Goede bereikbaarheid per whatsapp en goede ondersteuning toen het pakket door DHL wel als geleverd werd gegeven maar het niet geleverd was.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tweemaal besteld. Leveringen duren erg lang voordat ze aankomen. Ongeveer een week. Helaas wordt hierover ook niet gecommuniceerd.
L'entreprise a répondu
(06-06) Update: Zeer langere wachttijd dan vermeld, alleen niets laten weten. Contact gehad en verder prima afgehandeld en bestelling komt binnen. (05-06-23) Lijkt een scam dit bedrijf, zou niet b... Voir plus
L'entreprise a répondu
redelijk snelle aflevering en materiaal ziet er goed en degelijk uit. Nette aflevering, had ik echter geweten dat het hier vlakbij vandaan kwam had ik het vrijdags al ff opgehaald. Nu werd het op Maan... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vijverbenodigdheden.nl levert alle producten voor Koi, Koivijver, Siervijver of Plantenvijver. 100% scherp in prijs, 100% service, 100% tevreden.
Coordonnées de contact
Philipshoofjesweg 90, 3247 XS, Dirksland, Pays-Bas
- 0187605099
- klantenservice@jorny.nl
- www.vijverbenodigdheden.nl
3,3
Moyen
61 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede bereikbaarheid per whatsapp en…
Goede bereikbaarheid per whatsapp en goede ondersteuning toen het pakket door DHL wel als geleverd werd gegeven maar het niet geleverd was.
24 mai 2026
Avis spontané
Wilde wat bestellen maar kreeg…
Wilde wat bestellen maar kreeg orderkosten van 1,50, het lijkt dus goedkoper dan het is en op deze manier willen ze denk ik als goedkoopste in de zoekfilters komen. Elders besteld.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag Harry,
Wat een flauwe reactie, om ons hier doelbewust mee te beschadigen. De 1,50 orderkosten komen er standaard bij, bij orders onder de 30 euro. Als u op ons klikt via Google, krijgt u ook verzendkosten te zien van € 8,45 (dat is de € 6,95 + € 1,50 orderkosten). Wij proberen zo transparant mogelijk hierin te zijn.
We zouden het fijn vinden als u, uw review zou willen herzien.
Slechte of geen communicatie
Iets besteld voor de vijver en al betaald. Helaas geen bevestiging gekregen en op mail, wattapp reageren ze niet!
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag Herman,
Ik doe mijn best om alles bij te houden. Maar op dit moment is dit niet te doen. Uit uw naam kan ik niet precies herleiden om welke order dit gaat. Kunt u contact met ons opnemen?
Hopelijk zou u uw review willen herzien, na ontvangst van uw zending :-)
Fijne zonnige dag gewenst,
Team Vivjerbenodigdheden.nl
Reeds 5 weken aan het wachten op een…
Reeds 5 weken aan het wachten op een bestelling die binnen de vijf werkdagen geleverd zou worden… berichten worden vaag beantwoord met een verwijzing naar een leverancier of zelfs niet… hoop mijn bestelling nog te ontvangen, ooit…
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag Jarno,
Uw heeft iets besteld, dat eindelijk binnen is gekomen afgelopen vrijdag (29 mei). We komen het hoogstpersoonlijk maandag bij u brengen. Hopelijk zou u uw review iets willen herzien, na ontvangst van uw zending.
Fijne zonnige dag gewenst!
Team Vijverbenodigdheden.nl
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf
Had er perongeluk iets besteld.
De zelfde dag verschillende emails gestuurd
Voor het product te annuleren krijg geen antwoord
Later op whatsapp wel heel erg onbeschoft de levering is verzonden we konden de emails niet allemaal lezen
Slaat nergens op ik heb wel 6 mails gestuurd en dan toch op sturen ik raad dit bedrijf niet aan!!!!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag,
Onbeschoft? Uw reacties zijn echt vriendelijk ;-). Wij hebben uw order zo snel mogelijk verwerkt, wat we met alle orders doen. Uw order is dan ook gelijk verwerkt in het magazijn en verstuurd. Ik heb uw 1e mail teruggezien maar ook deze mail was te laat om uw zending nog tegen te houden.
U kunt de zending nog retourneren door de zending te weigeren. Na terugkomst zullen we hem ook gelijk verwerken.
Levering duurt lang
Tweemaal besteld. Leveringen duren erg lang voordat ze aankomen. Ongeveer een week. Helaas wordt hierover ook niet gecommuniceerd.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag,
Wat spijtig om te horen! We doen echt ons best, maar de toeloop is zo groot na afgelopen pinksteren weekend, dat we het niet meer kunnen bijbenen. Sorry voor u, maar we moeten inderdaad echt iets verbeteren in onze processen.
Ik hoop dat u de zendingen inmiddels goed heeft ontvangen en wellicht na ontvangst van de zendingen, uw review zou willen herzien.
Fijne zonnige dag gewenst!
Team Vijverbenodigdheden.nl
Slechte naservice
Vorig jaar een Oase beekloopbron gekocht. Omdat ik nog op een andere nalevering van hun zat te wachten, waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld, heb ik deze nog niet uitgepakt. Twee maanden geleden heb ik de beekloopbron uitgepakt en er bleken onderdelen te ontbreken. De verpakking was ook zichtbaar reeds een keer geopend te zijn geweest en opnieuw dichtgeplakt. Hiervan op 19 maart jl. een melding gemaakt maar sindsdien niets meer vernomen.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Vervelend om te lezen dat er onderdelen ontbraken bij de Oase beekloopbron en dat je hier nog geen reactie op hebt ontvangen. Wij kunnen je melding van 19 maart op dit moment helaas niet terugvinden in ons systeem en herkennen de situatie daardoor niet direct.
Zou je contact met ons willen opnemen met je bestelgegevens en eventueel foto’s van de verpakking en ontbrekende onderdelen? Dan kijken we graag alsnog met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Vijverbenodigdheden.nl
Update 30 mei: kunt u nog contact met ons opnemen of wellicht uw review herzien? We zouden het graag beter doen in uw ogen en andere ogen, dan het cijfer dat we van u hebben gekregen.
Nog nooit op tijd mijn bestelling ontvangen
Al regelmatig wat besteld hier, iedere keer geef ik ze toch weer het voordeel van de twijfel, maar ik heb echt nog nooit een bestelling op tijd ontvangen. Ligt natuurlijk altijd aan de bezorgdienst als je dan vraagt waar je zending blijft. Ik ga het ergens anders proberen.
Edit n.a.v. de reactie van vijverbenodigdheden.nl; zoals ik al schreef in mijn review; het ligt altijd aan de bezorgdienst. Dat is in het verleden altijd de reactie geweest als ik navraag deed waar mijn bestelling bleef. Het heeft geen enkele zin er navraag naar te doen. Je wordt toch afgescheept met de smoes dat de bezorgdiensten het druk hebben. Zo raar dat andere pakketten wel gewoon op tijd komen en dat pakketten die ik zelf verstuur ook gewoon op tijd bij de klant aankomen. Ik zit nu ook al weer dagen te wachten op een order van een product dat op voorraad was. Donderdag besteld, zou volgens de leverbelofte vrijdag verzonden moeten worden, maar PostNL heeft nog steeds niets ontvangen. Volstrekt onbetrouwbaar dus.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Bedankt voor je bericht. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is uiteraard niet wat we willen uitstralen.
We herkennen ons niet in het beeld dat je schetst, maar nemen je feedback wel serieus. In de meeste gevallen worden onze bestellingen op tijd geleverd, maar we zijn helaas ook afhankelijk van de bezorgdienst. Dat neemt niet weg dat wij hierin verantwoordelijkheid voelen en je beter hadden moeten helpen bij het uitzoeken van de vertraging.
We kijken dit graag voor je na om te zien wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op met je ordernummer, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Vijverbenodigdheden.nl
Super tevreden Ik was op zoek naar… spiraal HOTTUP
Super tevreden Ik was op zoek naar een spiraal, voor me hottup deze beste man heeft me goed geholpen, geeft ook goeie en nuttige informatie
3 février 2026
Avis spontané
Goede prijs/kwaliteit snel geleverd
26 novembre 2025
Avis spontané
Uitstekende service
Per ongeluk verkeerde kleur border besteld. Bij levering pas gemerkt. Ze hebben dat terug meegenomen en de volgende dag reeds de correcte kleur geleverd. Geen meerkost.
20 octobre 2025
Avis spontané
Vlotte bestelling en levering.
Vlotte bestelling en levering.
Uitstekend en stevig product , moet wel nog geplaatst worden.
23 octobre 2025
Avis spontané
Prima ervaring!
Alles was zoals afgesproken, op tijd en afgeleverd door de zeer vriendelijke ‘Teun’.
20 octobre 2025
Avis spontané
Zondag besteld en volgende dag was het…
Zondag besteld en volgende dag was het al geleverd .Wat een service
20 octobre 2025
Avis spontané
Super service
Super service. Degelijke producten supersnel geleverd naar België.
22 octobre 2025
Avis spontané
Waarom kocht ik hier niet vroeger?Zeer correcte afhandeling en tevreden…
Zeer correcte afhandeling en tevreden over het product.
14 octobre 2025
Avis spontané
Aankoop waterornament
Heel correcte communicatie, vlugge levering, goede prijs
2 septembre 2025
Avis spontané
Correcte levering op het afgesproken…
Correcte levering op het afgesproken tijdstip.
En mijn complimenten aan de transporteur...heel aangename man.
5 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.