Uggerhøj - Brønderslev Avis 

Tusinde tak for hurtig hjælp efter en motorlampe begyndte at lyse.
I udlæste fejlen på 10 min og jeg kunne trygt køre videre. Uden beregning for jeres tid. Det er flot, TAK♥️

Vi er godt tilfreds - aftaler overholdt

Stort udvalg af elbiler i forskellige mærker
Og fantastisk venlige og imødekommende sælgere med en god humor

Var nede for at få afbalanceret mine dæk. Efter dette var gjort kunne jeg konstatere at de stadigvæk hoppede. Fik en ny tid hvor i brugte 2 timer på at løse mit problem. Det var desværre ikke muligt. Der er måske tale om en fejl på et af mine dæk. Men på trods af at i havde brugt 2 timer på mine dæk skulle jeg ikke betale for det.
Super god service :)

Hurtig og fin behandling dejligt med video hvor man gennemgår bilen 👍

Nærværende og kompetent sælger.
Problemfrit køb og efterfølgende levering af bilen.

Desværre var den denne gang mange misforståelser i kommunikationen og informationen fra værkstedet 😏

Købte en bil A6’er fra 2016/153000km for 8 mdr siden som nu ikke kan synes pga af defekt hjulleje. Har kørt knap 17000km i den.
Kontakte værkstedet som bare gjorde opmærksomt på at den fine garanti på 1 år og de 2 års reklamations ret som De har og er gældende ved alle brugtvogns handler ikke dækker defekte hjullejerne da de jo ikke var nye da bilen blev købt og at jeg først nu har gjort opmærksomt på støjen fra dækkene som jo er kommet gradvis snigende …..og nej de var ikke nye men hvad skal man så bruge en 1 års garanti og 2 års reklamation til, for intet er jo nyt på en brugt bil ……

- Klarlakken på taget var også begyndt at skalle af i flaget 5- 6 mdr efter købet …..heller ingen dækning her…..

Fik dog skiftet en bærearm på bilen efter 4 mdr ….så det skal De da ha 1 ⭐️ for og sjovt nok var den jo heller ikke ny da bilen blev købt men den kunne de godt skifte ..

Kom uanmeldt med næsten fladt dæk - ingen problem det blev bare ordnet

Min kæreste og jeg købte en bil hos Uggerhøj Brønderslev i midt december 2023 - Vi lod mærke til kalkpletter overalt på sideruderne, som vi nævnte på daværende tidspunkt, men vi troede det ville være lige til at vaske af. Det finder vi så ud af, at man ikke kan, det er rigtig omstændigt og vi får bilen kigget på af en professionel detailer i byen - beskeden lød (bilens ruder skal højest sandsynligt poleres for at fjerne dette)

Vi tager kontakt til uggerhøj hvor vi taler med en forhandler, vi forklarer problemstillingen og bliver mødt med modstand lige fra start af, han nægter at dette kan have været på bilen ved salg. Både min kæreste og jeg har dialoger frem og tilbage med ham, hvor vi oplever at blive overfaldet verbalt, samt råbt af. Det ender med, at dialogen må foregå mellem en overordnet og os. Det skulle også vise sig at være en dårlig oplevelse, han er lettere spydig lige fra starten og tror slet ikke på os. Vi får at vide at han har billeder/videoer, som beviser at kalkpletterne ikke var på bilen ved salg, vi aftaler han deler dette med os, men det sker aldrig. Han går med til at vi kører bilen til Uggerhøj Aarhus og får den ordnet, det endte med en polering af alle ruder.

Vi er så ærgerlige over denne situation, vi købte en dejlig bil, men blev mødt med en rigtig grim tone og overordnet dårlig kundeservice. 0/5 stjerner hvis dette var en mulighed.

Kæmpe anbefaling!!
Vi stod og skulle købe bil og fandt den perfekte til det vi søgt hos Uggerhøj Brønderslev. Vi handlede med Claus og var sådan lidt ifht. Hvor langt væk det var osv. men hele vejen igennem har der været kanon service med kunden i fokus. Claus er en meget meget rar og flink mand som har sørget for, at vi har fået vores drømmebil og hjælper selv her efter købet med lidt fejl som vi på trods af at have efterset bilen ved afhentning ikke så. Der kunne de ligeså godt sige det bare aveligt, men nej. Så kan varmt anbefale Uggerhøj Brønderslev og bestemt Claus 🙏🤩

Ingen overraskelser - bare god service til tiden

Jeg kom forbi med en C1, som kørte ujævnt. En mekaniker kørte straks en tur i bilen. Det viste sig at oliestanden var lav. Bilen var tæt på service, og den fik et serviceeftersyn med olieskift med det samme, og jeg fik en lånebil hjem. Samme eftermiddag fik jeg besked om, at jeg kunne hente bilen og problemet var løst.

Jeg har nu brugt Brønderslev afdeling siden 2016, til alle service og dæk skift mm. Og jeg stoler stadigt på det de siger, det er for mig mega vigtigt. En reparation kan godt blive dyrere end jeg forventede, MEN jeg stoler på det de siger. Og ved de vil mig og min bil det bedste..

God service og imødekommende personale .

Alt holder. Tidsplanen. Rådgivningen. Kvaliteten. Servicen.