Misleiding optima forma!
Op 11 mei 2026 heb ik onderstaand bericht aan het zogenaamde "Vakschilderscollectief" gestuurd, nooit een reactie ontvangen.
Dag Dennis, of moet ik zeggen Eddy Jan? (laaste naam volgens inschrijving KvK)
Voordat ik de zaak voorleg aan de ACM wil ik je in de gelegenheid stellen een aantal vragen te beantwoorden.
Bijzonderheden worden vooraf besproken
Voordat onze schilders starten met het schilderen van uw woning zal onze werkvoorbereider de opdracht nalopen om te controleren of deze volledig is. Eventuele bijzonderheden zullen vooraf nog met u worden besproken. Daarna wordt uw klus in een week ingepland, om vervolgens in overleg met de schilder de startdatum te bepalen.
Ik ben benieuwd wie deze werkvoorbereider is, ik heb niemand gezien of gesproken, en er is niets gepland,laat staan een startdatum bepaald.
De vakschilders doen check in en check out
Op het afgesproken tijdstip zullen de schilders bij u starten met de werkzaamheden. Op de eerste dag van de werkzaamheden zullen de schilders met u een check-in doen. Zij bespreken dan de aanpak, de volgorde en bekijken samen met u nogmaals de bijzonderheden. Op de laatste dag lopen de schilders samen met u een rondje om te controleren of de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd.
Er is dus geen tijdstip afgesproken, check in en check out hebben niet plaatsgevonden. een dag van te voren ben ik gebeld door de schilder die de volgende dag direct aan het werk is gegaan met informatie op basis van Streetview! De schilder dacht dat het hele huis geschilderd diende te worden. Heeft er geen informatieoverdracht plaatsgevonden?
Wij zijn te bereiken via het contactformulier op onze website en u kunt ons van maandag t/m vrijdag telefonisch bereiken tussen 9:00 en 18:00 uur. We zullen uw vragen binnen 24 uur beantwoorden
Hoe kan het dat vanaf vrijdag 24 april 2026 tot op heden er geen telefonische bereikbaarheid is, een sms-bericht van 28 april 2026 met de korte melding "Ik bel u terug" tot op heden niet is uitgevoerd? Ernstige klachten via email en Whatsapp worden volledig genegeerd.
Wij vinden het erg belangrijk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wanneer u vindt dat wij hier niet in geslaagd zijn, komen we graag met u in contact om te beoordelen wat we kunnen doen om toch de juiste ervaring bij u achter te laten! Hiervoor kunt u ons telefonisch bereiken, een e-mail sturen of het contactformulier op de website invullen.
Waarom blijft contact uit? Is dit niet meer dan een loze belofte?
Tenslotte nog een ernstig vermoeden...bestaat het hele vakschilderscollectief uit niet meer dan één persoon, de website wekt een heel andere indruk maar dat mogen anderen ook beoordelen.





