Site très sérieux, envoi rapide des produits (certains introuvables ailleurs! ), contact avec le service clientèle agréable et efficace. Plusieurs commandes effectuées à ce jour et qualité de servic... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai une excellente expérience avec ce site, alors que mon colis avait été « perdu » par Chronopost (j’ai trouvé le casier du locker vide quand je suis allée le récupérer !) ils m’en ont renvoyé un au... Voir plus
L'entreprise a répondu
tres satisfaite de la livraison a domicile. rapidité facilité. Pas d'attente. Colissimo c'est impeccable. Contact signature pas de problème. les produits conformes a la commande....avec des échantill... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’achète mes soins anti rides sur ce site car c’est là qu’ils sont les moins chers (eneomey / dermaceutic). Les livraisons sont toujours extrêmement rapides et très soignées. Chaque commande vous rapp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La page officielle Universpara.com est le lieu idéal pour retrouver toute l'actualité et les bons plans de votre parapharmacie en ligne. Beauté, Bien-être, Santé, toutes les nouveautés, les conseils et les petites astuces vous sont présentées.
Coordonnées de contact
Boulevard des Ferrières 30, 83490, Le Muy, France
- 0498130388
- serviceclient@universpara.com
- www.universpara.com
4,5
Excellent
154 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Délai plus long qu'annoncé
Le délai annoncé à la commande n'a pas été respecté. Néanmoins le retard n'est pas excessif d'où le 4 étoiles
25 juillet 2025
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci pour ce retour. Nous vous rappelons toutefois que les délais de livraisons ne dépendent pas de nous, mais des transporteurs. Ainsi, comme dans toute entreprise humaine, un retard peut arriver. Nous vous remercions pour votre transparence. Cordialement
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis :)
Les meilleurs prix et une livraison ultra rapide
J’ai commandé de la spiruline biotech à un prix défiant toute concurrence (environ 10 € contre 17 en pharmacie.)Pour bénéficier de la livraison gratuite j’en ai commandé 4, la commande est partie presque immédiatement et je l’ai reçue le surlendemain. Que demander de mieux ? Félicitations à toute l’équipe.
25 juillet 2025
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci beaucoup pour votre super commentaire :)
Réponse de UniversPara
Bonjour merci pour votre avis :)
Très bien pour la commande
Très bien pour la commande, terrible pour la livraison.
Le point relai où a été livré la commande n'était pas celui choisi, et celui dans lequel cela a été envoyé... je n'ai jamais vu ça
J'y suis allé 2 fois, la première 25 minutes d'attente pour ne pas avoir le colis, la seconde 1h30.
25 juin 2025
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors du retrait de votre colis. Nous allons remonter l'information aux transporteurs ! Merci pour le partage. Cordialement
Au top
Des produits moins chers qu ailleurs,des échantillons et des points c est très appréciable !
Au top’
25 juin 2025
Réponse de UniversPara
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir :)
Commande effectuée, payée mais annulée par le vendeur
Commande effectuée, 24h après elle était annulée par Universpara. Par contre le paiement a bien été pris en compte je suis dans l'attente de mon remboursement maintenant. Très déçue. Comment est il possible de commander quand il n'y a plus le stock nécessaire ?? J'imagine qu'il n'y aura pas de dédommagement...
Pas prête de renouveler l'expérience chez eux si c'est la cas
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de UniversPara
Bonjour, je suis navré que votre expérience avec Universpara n'ait pas été à la hauteur. Malheureusement, des erreurs de stock peuvent arriver. Lorsque nous annulons la commande, la démarche de remboursement est effectuée instantanément. Le délai pour recevoir votre argent peu varié selon les banques, mais soyez rassurée, vous avez bien été remboursée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement
Réponse de UniversPara
Merci beaucoup :)
Produit correspondant parfaitement à …
Produit correspondant parfaitement à mes attentes, commandé et libre 2 jours après.
24 juin 2025
Réponse de UniversPara
Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir ;)
Facilité d’utilisation du site
Facilité d’utilisation du site, tarifs très avantageux et livraison extrêmement rapide!
Merci pour vos services!
24 juin 2025
Réponse de UniversPara
Merci beaucoup pour votre avis ! Et merci pour votre commande :)
Je recommande ce site
Je recommande ce site !
Large choix de produits. Je commande sur ce site, car les produits sont à des prix attractifs, contrairement à d'autres. Livraison rapide !
24 juin 2025
Réponse de UniversPara
Merci pour votre recommandation :)
Réponse de UniversPara
Merci à vous pour votre confiance :)
Tout est parfait
Prix très compétitifs et commande livrée très rapidement avec un suivi au top
24 juin 2025
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis :)
Réponse de UniversPara
Bonjour, vous avez bien reçu et récupéré votre colis le 27 juin selon vos informations de suivi. Nous avons pu accéder à votre signature de retrait ! S'il ne s'agissait pas de vous, merci de nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@universpara.com bien cordialement
Livraison standard en 3 jours 🤩
Livraison standard en 3 jours 🤩
Promos intéressantes (pendant les soldes pour mon cas)
Commande conforme, ravie.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de UniversPara
Merci pour votre retour :)
Commande livrée rapidement et tout…
Commande livrée rapidement et tout était intacte dans le colis .. merci
25 mai 2025
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci à vous pour votre retour :)
Excellent
Deuxième commande chez UniversPara et rien à redire, service client impeccable, produits bien emballés et protégés, livraison dans les DOM et les 2 fois j'ai eu droit à des petits présents dans mon colis, merci à vous. Je recommande fortement.
25 mai 2025
Réponse de UniversPara
Super, merci à vous ! Au plaisir de vous revoir pour une troisième commande :)
Réponse de UniversPara
Bonjour, merci pour votre avis :)
Réponse de UniversPara
Merci pour votre retour :)
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