Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Høj service, billig autotransport, autohjælp og vejhjælp , døgnservice for alle, private, bilforhandlere, bilimportører, leasingselskaber osv
3,5
7 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god service. Talte med dem idag, og de var meget hjælpsomme mht. trasnport spørgsmål vedrørende min bil. Meget venlige og professionelle. Jeg vil til enhver til vælge dette firma til fremtidige opgaver.
Fik leveret en campingvogn i går, den står så dårligt at min genbo ikke kan komme ind og ud af sin indkørsel.
Har været i dialog med firmaet, som påstår at deres chauffør prøvede at kontakte mig i går inden levering.
Dette ved jeg så bare er løgn, for jeg var hjemme.
Jeg arbejder nattevagt, så min telefon er på ikke forstyr, men ringer det samme nr flere gange eller med 5 min mellemrum bliver opkaldet med lyd.
Min bil stod i indkørsel, så man kunne jo også prøve at ringe på dørklokken - Det valgt man heller ikke. Det gik tømrer på taget, det var også en mulighed for at hører dem om der var nogen hjemme - Det gjorde chauffør heller ikke.
Det er bare ikke godt nok. Jeg vil finde et andet fragtfirma, bestemt ikke anbefalelsesværdigt!!!
Jeg kan nu se i besvaret at de igen prøver at tørre den af på kunden/mig.
De havde fået af billeder af at campingvogn stod med flade bæk og beskrivelse af at den havde stået stille hos sælger i flere år.
De mener at havde ringet til mig 3 gang på den pågældende dag, med at telefonen gik direkte på svaren. Jeg lå og sov, er nattevagt. Min telefon var ikke slukket da jeg vågnede. Men de to andre eksempler på kontak, kommenter de ikke i vores lange mail korrespondance. De undgår også at kommentere at de har holdt campingvogn foran min genbos indkørsel, og en halv meter
fra fortovskanten.
Jeg har virkelig ALDRIG oplevet en mere uforskammet mail skriveri mellem mig og dette firma.
Hold jer langt væk,kundeservice er IKKE et ordforråd de kender til.
Réponse de Viflytterdinbil
Hej Louise
Som i vores mailveksling, ved du at du er blevet forsøgt kontaktet flere gange af vores chauffør og at det pga parkerede biler omkring din bopæl ikke var muligt at parkere din meget medtaget campingvogn med flade og blokerede hjul, med støttefødder der ikke kunne slåes op, på andre måder.
Sørg for at give korrekte oplysninger om den vare du ønsker transporteret og hvorledes levering skal forgå, samt kontakt oplysninger hvor det faktisk er muligt at kontakte nogen ved feks spørgsmål. Så er jeg sikker på at du får en rigtig meget bedre oplevelse.
God sommer :-)
Réponse de Viflytterdinbil
Hej Jannik
Jeg har lige lyttet telefonsamtalen igennem.
Du bestilte transport til din bil tirsdag den 9/6-2020 og blev lovet at den blev flyttet inden for 5-8 hverdage.
I dag har vi den 15/6, herfra kan du fraregne 2 weekenddage, dvs din bil har frist for flytning på fredag den 19/6-2020
Håber du trods ovenstående må have en god dag.
Mvh
Sofie
Fantastisk firma med hurtig, professionel og vanvittigt god service. Får jeg nogensinde brug for auto transport igen vil jeg helt sikkert vælge dette firma. Ydermere er prisen også fornuftig.
Super service - har nu fået min 200sx'er flyttet flere gange med dem og det har bare været en fornøjelse hver eneste gang.
Eneste grund til jeg kun giver 5 stjerner er at jeg ikke kan give 10... :)
Jeg har i løbet af de sidste to dage benyttet mig af viflytterdinbil.dk
Nu ved jeg ikke lige hvor jeg skal smide en lille klage angående en bugsering i formiddags.
Men nu smider jeg den her -
Igår ringede jeg og snakke med en rar og venlig dame, jeg fik af vide at tiden på det udførte arbejde var fra når Billen var på ladet til den var sat af, hvilket jeg selvfølgelig syntes var rigtig fint. Jeg snakker så med en over telefonen idag og spørger igen ind til hvad det koster. Han siger det kommer til at tage mellem 1.30-1.45, hvilket jeg spørger indtil da jeg ved det ca. Tar 45min at køre fra Nyborg til Svendborg. Det er fordi der gå noget tid med af og pålæsning af bilen får jeg fortalt. Men når det så idag tar 55min og jeg skal betale for chaufførens kørsel til og fra bilen, hvilket jeg i mit første opkald blev oplyst om jeg ikke skulle, syntes jeg virkelig det er misvisende, og ikke speciel god service fra to som sidder på samme kontor.
Vh
Réponse de Viflytterdinbil
Hej Carl Frederik Bramsen
Vi kan nok ikke ændre på at du syntes du har fået en dårlig oplevelse, men havde der været muligheden for at vedhæfte vores optagede telefonsamtaler, ville det underbygge hvad jeg nu opsummerer herunder:
Du ringer og får fat i en af vores kvindelige kollegaer på vagtcentralen, som oplyser dig om at hun ikke kan give dig en nøjagtig pris / tilbud, og at du vil blive ringet op af Søren som står for at give tilbud.
Søren ringer til dig og giver dig et overslag på prisen, mellem 1800,- og 2000,-
Du accepterer prisen, får bilen bugseret og betaler regningen på aftalte 1900,- kontant
Efterfølgende er du så kommet i tanke om at det nu er for dyrt / misvisende.
Jeg vil mene at du igennem hele forløbet har været oplyst omkring udgifterne til din assistance og den afgivende pris fra vagtcentralen, ikke har været misvisende.
Du vil uanset hvor du ringer hen, også hvis du ringer til os igen, få at vide at du vil blive faktureret fra vores chauffør kører hjemmefra og til han er hjemme igen.
God dag :-)
Mvh
viflytterdinbil
Autohjælp med god service, fik hjælp inden for 20 minutter forleden dag, da min Toyota Carina ikke ville starte.
Kan varmt anbefales
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
