Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Je suis admiratif de la rigueur, de la synchronisation, de la beauté des costumes et des décors et enfin des effets spéciaux !
Je ne regrette qu'une chose : avoir trop attendu pour réserver nos places et nous être retrouvés tout en haut des gradins...
Je ferai mieux la prochaine fois.
Bravo à toute la troupe !
Björk à Zurich le 28 juin prochain. 2 billets facturés 355 fR. Je reçois mes places . 90 fR . Un total de 180 fR.
Je regarde le plan de la salle ce sont les places les moins chères je ne sais même pas comment je verrai le concert. Je téléphone à viagogo. Incompréhensible. On me souhaite bon concert . Arnaque . Mal acquis ne profite jamais . A fuir . Des ordures
Arnaque ! A fuir car il s'agit d'un site de revente de billets qui prends une commission sur le prix de base.
Ce sont des voleurs, ils m'ont racheté les billets pour un concert à un prix au dessous de sa valeur ils les ont revendu 4 fois plus.
J'ai envoyé les billets selon leur modalités et au lieu de recevoir un remboursement, ils m'ont facturé une somme. Donc je me retrouve sans mes billets et avec une somme payée en plus. N'ACHETEZ PAS ET NE VENDEZ PAS VOS BILLETS SUR CE SITE.
Achtung: Diese Firma ist der Horror. Beschiss pur. Bitte keine Tickets Bestellen.
Attention: This company is the horror.
Pure cheating.Please order no tickets.
Attention: cette entreprise est l'horreur.
arnaque pure. Veuillez ne commander aucun billet.
Attenzione: questa compagnia è l'orrore. Puro imbroglio. Si prega di non ordinare biglietti.
À FUIR ABSOLUMENT ! L'étoile est déjà de trop...
Expérience d'une arnaque organisée et bien maquillée ce lundi 22 juillet 2019 pour 2 places achetée pour CARMEN dans les arènes de Vérone.
Places affichées avec plan comme si prix officiel des gradins à 52 euros/pers. Quelle surprise de recevoir des places à 25 euros/pers...
CQFD : Prix des places doublées. 104 euros au lieu de 50 euros.
De plus frais exorbitants ajoutés en fin de transaction (ils annoncent déjà plus de 30 euros de frais de réservation !
Et une fois que l'on a bien sûr accepté toutes leurs conditions !
Et y rajoutent des frais de paiement sécurisé (5.95 euros
Et une TVA (?) de 6.43 euros dont ils ne mentionnent pas le pourcentage !
Frais totaux rajoutés 44.57 euros à la transactions et carte débitée dans la minute directement à Genève en Suisse.
Première et dernière expérience assurément avec Viagogo
SURTOUT n'achetez pas vos billets sur ce site. 100% arnaque. Principalement à cause des frais de gestion exorbitants.
Déjà, le prix de base indiqué est supérieur à celui que vous trouverez sur d'autres site, et ce de 50 à 100 balles dans certains cas, mais cela ne leur suffit pas : ils rajoutent par après des frais de gestion imaginaires, de nouveau entre 50 et 100 balles. Résultat : j'allais acheter 3 billets, à 1050 au lieu de 450 sur un site "normal".
Pour couronner le tout, ils vous balancent plein d'informations "pop-ups" pour vous stresser, et qui sont fausses. Vous ne pouvez pas choisir vos places. Vous n'avez que la solution "carte de crédit" pour acheter contrairement à d'autres qui vous proposent Twint, Sofort, bulletin de versement, etc.
Je ne sais pas comment ça se fait que Viagogo n'ait pas été fermé depuis longtemps.
Bonjour,
Je me suis faite arnaquée aussi. Comme un bleu.
Faisons quelque chose : Plus il y aura de plainte déposée, plus nous pourrons faire quelque chose pour la suisse en tout cas. Il faut aller sur le site de la Féfération romande des consommateurs. Complétez-le. Je l'ai fait. Je n'ai pas pu mettre le site ici, mais tapez les mots-clés pour y acceder.
Battons-nous contre ce fléau qu'est Viagogo. Ils sont en train de monter un dossier et une plainte pénale a été déposée à l’encontre de Viagogo. Plus ils ont de dossiers, plus la plainte a de grandes chances d’aboutir et espérons de faire interdire ce site d'arnaqueurs.
Stay away! Piégés par la publicité de Viagogo, nous avons payé des billets pour un concert plus que le double de leur prix. Les appels a la centrale téléphonique de support en France sont surfacturés à l'extreme (plusieurs francs suisses pour quelques secondes d'attente infructueuse). Plusieurs procédures légales sont apparemment en cours contre cette entreprise dans plusieurs pays. Malheureusement nous nous en sommes rendus compte qu'après coup. Ne faites pas la même erreur.
Le site viagogo annonce qu'il ne reste plus que 90 places pour un spectacle... Sur les billetteries officielles il y en a encore 2500.... N'achetez jamais sur ce site!
Le billet a 50 chf vendu 107 chf....x2 billets. Et en sus des frais de reservation se montant à 63 chf... ajouté à ceci une tva de 5.66 chf soit 15.7 % (TVA Suisse 8%). Et cela ne suffisant pas + frais de livraison de 7.42 chf...pour imprimer a la maison, soit un total de 290.38 chf pour 2 billets à 50 chf/pce.... de qui ce moque-t-on??? Que pouvons nous faire? Boycotter!
J ai envoyé des billets pour un acheteur via gogo au liban.
Je n'ai jamais ete payé....500 € tout de même...
Par contre, on me facture en plus des frais de 180 € car je n'aurais pas envoyé les billets !
Pourtant ils ont le tracking de UPS, à qui on m'a demandé de confier mes billets.
4 mails envoyés , aucune réponse.
Numéro de téléphone inexistant.
Une belle arnaque....à 680 €
Une plainte est en cours.
J'ai commandé des tickets pour Coldplay pour Zurich en juin. J'ai reçu l'invitation à retirer l'envoi mais je n'ai pas pu aller les chercher à temps car je m'étais absentée. L'adresse de l'expéditeur (viagogo Zurich) étant erroné la poste à recherché via le numéro d'affranchissement. La poste m'a confirmé la livraison de mes billets à l'adresse d'affranchissement (serv+trade GmbH à Blauen) le vendredi 29 janvier... J'essaie depuis cela de savoir quand mes billets me seront retournés mais je n'ai AUCUNE réponse de viagogo depuis 1mois!!! Pourrais-je savoir QUAND je vais recevoir à nouveau (en payant bien-sûr une deuxième fois les frais de livraison exorbitant)?? Que faire ??
Merci
Bonjour
J'ai acheté le 3 octobre deux places pour le concert de David Gilmour à New York en Avril prochain.
Une fois la transaction terminée je clique sur "télécharger les e-billets" mais là le site viagogo m'indique que ma commande n'existe pas.
Je n'ai dailleurs pas reçu d'email de confirmation... en revanche la somme de 475 $ a bien été prélevée !!!!! mais où est donc ma commande ?
Evidemment j'ai imprimé ma commande mentionnant le paiment, le numéro de commande ....
Le sevice client Viagogo est injoignable !
J'ai mis toutes mes économie pour aller voir ce concert à NewYork .... j'espère ne pas m'être faite arnaquée....
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
