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Do 5 stelle perhè sono stati molto professionali. Ho ricevuto il puzzle personalizzato nei tempi indicati, purtroppo i colori di stampa (della scatola e del puzzle) erano troppo saturi. Ho segnalato l... Voir plus
Nunca había comprado ningún puzzle online, y la verdad es que súper contentos, ya que aún habiendo pasado casi dos meses de la compra del puzzle tras terminar de montarlo nos faltaba una pieza no sé... Voir plus
SUPER SERVICE. Door een fout van mij, had verkeerd huisnummer doorgegeven, was de zending geweigerd, GLS had deze daarom vernietigd. Naar contact met Yani van Venuspuzzle, werd er een nieuwe gemaakt e... Voir plus
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Puzzles personalizados hechos de sus fotografías. Foto puzzles de alta calidad en el mejor precio. Puzzle con foto 1000 piezas - 2000 piezas y puzzles promocionales.
Coordonnées de contact
Soblahov 480, 91338, Soblahov, Slovaquie
- service@venuspuzzle.com
- www.venuspuzzle.es
4,8
Excellent
753 avis
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Genial y el pedido llegó antes de tiempo
19 mars 2021
Podríamos decir que bien si no fuera…
Podríamos decir que bien si no fuera porque no habéis respetado el contorno total de la foto enviada y en algunos puntos falta el borde que la rodea.
12 mars 2021
Réponse de Venus Puzzle
Hola,
Gracias por su información. Lamentamos mucho que no esté satisfecho.
En nuestra empresa, la satisfacción del cliente es algo que nos tomamos muy en serio y que nunca comprometemos bajo ninguna circunstancia. Desafortunadamente, a veces ocurren confusiones inevitables.
En nuestro intento de solucionar este problema, podemos rehacer el rompecabezas por usted, pero tenga en cuenta que sería necesario revisar su pedido y enviarnos la imagen original para revisarlo.
Espero que encuentre estas acciones satisfactorias y a la altura de sus expectativas. Lo contactamos por correo electrónico para obtener más detalles sobre su pedido.
Saludos cordiales,
Venus Puzzle
Entrega rápida y todo perfecto
12 mars 2021
Muy contento
8 mars 2021
Me ha encantado!!!!!
Me ha encantado!!!!!! Llego antes de la fecha estimada que ellos ponen y de verdad menuda calidad, la caja que lleva dentro el puzzle es una pasada.
Super recomendables!!
20 février 2021
Really good quality puzzle
Had a favourite photo turned into a jigsaw puzzle as a present.
The quality was very good and the recipient was very pleased
20 février 2021
Rapidisimo todo!
Primera vez que les hago un pedido y super encantado con la compra. Regalo de San Valentin para mi mujer y esta alucinando haciendo su puzzle. Muy rapido todo el proceso. 100% recomendable. Repetiré
15 février 2021
Adorei o puzzle
Processo rápido e de boa qualidade. Entrega antes do tempo previsto e sem problemas.
12 février 2021
La caja no vino como la pedí
Ha llegado a tiempo y el puzzle está bien... pero pedí que en la caja me pusieran un texto, y vino sin el texto.
12 février 2021
Réponse de Venus Puzzle
Hola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos una reseña. Lamentamos que la caja haya llegado sin el título y entendemos por qué no está satisfecho.
En nuestra empresa, la satisfacción del cliente es algo que nos tomamos muy en serio y que nunca comprometemos bajo ninguna circunstancia. Desafortunadamente, a veces ocurren confusiones inevitables. En casos tan raros, siempre existe una solución satisfactoria y se introducen medidas prevenibles.
Nos gustaría ofrecerle un reemplazo de la caja. Lo hemos contactado vía correo electrónico con más información.
~
Saludos cordiales,
VenusPuzzle
Todo perfecto
Todo perfecto. El diseño de la caja pudiendo personalizar el mensaje lo hace muy original y atractivo. Muy recomendable y bien de precio.
7 février 2021
Sito ottimo
Ottimo l' aiuto per l'assistenza dell' immagine sono veloci e disponibili nel risponderti, unica pecca ma non significante devo scrivere solo in inglese.
I puzzle sono davvero eccellenti, arrivati puntuali, ben imballati e la scatola si presenta molto bene.
I tasselli sono di ottimo cartone e anche i colori sono ben fatti.
Molto soddisfatta
2 février 2021
Avis spontané
Genial y muy rápido
31 janvier 2021
Missing puzzle pieces!
I sent a personalised puzzle as a gift straight to my aunty and when she completed it she found that their were two missing pieces! These puzzles aren't cheap and its really disappointing that there aren't any checks in place before sending them out.
Waiting for them to confirm they will refund my money as the gift is ruined now she's completed it.
29 janvier 2021
Avis spontané
Muy buena relación precio calidad
Muy buena relación precio calidad
La foto en el puzzle muy buena
Rapidez de envio
24 janvier 2021
Se ha impreso sin tinta, con nivel bajo, y el acabado ha sido pésimo por esto
Dejando a un lado que venga sin producto para encolar... que es de menor importancia, el puzzle está impreso con falta de tinta, está todo el puzzle con la tinta “a rayas” de cuando hay poca tinta y se sigue imprimiendo, es una pena porque el acabado podía haber sido genial, y ha sido malísimo por esto, he pagado por un puzzle con una calidad pésima por no sustituir la tinta que estuviese baja. No puedo enmarcarlo y ponerlo en ningún sitio porque se nota bastante. Muy decepcionado con el acabado por este motivo.
24 janvier 2021
Réponse de Venus Puzzle
Hola,
Gracias por su información. Lamentamos mucho saber que no está satisfecho.
Antes incluso de intentar explicar las razones que llevaron a esta insatisfacción, me gustaría disculparme sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.
En nuestra empresa, la satisfacción del cliente es algo que nos tomamos muy en serio y nunca comprometemos bajo ninguna circunstancia.
Como no queremos que permanezca insatisfecho con nuestro producto, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información y encontrar una solución adecuada.
Saludos cordiales
Venus Puzzle
Ha llegado muy bien
Ha llegado muy bien. Los colores y el material me ha gustado mucho.
18 janvier 2021
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