VersaCommerce.de Avis 124

Ich arbeite mit VersaCommerce seit 2022 und bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Die leicht zu verstehende Texte, Lerninhalte und Installation sowie die Möglichkeit ohne Kenntnisse im Programmieren, einfache Anwendungen selber vornehmen zu können, machen die Oberfläche von VersaCommer sehr attraktiv und nützlich. Vor allem genieße ich den schnellen und deutschen Sprachaustausch. Der Support ist super verlässlich und hat immer eine passende Lösung bei kleinen sowie großen Problemen.

Ich muss hier mal ein Lob geben, meistens schreibt man ja eher, wenn man sich ärgert. Ich nutze seit einem halben Jahr den Online-Shop und der Support ist einfach nur gut! Gerade am Anfang waren die super geduldig und haben mir sehr geholfen. Und jetzt gerade hatte ich eine Spam-Attacke und die wurde ruckzuck abgestellt und alles ist wieder gut. Vielen Dank, liebes VersaCommerce-Team 😊👍

Für uns als kleiner Hersteller ist diese Lösung optimal und passt perfekt.
Besonders schätzen wir den verbindlichen Service – ob telefonisch oder per Mail, immer direkt, kompetent und freundlich.
Vielen Dank dafür und herzliche Grüße aus Berlin!

Wir sind mittlerweile seit zwei Jahren bei VersaCommerce, inzwischen sehr unzufrieden und wechseln nun den Anbieter.

Per Email bekommt man zwar höfliche Antworten, allerdings muss man auf diese teilweise mehrere Tage bis hin zu Wochen warten. Wir mussten sehr häufig erneut nachfragen, um überhaupt eine Antwort zu bekommen.

Vieles konnte man in den Einstellungen/der Benutzeroberfläche nicht einstellen, geschweige denn überhaupt sehen (wie z.B. den eigenen Tarif). Das kostenlose Template für den Shop lässt sich nur wenig anpassen und bietet auch nicht viele Möglichkeiten, wir empfehlen daher direkt ein Template zu kaufen.

Es gibt außerdem nur wenige Apps oder andere Erweiterungen an den Shop, sodass Dinge wie Dropshipping ohne einen Programmierer gar nicht richtig möglich sind. Wenn man Hilfe von VersaCommerce bei solchen Themen möchte, muss man mit Kosten in Höhe von "mehreren Tausend Euro" rechnen. Wer also Dropshipping machen möchte, dem raten wir dringend von VersaCommerce ab.

Wir sind jetzt zu Shopify gewechselt und sind jetzt schon mit deutlich weniger Aufwand deutlich weiter gekommen als es bei VersaCommerce in den letzten zwei Jahren der Fall war.

Wir haben sehr viel unnötige Zeit und Geld bei VersaCommerce verschwendet und würden zurückblickend direkt zu einem anderen Anbieter gehen.

Die Kombination aus Kasse und Onlineshop funktioniert klasse für mich. Besonders hilfreich finde ich, dass ich mit einem Foto von einem Produkt eine komplette und aussagefähige Produktbeschreibung bekomme. Das spart mir eine Menge Zeit und Aufwand. Auch der Kundenservice sehr hilfsbereit und schnell zur Stelle, wenn man mal Fragen hat. Für andere Händler kann ich VersaCommerce empfehlen.

Gestern wäre Zahlungsziel, die Ware ist bis heute nicht da !!!!! Angeblich Zuviel Nachfrage!!!

Ich bin froh, dass ich zu VersaCommerce gewechselt bin. Der Support ist super. Man bekommt immer zeitnah Hilfe. Viel besser als bei anderen Shops

Ich muss sagen, dass ich mit meinem Shop super zufrieden bin. Er entspricht genau meinen Vorstellungen. Es ist praktisch, dass man keine Programmierkenntnisse braucht - für mich als Laie genau das Richtige.

Wie sie es auch auf ihrer Website beschreiben, ist es wirklich einfach mit VersaCommerce einen Online-Shop zu erstellen. Obwohl ich vorher keine Erfahrungen damit hatte, war es für mich sehr einfach meine Produkte anzulegen. Wenn es mal nicht direkt auf Anhieb funktioniert hat, hat mir der Support sofort geholfen.

Versacommerc bekommt einen Stern von mir, weil die Leute vom Support sehr nett per E-Mail zurückschreiben, wenn das nicht wäre, würden die Firma Null Sterne bekommen.
Probleme kann man nur durch tagte langes hin und her schreiben per Mail lösen (wenn es gelöst wird). Mit einem Programmierer könnte man das innerhalb 10 Minuten am Telefon lösen.
Wenn man telefonisch eine Person sprechen möchte, wird man damit vertröstet das jemand zurückruft was natürlich nicht passiert. Besteht man auf die Weiterleitung zu einer Person, die was an der Homepage verändern kann, wird die Tonlage der Dame am Telefon etwas aggressiver und wimmelt ab.
Ich habe Anfangs lange nach einem guten Onlineshop System gesucht, mir alles von jedem der so was anbietet genau durchgelesen und dachte mir das Versacommerce der beste Anbieter von allen ist. Das Auftreten im Internett ist alles nur gute Fassade. Dahinter steckt nur extremes Programmierchaos.
Hätte ich den paar schlechten Rezessionen Beachtung geschenkt müsste ich mir jetzt nicht nochmal die Arbeit machen und den Anbieter wechseln.

Falls der Shop mal läuft, kann es sein das bei einem Update das Versacommerce macht auf einmal nichts mehr läuft, was man natürlich erst dann merkt, wenn Kunden einen darauf Anspricht, da man die Funktionen beim Einrichten testet und dann davon ausgeht, das die grundlegenden Sachen immer funktionieren.

Mein aktuelles Problem ist die Versandzeiteinstellung. Ich habe Artikel die 2-3 Tage Lieferzeit haben und andere Artikel haben 14 Tage Lieferzeit. Die Versandzeit wird im Warenkorb nicht richtig angezeigt (Plötzlich sind es 28 Tage Lieferzeit, wenn jemand 2 Artikel mit 14 Tage Lieferzeit kauft).
Geschäftsschädigend. Das sind grundlegende Sachen die funktionieren sollten, doch dann kommt so eine Aussage, das muss auf Ihrer Homepage speziell programmiert werden was gleich mal ein paar hundert Euro kostet.
Auch wenn ich nur die günstige Shopvariante habe, möchte ich einen Shop haben dessen Grundfunktionen immer Funktionieren.

PS: Hab viel Zeit in den Shop gesteckt und ist nur ein Kleingewerbe. Wer aber von so einem Geschäft abhängig ist und seine Familie ernähren muss und evtl. noch Mitarbeiter bezahlen muss, würde ich abraten hier einen Onlineshop zu machen.

Habe schon öfters den Support kontaktiert - jedes Mal wurde mir schnell geholfen. Sehr nette Kontakte, kompetent und hilfsbereit. Absolut zu empfehlen!

Toller Shopseiten Anbieter mit gutem Support. Kann ich allen empfehlen, die sich einen Shop aufbauen wollen.

Durchweg positiv. Ich bin super schnell reingekommen und konnte fast alles selbst finden und einrichten. Wir haben ein paar Dinge den Support fragen müssen aber auch da wurde uns super geholfen.

Kann ich allen empfehlen, die neu im E-Commerce Geschäft sind. Hier kann man einfach starten!

Sehr nette und kompetente Beratung, auch wenn es in Corona-Zeiten aufgrund der vielen neuen Shop-Anmeldungen manchmal etwas länger dauert, so bleibt die Qualität der Hilfe immer hoch. Kann den Mix aus Technik und Funktionalität des Shops in Verbindung mit dem persönlichen Service nur bestens empfehlen. Auch die Erklär-Videos sind sehr gut strukturiert und hilfreich, besonders für Neueinsteiger

Ich gebe zu, dass die Erstellung des Online-Shops für mich nicht immer intuitiv ist, aber der schnelle und zuverlässige Online-Support kompensiert das mehr als vollständig!

Hatte jetzt schon mehrere mal Fragen an das Supportteam gestellt und bin sehr zufrieden, fasst sogar begeistert, über die schnelle Reaktion und die damit verbundene Hilfestellung. Weiter so, ich mache es auf jeden Fall!!!

Super Service und schnelle kompetente Hilfe, wenn einmal Schwieirgkeiten auftreten.

VersaCommerce mit Integration eines POS-Kassensystems und Anbindung an Lexoffice, das hat mich restlos überzeugt. Der Service ist kompetent, alles in deutsch und dann noch mit Zentrale in Hannover, was will man mehr.
Ich kann VersaCommerce nur empfehlen, Sie werden es nicht bereuen.
Gute Geschäfte und bleiben Sie ALLE gesund!

Eine gute Shopsoftware auch für Leute ohne große Programmier/Computerkenntnisse. Einfaches Baukastenprinzip mit jeder Menge Gestalltungsmöglichkeiten. Sehr viele nützliche Integrationen, für die man sonst jedes Mal einen Webdesigner benötigen würde. Egal ob Chat, Hinweise für Cookies, alles bereits integriert. Sehr viele Zahlarten. Ideal für den Einstieg und für Leute die Ihre Nebenkosten erst mal gering halten wollen. Der Support ist zu empfehlen.

es werden immer alle support anfragen sofort erledigt. Der Kundenservice ist echt top :D