Vétérinaires 2 Toute Urgence Avis 

76
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 66 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients affirment que le personnel se montre extrêmement sympathique, à l'écoute et particulièrement doux avec les animaux, même en pleine nuit. De nombreux consommateurs soulignent la qualité de la prise en charge médicale, jugée rapide, rassurante et parfaitement organisée pour assurer un suivi optimal. Cependant, certains clients ont également noté des tarifs élevés ainsi que des temps d'attente parfois longs avant d'obtenir une consultation. Certains examinateurs n'étaient pas satisfaits de la communication financière, mentionnant des coûts inattendus et l'absence d'explications claires sur certaines prestations facultatives.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur staff et saluent l'accueil et le professionnalisme du... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs saluant généralement la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, soulignant à la fois des coûts élevés et une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, louant la réactivité et l'écoute de... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu car les avis abordent des situations tres diverses concernant les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après appel pour demander si c'était un cas d'urgence, on m'a invité à venir au plus tôt consulter pour ce qui s'est avéré être une pancréatite aiguë. Ma chienne a été aussitôt prise en charge avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tenais à vous adresser un immense merci pour votre accueil et votre professionnalisme hier soir aux urgences. Dans un moment d’inquiétude intense, j’ai trouvé auprès de votre équipe b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pendant nos vacances chez notre fils en Haute Loire, notre petit cocker a été souffrant. C'était le we et notre seule alternative était cette clinique. Enormément d'animaux dans la salle d'attente, ma... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(76)

65 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l’écoute

Personnel à l’écoute, compétent
Prend soin de l’animal, la professionnelle a été très douce avec ma chienne.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge ainsi que la douceur de notre équipe envers votre chienne. L’écoute et le respect du bien-être animal sont au cœur de nos priorités au quotidien.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Super clinique qui a déjà sauvé la vie…

Super clinique qui a déjà sauvé la vie de mon chihuahua Tico pour la 2 ème ou même 3 ème fois suite à un œdème pulmonaire, je les recommande à 100% ils ont pris l’urgence au sérieux et ont mis mon chien sous oxygène dès son arrivé merci

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée et heureux d’avoir pu prendre en charge Tico en urgence. Face à un œdème pulmonaire, chaque minute compte, et nous mettons tout en œuvre pour agir rapidement et efficacement dès son arrivée.
Savoir que Tico s’est une nouvelle fois rétabli est la plus belle récompense pour toute l’équipe.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge de mon chat…

Très bonne prise en charge de mon chat un dimanche matin. Diagnostic rapide et fiable. Explications claires et complètes du vétérinaire de garde. Informations transmises à mon cabinet de vétérinaire habituel pour le suivi. Je recommande

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre chat et de vous avoir apporté un diagnostic rapide ainsi que des explications claires. La continuité des soins avec votre vétérinaire traitant est également essentielle pour nous, afin d’assurer un suivi optimal.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnels et à l’écoute

Reçus rapidement, examens précis et personnel très professionnel. Je recommande vivement.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la précision des examens et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement au quotidien.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Rassurant d'être reçu un dimanche soir…

Rassurant d'être reçu un dimanche soir et bien pris en charge. Merci à la gentille dame vétérinaire qui à été très douce avec ma petite yorkinette.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et prendre en charge votre petite yorkinette un dimanche soir. La douceur et l’écoute font partie des valeurs essentielles de notre équipe, et votre retour fera très plaisir à notre vétérinaire.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER VETERINAIRES 2 URGENCE AIX EN PROVENCE

Nous avons emmené notre chien d’un an après ingestion d’un os et vomissements. Nous sommes repartis sans lui.
On nous a annoncé une malformation non opérable. Après vérification auprès de notre vétérinaire, aucune malformation n’apparaît sur les radios.
Nous avons également appris que des injections lui ont été administrées, notamment dans le ventre, sans explication claire, ainsi qu’un traitement dont les conséquences posent aujourd’hui de sérieuses questions.
Le fait qu’un “geste commercial” ait été appliqué sur la facture ne fait que renforcer nos doutes sur la prise en charge.
En lisant quelques avis, nous avons l’impression que d’autres personnes ont vécu des expériences similaires.
Nous souhaitons partager notre expérience pour que cela ne se reproduise plus et que la prise en charge de nos animaux soit toujours effectuée sérieusement.
Nous sommes aujourd’hui anéantis et profondément révoltés. Pour nous, les explications fournies ne sont pas cohérentes et laissent penser que des erreurs ont pu être commises.
Nous n’en resterons pas là et allons saisir l’Ordre national des vétérinaires afin que toute la vérité soit établie.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Voir un jeune chien partir en urgence, et repartir sans lui, est une expérience très éprouvante. Nous comprenons votre détresse, votre colère et vos questions.

Nous ne pouvons pas commenter le dossier médical, d'abord parce que nous sommes sur un avis public, et parce que votre pseudonyme ne nous permet pas d’identifier votre animal. En revanche, nous souhaitons vous proposer une voie simple et constructive pour éclaircir la situation.

Après chaque consultation, un compte rendu médical est systématiquement rédigé. S’il a été envoyé par mail, il peut parfois arriver dans les indésirables. Si vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à contacter la clinique : nous vous le retransmettrons immédiatement, et nous prendrons le temps de reprendre avec vous les points qui vous inquiètent (radiographies, diagnostic évoqué, traitements administrés, injections, et la logique médicale associée). Il est possible qu’il y ait eu des incompréhensions, ou que certaines explications n’aient pas été suffisamment claires sur le moment, et nous le regrettons. Nous sommes convaincus que nous pouvons corriger cela en prenant un temps dédié.

Concernant le “geste commercial” mentionné : il ne constitue pas une reconnaissance d’erreur. Il peut être appliqué dans certains contextes pour tenir compte de conditions particulières. Mais jamais dans un contexte d'erreur : nous avons des assurances pour cela. Cela mérite d’être replacé dans le contexte précis du dossier, que nous ne pouvons pas détailler ici à nouveau sans informations précises.

Si vous souhaitez saisir l’Ordre, vous en avez bien entendu la possibilité. Dans ce cas, nous transmettrons à l’Ordre l’ensemble des éléments médicaux en notre possession et répondrons de manière circonstanciée.

Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse mail de la clinique avec vos coordonnées utilisées à l’admission, afin que nous puissions identifier le dossier et vous répondre concrètement.

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous traversez.

La direction - l'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge rapide avec un très…

Une prise en charge rapide avec un très bon accueil et tout les services très professionnels
Merci à vous pour ma Doberman 🙏🏽

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre prise en charge. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement professionnel et attentionné à chaque consultation.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Douceur des soins.

Transfert de mon chat souffrant des reins d’une clinique à une autre le samedi.
Personnel très attentif, patient, humain, prenant le temps d’expliquer, avec franchise . C’est absolument nécessaire aussi pour l’être humain, surtout dans des situations critiques. Je suppose qu’il est aussi très professionnel avec les animaux, mais je n’ai aucune compétence pour juger.
Je me souviendrai d’un très bon accompagnement.
Des explications, une attitude honnête, et des gestes médicaux maîtrisés et doux ( pour ceux auxquels j’ai assisté).

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage si touchant. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait pu vous apporter réconfort dans une situation difficile. Être à l’écoute des propriétaires tout en prodiguant des soins attentifs et respectueux à leurs animaux est au cœur de notre mission. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Service vétérinaire au top

Équipe au top, à l’écoute, donnant des nouvelles régulière sur l’état de santé de mon chien, vraiment un service vétérinaire extraordinaire

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous avez apprécié notre suivi et notre disponibilité.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge efficace et empathique…

Prise en charge efficace et empathique de notre petite Sveva suite à une hémorragie intestinale . Nous avons vu 2 vétérinaires le 16/3 et le 17/3. Deux anges qui ont su nous rassurer et dont le diagnostic était parfait. Merci à toutes les deux du fond du coeur

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Un grand merci pour votre message si touchant.
Nous sommes très heureux d’avoir pu prendre en charge Sveva dans ce moment difficile et de savoir que notre accompagnement a su vous rassurer. Toute l’équipe est particulièrement sensible à vos mots, et nous ne manquerons pas de les transmettre aux vétérinaires qui se sont occupées d’elle. Nous souhaitons un très bon rétablissement à Sveva. Encore merci pour votre confiance.

L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, très délicat et à l’écoute que ce soit à l’accueil ou le vétérinaire .
Je recommande , ils étaient au top avec June !!! Merci beaucoup

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge June. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et Pro

Réactif, Accueillant et Professionnel

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très bienveillante

Une équipe très bienveillante et attentive . Merci pour cette prise en charge rapide un samedi soir …

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre service d'urgences vétérinaires.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge exemplaire à 3h du matin

Réveillés à 3h du matin par notre chien qui se grattait de façon incontrôlable… En allumant la lumière, nous avons découvert sa tête complètement gonflée, ainsi que ses babines. Gros moment de panique. Après un appel, nous l’avons immédiatement emmené aux urgences vétérinaires. La prise en charge a été rapide, rassurante et très professionnelle. Une injection de corticoïdes a suffi, et en moins d’une heure, tout est rentré dans l’ordre. Un immense merci à l’équipe de nuit pour leur efficacité et leur bienveillance. Nous sommes vraiment soulagés d’avoir pu compter sur vous dans un moment aussi stressant.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu intervenir rapidement et de manière rassurante pour votre chien dans une situation aussi stressante.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanda

Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire V2TU.

Nous sommes venus en urgence ce dimanche 15 mars pour notre petite Vanda, avec beaucoup d’inquiétude… et nous avons trouvé en face de nous une équipe d’une grande humanité, douce, rassurante et très professionnelle.
Vanda a été prise en charge avec beaucoup de soin et d’attention, et nous aussi.
Dans ces moments-là, ça fait toute la différence.
Merci du fond du cœur 🙏

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si touchant. Nous sommes ravis d’avoir pu apporter calme et soutien à Vanda et à vous.
Nous sommes heureux que Vanda se sente mieux et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge en urgence avec examens nécessaires

Après appel pour demander si c'était un cas d'urgence, on m'a invité à venir au plus tôt consulter pour ce qui s'est avéré être une pancréatite aiguë.
Ma chienne a été aussitôt prise en charge avec mon accord : examen, prise de sang ,radio, perfusion...
Puis transmission parfaite a mon vétérinaire habituel qui a pris le relais.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Tout était très bien

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Urgence pour solka

Le personnel de l'accueil très professionnel,a l'écoute ,ma chienne a été prise en charge rapidement pour un œdème de Quick, la vétérinaire attentif a pris le temps de m'expliquer ... Au top et un grand merci a tout le personnel

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre Solka en charge rapidement et de vous avoir apporté des explications rassurantes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon animal a été pris en charge et…

Mon animal a été pris en charge et traité rapidement. l'équipe a été à l'écoute et était soucieuse de gérer la souffrance l'animal.

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre compagnon avec attention.
Votre message souligne exactement ce que notre équipe cherche à offrir : écoute, bienveillance et gestion de la douleur pour le confort de chaque animal.
Merci encore pour votre confiance, cela nous touche énormément.

L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remeProfessionnalisme et humanité au rendez-vousrcier toute l’équipe de…

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique vétérinaire Vétérinaires 2 Toute Urgence de Montpellier pour la prise en charge de mon chien Togo.

L’accueil a été excellent et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup d’attention, autant envers l’animal qu’envers son propriétaire. Les examens ont été réalisés rapidement, les explications ont été claires et la prise en charge a été parfaitement organisée avec le relais vers la clinique voisine pour l’hospitalisation de journée.

Dans ces moments toujours stressants quand son animal ne va pas bien, c’est très rassurant de tomber sur une équipe aussi sérieuse, humaine et efficace.
Un grand merci à toute l’équipe pour les soins apportés à Togo.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vétérinaires  2 Toute Urgence

Réponse de Vétérinaires 2 Toute Urgence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la prise en charge de Togo.

Nous sommes très touchés par votre retour et ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment stressant. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir des soins rigoureux et bienveillants, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape aux propriétaires.

Nous lui souhaitons un très bon rétablissement et restons bien sûr à votre disposition si besoin.

L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus