Vestvvs Avis 5

Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse med Vest VVS.

Vi opdagede desværre for sent, at regningen var langt højere end forventet – men måden den var sat op på gjorde den meget svær at gennemskue. Det var simpelthen ikke tydeligt, hvad vi reelt betalte for.

Da vi blev opmærksomme på det, tog vi kontakt til dem for at få en forklaring. Her oplevede vi ikke at blive mødt med forståelse eller vilje til at rydde op i misforståelserne.

Samtidig stoppede den medarbejder, vi oprindeligt havde dialog med, undervejs i forløbet, og der har tydeligvis ikke været en ordentlig overlevering. Det har resulteret i forvirring og manglende sammenhæng i både aftaler og kommunikation.

Samlet set sidder vi tilbage med en oplevelse af uigennemsigtighed, dårlig kommunikation og en håndtering, der ikke lever op til det, man med rimelighed kan forvente.

Vi kan desværre ikke anbefale Vest VVS.

Helt i gennem, rigtig god oplevelse.

HOLD JER LANGT VÆK! Fortjener 0 stjerner. Vi lavede en aftale med en pris. Fik af vide det ville koste maks 3000kr men så kom der to mænd (en lærling også med) som ikke var aftalt. Den ældre mand råbte at lærlingen og skil ham ude. De lad nogle rør stå som skulle blev fjernet, lavede ekstra bøjninger hvor der ikke var nødvendigt og alt ligner en katastrofe under varmtvandsbeholderen. Og så sendte de en faktura på 5.250kr ! De svarer ikke på mails når vi klager over prisen og sender blot rykker. De er MEGA dårlig og svindler kunderne.

Kort fortalt, find et andet firma til din opgave.
De overholder ikke tiden.
De overholder ikke aftaler.
Prisen stiger lige med 29%
Ingen beklagelser eller noget bare betal, læg jeres penge et andet sted.

Jeg vil gerne give Vest VVS de varmeste anbefalinger!
Jeg har haft besøg af to af deres medarbejdere i dag, og det var virkelig en fantastisk oplevelse. Sikke en service! De var ikke kun professionelle, men også i virkelig godt humør og havde en fantastisk kemi. De virkede virkelig som et team, der var glade for at arbejde sammen og kunne hurtigt finde på kreative løsninger undervejs. De tog et ekstra skridt for at håndtere de små "overraskelser", der opstod, og fik hurtigt fundet de manglende dele. Mine nye vaskemaskine og tørretumbler kører perfekt nu – uden problemer.
Det er helt klart den bedste håndværkeroplevelse, jeg har haft i mange år.
Stor ros til teamet, og jeg sender en ekstra tak her. De fortjener det virkelig!⭐⭐⭐⭐⭐