uno form Avis 

Alle aftaler overholdt. Gennemarbejdede løsningsforslag.

Vi handlede i Uno Form Vejle. Nicolai Nielsen har været fantastisk før, under og efter køb.

Vi fik leveret et nyt flot Uno form køkken i henhold til planen, og de fejl, der opstod undervejs blev hurtigt rettet.

Vi har fået os et køkken og bad-møbel der passer perfekt ind i stilen på vores nyrenoverede landejendom. Vejen dertil har Lars Dantoft Jespersgaard fra Unoform i Holstebro hjulpet os trygt igennem. Der har været brug for lidt tilpasninger og kreative løsninger. Dette har både Unoform/Lars og montør løst virkelig godt. Man kan desuden se og mærke at kvaliteten på materialerne er helt i top.
Selve opsætningen er udført meget tilfredsstillende af tømrer/bygningssnedker Keld C.
Forløbet bærer præg af et godt samarbejde mellem Unoform/Lars og ham.

Kan kun anbefale Uno Form Holstebro, der har stået bag etableringen af vores nye køkken, badeværelse og garderobe. Det har været et virkelig godt samarbejde med Lars Dantoft Jespersgaard helt fra idéfase til opsætningen udført af Keld. Virkelig gennemarbejdet og gennemtænkt proces med støtte til både os og håndværkere hele vejen igennem.

Proffesionel hjælp til købet og efterfølgende god opfølgning / gennemførelse

Meget værdifuld og ordentlig rådgivning fra Unoforms indretningskonsulent, og projektstyring fra Unoforms planlægger (som hovedentreprenør). Fin koordinering mellem håndværkerne - nedriver, maler, elektriker, vvs, snedker, gulvmand - og god varsel om hvornår der ville ske noget og hvornår ikke. Færdiggjort og afleveret til tiden efter den oprindelige plan, smukt og ordentligt udført.

Vi havde en stor og kompliceret renoveringsopgave, hvor uno form stod for køkken og koordinering af øvrige håndværkere. Planlægning og budgetlægning var grundig og alt forløb nøjagtigt efter planen og uforudsete problemer blev løst med et smil. Billigt var det ikke, men alle pengene værd.

Meget dygtige medarbejdere - lige fra konsulenten, til koordinator og snedker.

Dyrt men fint. Leveringen blev dog rykket og hvidevarer manglede først så man skal have god tid. Men et smukt køkken som virker godt

Flot tidløst design, levering til tiden, god service.

Vi ønskede et nyt badeværelse og besøgte derfor butikken i Kbh. Efter et møde med en temmelig uengageret medarbejder forlod vi butikken med en aftale om at der ville komme et forslag til en indretning. Det er snart et år siden. Der kom intet

Ikke tilstrækkelig rådgivning og eller sparring.
Manglende opfølgning.

Vi skulle have nyt badeværelse, og frem til ordreafgivelsen, havde vi en virkelig positiv oplevelse.
De kunne levere alt det vi ønskede, herunder de special løsninger vi søgte. Men fra ordren var lagt stoppede alt det positive og det resten af processen blev en lang kamp!

Kort fortalt så løber Unoform fra alle aftaler, og vi ender med en ekstraregning til håndværkere og må finde anden leverandør til en af de løsninger Unoform havde lovet at levere.

- de glemmer at levere produkter som forsinker projektet flere måneder
- de oplyser forkerte mål på produkterne (medføre at flise soklen efterfølgende om laves om)
- de skulle levere en fuld løsning til badeværelset, men flere elementer passer ikke sammen, og det bliver vores opgave at løse dette!
- de lover montering af de forsinkede produkter, men magter ikke selv at løfte opgaven, så det falder tilbage på os og vores egne håndværkere at få løst
- flere produkter leveres med fejl og mangler og efter 6 måneder, ender det med at Unoform slet ikke kan levere, hvad de har lovet! Der tilbydes en økonomiske kompensation, som ikke står målt med produktets værdi, og vi ender med en ekstra omkostning (igen!) for at købe produktet hos en anden leverandør
- når vi opsøger Unoform er det enten umuligt at komme igennem på telefon, og mailen bliver der sjældent svaret på, flere gange må vi møde personlig op i butikken, for at få afklaring på problemerne med levering og fejl i produkterne
- nu er vi endelig kommet i gang med at bruge vores nye badeværelse, og er på ingen måde imponeret over deres produkter! Selv ikke deres navn på hængslerne kan sidde ordentlig fast..

Vi bruger over 8 måneder fra først problem opstår til Unoform delvis får løst problemerne og endeligt opgiver at levere den aftalte løsning.

Så alt i alt hold jer langt væk!!!!!

Gode møder med sælger med gode forslag og oplæg til indretning. En projektplan som blev holdt til punkt og prikke med klar kommunikation fra projektleder og overlevering mellem de forskellige håndværkere. Alt i alt en rigtig god oplevelse igennem hele processen.
Med en sådan oplevelse er det ikke sidste gang vi bruger Unoform i København.

Super kvalitet og god kundeservice

Jeg skulle bruge et par tips og info til en modanisering af mit gamle unoform køkken. Ekspedienterne var herlige til at give mig alt den information jeg skulle bruge samt mere til.