urbnfurnish.com Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered on Nov 2021, delivered product in one piece on Aug 2022 which is almost 10 months. Packaging is worst which causes damage to the product. Very unresponsive customer service. I have to file co... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

To begin with, the wait has been painful! Delay beyond the promised time. It could be the lockdown and workforce issues but being transparent about it goes a long way with the customer. I was promis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Got a dressing table delivered at home from urbnfurnish. The product looks good & the delivery was done on time within 3 days of placing the order. Overall the experience has been nice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Got a dressing table delivered at home from urbnfurnish. The product looks good & the delivery was done on time within 3 days of placing the order. Overall the experience has been nice.

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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Most untrusted furniture store

Ordered on Nov 2021, delivered product in one piece on Aug 2022 which is almost 10 months. Packaging is worst which causes damage to the product.
Very unresponsive customer service. I have to file consumer case to get my product. They never agree for refund, so be cautious.

15 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superb design

Got a dressing table delivered at home from urbnfurnish. The product looks good & the delivery was done on time within 3 days of placing the order.
Overall the experience has been nice.

15 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Best service

I would like to give 5 stars. services is really too much good. Top quality furniture's. they also know how communicate with customer Talking of ways is superb.

15 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Best products

Got a dressing table delivered at home from urbnfurnish. The product looks good & the delivery was done on time within 3 days of placing the order.
Overall the experience has been nice.

15 juillet 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mixed experience; good product

To begin with, the wait has been painful! Delay beyond the promised time. It could be the lockdown and workforce issues but being transparent about it goes a long way with the customer. I was promised 20-30 days but this went on close to 45 days to have the product delivered. It involved multiple reminders and message exchanges starting with sharing of invoice to getting the tracking ID. They were apologetic and responsive, which is fine.

On the other hand, the quality of the product (dining table set) is top notch. Solid wood, as promised. Would I shop with them in the future? Maybe, if the timelines are respected. Because the competition is intense and there are other companies that manage end-to-end processes faster (I can say it with confidence because I got a solid wood bed from Woodenstreet in a quicker timeframe; even that originating in Rajasthan.)

7 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible experience

Whole experience with this company has been a nightmare. It started with multiple reminders to them on what I need, a 30days deadline was never met. They came back only after multiple follow ups stating they need more time. Still they did not have the design as per my request. Delivery was so poorly handled that a sofa come bed delivery team was of 1 person who could not carry it and told us that he is equipped only to deliver to the ground floor. Urban company had no idea how to handle this and asked us to arrange people if we want the delivery. After all this, the sofa come bed structure is so poor that we cannot open the sofa completely because it gets stuck, is weak as well and we have no idea how to fix it. To top it all grease leaks from the structure if you try to open it. Even though the price is on the higher side, their service is extremely poor. Starting from the day we placed the order, it's been a huge headache. You rather just place it through amazon.. Atleast you don't have to carry the sofa on your own!!!

3 avril 2021
Avis spontané
Logo de urbnfurnish.com

Réponse de urbnfurnish.com

Dear Jayashree,
We will definitely help resolve your concern. We apologize for the inconvenience caused to you. Kindly provide more details on the issue on support@urbnfurnish.com.
Regards,

Noté 4 sur 5 étoiles

Good

Good service and product.
But delivery should be early....Too much time for delivery.

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lovat Coffee table review

The coffee table looks so classy and adds value to overall look-and-feel of the hall.
Also, the quality is very durable and within affordable price.

21 janvier 2021
Avis spontané

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