UCANDO  Avis 115

Procedura reklamacyjna jakiś żart. Odrzucanie reklamacji z automatu. (Nie stwierdzono wady wytworczej przez producenta.). Jakikolwiek kontakt telefoniczny jest nieskuteczny. Nigdy nikogo z działu reklamacji nie ma akurat w pracy. (Może zatrudnijcie kogoś kto faktycznie te telefony zacznie odbierać). No chyba, że taka jest wasza polityka kontaków z klientami...
Od dwóch miesięcy nie otrzymałem ani ostatecznej decyzji, ani zwrotu towaru pełnowartościowego, ani zwrotu zapłaconej kwoty.

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują oszukiwać na cenie, komunikacja tragiczna, strona internetowa nie działa jak należy. Sprawdzę jak będzie ze zwrotem opłaty. Odradzam od zakupów w tym sklepie.

Banda oszustów. To tyle w temacie

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

Niema reklamacji niema zwrotu !

Nawet jak wyslano falszywa czesc!

To firma fantom : tez Iparto lub iparts

Iparts to Ucando!

Zamówione tarcze zamiast do Lancii Delty, przyszły do Forda Granady (!), na szybko mechanik zorganizował właściwe. Formularz zwrotów nie działa – od kilku miesięcy, jak się okazuje. Formularz kontaktowy działa, ale i tak nikt tych wiadomości nie czyta. Więc telefon, dowiaduję się, że oczywiście mogę zwrócić towar, na własny koszt. Mówię, że składam reklamację, słyszę: a to kolega do pana zadzwoni, do widzenia. I tu kontakt się urwał. Tym samym nie polecam tych januszy, wolę dopłacić i kupić normalnie w sklepie, zamiast tracić czas i nerwy.

Jeden z tańszych sklepów motoryzacyjnych w Polsce

Polecam Ucando. Bardzo dobre ceny, szybka wysylka i za 0 zl

Dostawa to tragedia. 3dzien czekam na wysyłkę, a niby ma być w 24h. Próba kontaktu nie udaną.

Tragedia. Kasa wpłacona a towaru brak. Kontakt tragiczny. Szybciej towar z chin przyjdzie niz z ucando. Nigdy więcej.

Lubie robić z wami zakupy. Szybka dostawa, miła obsługa, polecam 😉

Szybka wysyłka, profesjonalna obsługa, gość na infolinii bardzo pomocny, znający się na rzeczy

Wszystko w jak najlepszym porządku. Paczka dobrze zapakowana i dostawa w kilka dni. Polecam

Znakomicie, szybki telefon i sprawa załatwiona, zamówienie złożone o 13 i towar na drugi dzień o 11 na miejscu.
Polecam!!!

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem za towar, do dzisiaj (16 grudnia) towaru nie dostalem. Napisalem maila, zero odpowiedzi. Dwa razy dzwonilem na infolinie i znowu zadnej reakcji. Na dzisiaj nie mam ani czesci, ani pieniedzy. NIE POLECAM TEGO SKLEPU.

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i promocje, więc można czasem dodatkowo zaoszczędzić. W razie czego można bezproblemowo zwrócić części (o ile nie były montowane w aucie). Polacam :)

Paczka z częściami samochodowymi bardzo starannie zapakowana, ekspresowa wysyłka, jednym słowem wszystko o.k.