VALOSTORE.SE Avis 

Finns inget annat än 5/5. Besked att beställningen är mottagits till packning och transport. Rekommenderas!

Beställer en ”Laddningsbar hjälmlampa” tänkt till min skoterhjälm. Notera att det fanns 6 olika paketlösningar att välja mellan, allt från 2799 upp till 8000kr.. jag behövde inget märkvärdigt, sålänge jag slapp ansluta en sladd till skotern för strömförsörjning. Det billigaste alternativet skulle vara enligt rubriken vara en ”laddningsbar lampa”. Får hem den och det går inte att ladda.. Fick istället med en transformator som jag måste ha inkopplad i skotern för att försörja lampan med ström. Gör ett ärende att jag vill byta transformatorn mot ett batteri. Får då som svar att jag måste returnera hela ordern för att sedan göra en ny beställning. Alltså en ny beställning på exakt samma saker jag redan har bara att jag vill skifta transformator mot ett batteri. Inte nog med att returfrakt och återfrakt till mig kommer ta 2 veckor, det är 2 veckor som jag är utan lampan mitt under skotersässongen. Så måste jag stå för frakten tur & retur för att dom har slarvat med sin rubriksättning i produkten och angett helt fel information. Skriver ett mail när jag nu är ganska besviken och säger att jag kan köpa ett batteri löst, är besviken över servicen och deras upplägg på just denna produkt. Då väljer dom att istället för att svara på mitt mail och komma med en lösning, att avsluta ärendet… Har hört mycket bra om valostore men detta var otroligt talanglöst av deras kundservice och jag kommer nog aldrig handla hos dom igen på grund av detta ärende.

Mycket nöjd med kvalite , pris o frakt

Hade ett jätte trevligt samtal på telefon och fick jätte bra hjälp 👍

Bra kvalitet till ett hyfsat pris

Lätt att hitta i butik och blixtsnabb leverans.

Jag vill varna andra för att handla hos Valostore. Det är ett riktigt bajsföretag som vägrar vara behjälpliga när man faktiskt behöver stöd eller har problem med en produkt. Trots att man som kund förväntar sig bra service, möts man av total ovilja att hjälpa till. Spara dina pengar och handla någon annanstans där de faktiskt bryr sig om sina kunder."

Jätte bra snabb leverans

Bra grejer till bra priser
Enkelt att montera och lyser fint

Snabb leverans
Bra kvalite på Purelux Phantom backljus.
Fantastisk ljusstyrka, lättmonterade

Bra priser för bra kvalité. Bästa leverantören av ljus till bil.

Snabb leverans, bra priser och alltid snabbt svar vid supportärenden.

Bästa kundbemötande och helt perfekt att beställa ifrån dom. Har verkligen inget att klaga på

Allt funka som det ska, inga problem med beställning eller betalning.

Fick suverän hjälp i kundservicen av Henrik med min reklamation. Väldigt hjälpsam och serviceminded. Bra produkt som är lätt att montera. Rekommenderar starkt

Hade en rabattkod som inte fungerade. Mailade och frågade varför. Fick till svar att "Det kan fortfarande gå att ordna". Tog det som ett löfte om att det faktiskt gick att lösa. Fick sedan svar att det inte blir något med det. Kasst. Handlar någon annanstans istället.

Uppdatering efter svar från Valostore: Ja ni kunde lika gärna svarat med "goddag yxsskaft". I mitt första mail framgick klart och tydligt att jag inte fått "tummen ur" när rabatten gällde dvs. den hade gått ut. Min fråga var då "kan jag få rabatten ändå", lite på nåder men hey, värt ett försök. Ni frågade då vilken rabattkod det var och jag svarade att det var en länk från en Youtubers sida som skulle aktivera rabatten. Eftersom den gått ut enligt ovan fattar jag att den inte gällde just nu. Men svaret från er, efter att ni fått denna info, var att "Det kan fortfarande gå att ordna". Så antingen fattade ni inte vad jag skrev eller så blev jag dissad av någon chef. I vilket fall, bygg inte upp förhoppningar hos era kunder när ni inte kan uppfylla dem. Bara ett tips.

Snabb och bra service under black week.
Ljusrampen lyste över förväntan.
Bra kvalitet.