Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Już 3 dni przed koncertem miałam bilety w Fan Wallet. Weszłam przez bramki bez żadnych problemów, a miejsca były dokładnie takie, jakie kupiłam. Jestem przeszczęśl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszuści. Nie wszedłem na mecz na ktory przeleciałem pół Europy. Bilet byl wystawiony na inne ID, którego nie mogłem zmienić na własne dane. Obsługa kibica przekazała, ze bilet ktory miałem to scam i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything worked seamlessly. Great seats and easy to use off the phone. I was initially worried as we were in Japan from Australia and you can’t always trust comments on internet, but service was per... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Z Viagogo wszystko jest dobrze — dopóki wszystko jest dobrze. Jeśli sprzedawca okaże się uczciwy i poprawnie wystawi bilety, pewnie wejdziesz na wydarzenie bez problemu. Jeśli jednak coś pójd... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(223)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bezczelni oszuści

Najbardziej nieuczciwa strona do kupowani biletów. Sprawdzajcie strony zanim kupicie na nich bilety. Oszuści, brak możliwości zwrotów, namawianie na sprzedaż drogich biletów innym na ich stronie (czyli wciąganie klienta w nieuczciwą grę). Ceny totalnie nieadekwatne do cen od wiarygodnych uczciwych organizatorów

6 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koncert Andrea Boccelli

Koncert Andrea Boccelli - cena zakupionego biletu ponad 700 zł, po wydrukowaniu biletu okazało się, że bilet kosztuje 425 zł? Dlaczego taka różnica? Dlaczego Viagogo nie poinformowało o rzeczywistej cenie biletu, tylko taki narzut dali? To jest jawna kradzież!

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Real Madryt vs Celta Vigo

Kupiłam bilety na mecz w Madrycie poprzez stronę Viagogo.
Brak problemów. Bilety elektroniczne na aplikacji mobilnej otrzymałam 3 dni przed meczem, tak jak informowała strona viagogo. Marzenie spełnione, wszystko przebiegło pomyślnie.

22 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kupiłam bilety na koncert beyonce w…

Kupiłam bilety na koncert beyonce w Warszawie i nie miałam żadnego problemu z serwisem. Bilety pojawiły się u mnie 5 dni przed planowanym koncertem. Gdy miałam pytania dotyczące, otrzymałam szybka odpowiedz z obsługi klienta. Polecam

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To nie jest uczciwa firma

To nie jest uczciwa firma, nie kupujcie od nich niczego! Mój koncert został odwołany i poinformowali mnie, że należy mi się zwrot pieniędzy. Sprawa miała miejsce rok temu, a ja do dziś nie zobaczyłem ani grosza, a kwota jest niemała, bo 1300 zł. W tym czasie wymieniłem z nimi dziesiątki maili i niczego nie uzyskałem poza każdorazowym "We have escalated your case to the relevant department. Our dedicated team will be in touch with you shortly.". W tym okresie dochodziło do różnych absurdalnych sytuacji, np. takich, że twierdzili, że zwrócili mi pieniądze, ale nie byli w stanie przedstawić potwierdzenia przelewu, natomiast mi kazali udowodnić, że te pieniądze nie wpłynęły na moje konto...
Jednak, nawet gdy im przedstawiłem wyciągi z mojego konta (co uważam za naruszenie mojej prywatności), niczego nie uzyskałem.

31 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bilety na koncert

Bardzo wystraszylam sie bo pierw kupiłam bilet na koncert w Krakowie na Iron Maiden . Pozniej zaczelam czytac zle opinie . Bylam zalamana bo nie mieszkam w Polsce i specjalnie lecialam do Krakowa na koncert i byl to prezent dla corki. Ale moge polecic , bilety otrzymalam. Dziekuje. A++

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I am very pleased

I am very pleased. Telephone customer service at a very high level. They helped me solve a problem that was my fault. I highly recommend using Viagogo

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

W marcu tego roku chciałem kupić bilety…

W marcu tego roku chciałem kupić bilety na czerwcowy koncert Shakti w Londynie. Moja żona znalazła mi bilety na Viagogo, mówiąc że kilka razy już kupowała bilety z tej strony. Nie zweryfikowałem opinii o stronie i zakupiłem bilety za prawie 1200 zł, używając karty debetowej.

Po fakcie znalazłem na fb link do innej strony z biletami (Eventim) gdzie były one po 60 funtów sztuka (z opłatami ok 700 zł za 2). Na dodatek od Viagogo dostałem info, że bilety zostaną mi przesłane na 2 dni (!!!) przed wydarzeniem. Zacząłem pisać do nich maile, dzwonić na obsługe klienta (odbiera jakaś hinduska która czyta wciąż wyuczone formułki). Zero możliwości anulowania zakupu, proponowali mi odsprzedaż za pomocą ich strony. Odsprzedaż biletów których nie mam!! Totalna porażka ze strony Viagogo.

Pisałem o sprawie do Szwajcarskiego urzędu praw konsumenta. W odpowiedzi dostałem informacje, że znane im są praktyki Viagogo i kilka lat temu był jakiś pozew zbiorowy, który Viagogo wygrało, w związku z tym nic nie mogą zrobić. Straciłem nadzieję na odzyskanie środków, jednak zgłosiłem w banku reklamacje transakcji z obszernym opisem, kopiami maili od Viagogo oraz ze Szwajcarskiego urzędu.

Ku mojemu zdziwieniu dzisiaj dostałem informację, że reklamacja została uznana za zasadną i dostałem zwrot wszystkich środków!

Nie twierdzę, że ta strona to tylko oszustwa, bo gro ludzi kupuje tutaj bilety z drugiej ręki, jednak platforma daje pole do popisu różnej maści naciągaczom i nie robią NIC aby temu zapobiegać. Viagogo odcina się od jakiejkolwiek odpowiedzialności za takie akcje, a regulamin jest godny pożałowania. Prawa konsumenta wg nich nie istnieją.

Odradzam zakupy na tej platformie, a oszukanym polecam walczyć o swoje do samego końca!

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

koncert IL VOLO

Koncert IL VOLO w Weronie 1 maj 2023 , Bilet otrzymałam już 7 kwietnia 2023, 1 maja 2023 udałam się na koncert w Arena di Verona czekało na mnie zamówione miejsce dokładnie to które zamówiłam, koncert był super jedyne co było przeszkodą to deszcz , parę dni przed koncertem otrzymałam od viagogo życzenia miłego odbioru i zabawy . Wszystko przebiegło super , na koncert do Werony przyleciałam 29 kwietnia 2023 bilety miałam już dawno w kieszeni , ja osobiście polecam.

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeśli szukasz nierzetelnej firmy

Jeśli szukasz nierzetelnej firmy, której pracownicy na infolinii nawet na pół godziny przed wydarzeniem zapewniają, że bilety napewno będą, pomimo tego że to są tylko puste obietnice. To jest to perfekcyjna firma. Stres, smutek oraz ogromne rozczarowanie gwarantowane!

22 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oszuści!!

Oszuści!!! Bilety kupione na Mecz Herthy Berlin i co?... Nie można wejść bo nasze sektory już ktoś sprzedał i wszedł.. Banda naciągaczy a siedziba w Szwajcarii i ch... Można im zrobić!!! Omijać!!!

9 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uwaga to oszuści!

Uwaga to oszuści!
Sprzedają bilety warte 6 euro za 500 PLN! Plus nigdy biletów nie dostarczają. Kontaktu brak. Naciągacze?

1 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oszukańcze oferty

Oszukańcza oderta.

Kupiłem dwa bilety na koncert Any Moury. Okazało się, że Viagogo sprzedał bilety do nieistniejącego sektora i dostałem bilety na miejsca stojące zamiast siedzących.
Call center owszem, odbiera telefony, są grzeczni, obiecują zająć się sprawą, dostaję informację o eskalowaniu na wyższy poziom, po czym zapada cisza. I tak przez dwa tygodnie.
Straciłem 180 euro, bo nie jestem w stanie stać na koncercie przez dwie, a może trzy godziny.

18 mars 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kupiłem bilety na F1 na…

Kupiłem bilety na F1 na Węgrzech,Manchester United i koncert G'n'R . Wszystko poszło gładko. Oczywiście trochę przepłaciłem bo są różne prowizję.porownalem ceny z innymi i wcale nie było aż tak dużo drożej.

7 août 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus