveranstid är inte acceptabelt.
Uppdatering 2022-10-04
På dagen två månader (8 veckor) kunde jag äntligen hämta ut mina varor och till min glädje motsvarade produkterna (liksom tidigare) mer än väl mina förväntningar. Men det är outhärdligt att man skall behöva "tjata" sig till sin leverans som dessutom redan är betald vid beställningstillfället. Fick också det mailet som någon annan recensent skrev tidigare "vi har ingen som kan svenska för tillfället", jag svarade då på engelska, samma fråga, var min beställning var någonstans, i princip dagen efter fixades min beställning till och skickades till mig. Misstänker därför att flertalet av beställningar helt enkelt inte syns i deras system utan att de manuellt måste sitta och gå igenom filer ex och att det är därför som de ligger många många veckor efter. Jag tycker detta är väldigt tråkigt eftersom varorna har varit jättebra. "Selfmade", som tidigare hette "Stoff och Stil" har jag slutat att handla från eftersom jag vid upprepade tillfällen fått tyger av extremt dålig (tunn) kvalité som inte ens hållit för handtvätt i 30c (ingen torktumling) utan att det uppstått stora hål mitt i tyget.
Uppdatering 2, 2022-10-10
Det är bara skrattretande, idag har nu företaget "svarat" på mitt omdöme här och de kan ju absolut inte ens ha läst vad jag skrivit eftersom de ber om mitt ordernummer. NU behöver jag ju ingen hjälp, skrev ju i omdömet att jag fick mina varor för ca en vecka sedan. Väldigt tråkigt, men företaget framstår som väldigt oseriöst som inte verkar ta problemen på allvar.
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Eva,
tack för ditt omdöme.
Var snäll och ange ett ordernummer så att vi kan se vad som har hänt.
Mvh tyg.se
Lite osäker att beställa igen
Lite osäker att beställa igen. Väntade 3 veckor sist och någon uppdatering om deras tekniska fel går inte att hitta.
9-12 dagar står det att det ska dröja.
Läser sen på omdömerna att bara 8 procent drabbas..
9 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Vega,
tack för ditt omdöme.
Det finns tyvärr fortfarande små problem med en liten del av beställningar, men dom flesta kan vi redan skickar igen i den utlovade tiden.
Mvh tyg.se
Nej jag vill ha den tyg jag beställt o betalt inget annat…
Beställt 14/08 Beställningsnm.15651488 Kundnm-11542207 har inte fått min tyg ,inget svar på chatt vad händer när får jag min tyg?
29 août 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Christina,
tack för ditt omdöme.
Vi har tyvärr inget chatt, därför fick du nog inget svar.
Gärna kan du skickar ett mail till: kundservice@tyg.se (mailto:kundservice@tyg.se)
Mvh tyg.se
(sent via mail)
Döljer sena leveranstider
Beställde tyger den 6e augusti (beställningsnummer:15640733) och det har fortfarande inte skickats trots utlovad leveranstid mellan 9-12 dagar.
Märker nu när jag läser andras upplevelser så verkar detta ha varit ett känt problem redan innan jag la min beställning. Så man kan ju tycka att de kunde annonserat på hemsidan att de hade problem.
Mailat kundtjänst och de kan inte ge ett svar på hur länge jag kommer behöva vänta, ingen kompensation erbjuds heller. Kommer nog inte lita på detta företag igen.
25 août 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Vx,
tack för uppdateringen.
Vi hade en stor systemuppdatering som har orsakat problemer. Vi hade tänkt att alla problem var löst men dom kommer upp igen och igen, detta påverkar inte alla order bara 8%. Vi ber om ursäkt att din order var en av dom. Alla kunder får ett mail om det finns förseningar. Vi jobbar hård på att lösa alla problem så fort som möjligt. Din Order har skickats igår.
Mvh tyg.se
(sent via mail)
Hjälp mig med min retur.
Varför svarar ni inte. Jag skriver igen.
Kan ni kontakta mig för en retur.
Mitt order nr 15599483
Tiden bara går och går!!!
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Tyg.se
Hej Charlotte,
tack för ditt omdöme.
Vi har svarat på dina mail men gärna också här:
Tack för ditt meddelande!
För att utnyttja din ångerrätt skickar du tillbaka varan med följesedel på egen bekostnad till oss.
Vår adress är:
fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35-45
22869 Schenefeld
Germany
När vi mottagit varan skickar vi tillbaka pengarna för densamma till dig.
Om du skickar tillbaka något till oss, skicka oss gärna ett mejl med spåringsnumret så vi vet att vi får tillbaka varor av dig.
Mvh tyg.se
(sent via mail)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.