Viking Markiser & Solafskærmning A/S Avis 

Selve forløbet har været rodet pga. den sælger, som gav os tilbudet stoppede og udskiftning af sten pga forkert murerarbejdet.
Men Frank og Morten fik rettet op på deres kollegaers fejl, så vi er tilfredse med slutproduktet, som Viking Markiser udførte hos os i 2021.

Der var super service fra start til slut.
De formåede også ved monteringen at gøre det hurtigt og fejlfrit.
Kan anbefale Viking Markiser virkeligt professionel udført arbejde.

Har lige fået leveret og opsat Tumba dobbelt pergola. Super fedt. Venter kun på at det bliver forår. Side markiser opsættes i februar, da leverandør er bagud, som resten af verdenen. Fantastisk oplevelse.

I start april 2021 bestilte vi en markise og solskærm hos Viking Markiser. Af ordrebekræftelse fra firmaet fremgår ”ca. 6 ugers forventet leveringstid”. Desværre har vi først ca. 6 mdr. efter i slut oktober 2021 modtaget begge produkter.

Dét som ærgrer os er, at der i forløbet har været adskillige forsinkelser som vi ikke blev informeret om og som vi hver gang selv måtte opsøge firmaet om, og hver gang lovede Viking Markiser at informere os om forsinkelser – ingen af disse løfter blev holdt.
Der gik ofte flere uger til mdr. før at vi fik svar når vi henvendte os til Viking Markiser (selv da vi havde direkte kontakt til direktøren af Viking Markiser).

En af forsinkelser skyldtes, at firmaet selv målte 11 cm forkert på et af vores produkter og derfor måtte bestille nyt hjem. Deres forsinkelser kan altså ikke udelukkende tilskrives COVID-19.

Afslutningsvis har Viking Markiser nægtet at give andet kompensation end støtteben (købspris 1500 kr.) og 1500 kr. afslag på den samlede pris samt et såkaldt servicetjek på vores produkter (som der i forvejen er 5 års garanti på).
Vi ender med at betale 50.000 kr. i stedet for 53.000 kr. Sikken en flot kompensation på et meget kringlet forløb (ironi kan forekomme). Generelt har vi oplevet firmaet agere utroligt uprofessionelt overfor sine kunder.

Vi ville egentlig gerne købe flere solskærme til vores hus, men vi vælger et andet firma end Viking Markiser.

Vi har fået en super dårlig behandling.
Jeg indsætter mailen som jeg sendte til dem.

Kære Viking markiser
Vi har købt markise hos jer og har i den forbindelse fået installeret den af elektrikere som i samarbejder med.

Vi er meget glade for vores nye markise men så stopper begejstring så ellers skal jeg love for....

Vi fik markisen installeret sidste torsdag. Efterfølgende finder vi ud af at vores lys over spisebordet ikke virker. Vi kontakter jer og får igen en aftale med elektrikeren som vil komme tirsdag. Tirsdag kommer elektrikeren og går rundt og undersøger stikkontakten. Først siger han at det ikke er noget han har gjort, derefter finder han ud af at han har skåret kablet til lampen over da han skulle installere markisen. Det kan han så ikke lave på stedet så vi får en ny aftale. Den var så i dag fredag. Han kommer sammen med en anden og laver lyset, de efterlader små stykker kobber på gulvet som min 1,5 årige søn kunne have spist hvis ikke jeg havde fundet dem først. Da vi 1 time senere vil bruge markisen virker den nu ikke længere..... 

Nu skal vi så have besøg igen!

 

Jeg synes overhovedet ikke at dette forløb er tilfredsstillende og sender derfor denne klage.

Jeg har betalt 35.000 kr til jer og jeg er godt klar over at i blot samarbejder med dem, men det falder stadig tilbage på jer fordi i har valgt dem.

Jeg ser frem til et opkald hvor vi forventer en ordentlig undskyldning.

Denne mail blev blot besvaret med at problemet med markisen jo skulle løses. Det var blevet løst men først efter 5 besøg fra den elektriker de sendte ud... Jeg bad ovenikøbet om en ny elektriker fordi han ikke vidste hvad han lavede!
Pyt med at min 1,5 årige søn kunne være blevet kvalt og at vores arbejde/weekend blevet forstyrret 5 gange.

i 2013 købte vi vores første markiser hos Viking markiser, var vi rigtig glade for produkt. Det har god quality.

I år købte vi vores anden markiser til vores nye hus. Vi fik råd og konsulentbesøg af sælger Tobias. Han er meget professionel👍
Onsdags d. 9/6 har netop fået sat en markise op af to montører fra Viking Markiser.
Sægler og montører fra Viking Markiser var super dygtige, venlige og virkelig service orienterede. stor ros herfra, alt i alt en rigtig god oplevelse.
Vi anbefaler Viking Markiser.

Tak for god behandling og godt arbejde til de 2 montør
der har været her hos mig i dag fredag.

For det første kom montøren 3 timer efter aftalt tid. Udover det, måtte jeg betale 2500, og markisen blev ikke lavet.Jeg blev rådet til at kontakte en elektriker.

I har været ude på besøg hos os for 3 uger siden, da vi ønskede et tilbud på en markise. I er dog er aldrig vendt tilbage med et tilbud. Jeg har rykket personen der var ude på mail, uden nogen form for respons. Vi har derfor valgt en anden leverandør. Det er både spild af vores tid og jeres egne.

Trods leveringsproblemer fra underentreprenør (Corona tider) fik vi god information under hele forløbet, og alt blev overholdt til punkt og prikke.

Har netop fået sat en markise op af to montører fra Viking Markiser.

De var super dygtige, venlige og virkelig service orienterede. stor ros herfra, alt i alt en rigtig god oplevelse.

Mvh. Jens Peter

Professoniel hele vejen igennem,god tid til at forklare hvad man skal tænke på
Ved køb af markise,super flinke montører .
En rigtig god oplevelse
Mvh Tony Børling

Kompetent og venligt montørbesøg på aftalt dato og tid. Elektriker morgenen efter var værd at vente på - yderst venlig og kompetent.

Alle gode gange 4 så lykkedes det hele med levering og opsætning. Vi er hele tiden blevet opdateret og kontaktet og har fået en super service til en rigtig acceptabel pris. Der udover er vi bare super glade for vores nye flotte markise. Viking Markiser & Solafskærmning A/S kan vi kun anbefale.

Viking Markiser kan anbefales.
Vi oplevede en perfekt behandling både ved køb og opsætning.Ligeledes er
prisen på markisen ok i forhold til andre priser.

God sælger og meget fin markise samt montage.
Der var lidt problemer med leveringen, som nok skyldes Corona-krisen.

God telefonisk betjening og levering og montering på det varslede tidspunkt - firmaet kan varmt anbefales
Kim sørensen

Jeg er særdeles tilfreds både med sælger og med montør. Jeg har fået skiftet motoren til markisen, og alt er i den skønneste orden - dejligt. Derfor giver jeg SÅ gerne 5 stjerner.
Anette

Modtog virkelig god service og vejledning ved køb af markise. Stort udvalg af modeller og farver. Angivne produktionstid og levering blev overholdt. Markisen blev monteret med stor nøjagtighed og matcher husets facade. Jeg er meget tilfreds.