Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vais assigné VILOGIA Villeneuve d’ascq en justice ! Une pétition sera ouverte pour tout les locataires qui se sentent abusés, lésés… Ce bailleur est complètement hors la loi. Laissant vivre les loc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils considèrent leurs clients comme des cas sociaux et des vaches à lait. Leurs chargés de location sont totalement incompétents, inexistants, condescendants. Ce sont des voleurs, des escrocs. Il... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super satisfait du côté service clientèle , de l'aspect humain a trouver des solutions. Je recommande a 1000%. Mention spéciale a Madame Silvi MAGALHAES meilleur chargé de clientèle et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

vilogia est notre bailleur et ils sont incompetant!!! residence neuve , pas de gardien , fuite a repetition ,aucuns interlocuteurs et loyer tres cher . a fuire !!!!!!j'ai mis 1 etoile pas le choix mai... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,7

Tous les avis

(164)

30 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aussitôt arrivé aussitôt mon rêve est…

Aussitôt arrivé aussitôt mon rêve est de déménager l'horreur on m'a laisser crever avec deux grosse fuite d'eau mon appartement je doit vider des sceau toute les heures et le pire c'est que aucune possibilité de couper l'eau car le locale technique est fermé . A fuire

21 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs locataires utilisent des…

Plusieurs locataires utilisent des bonbonnes de gaz,et la propreté laisse a désirer :crachat,portes sales,toiles non fait etc.... bref c est très sale.... nous payons assez pour l entretien....la personne qui nettoie parle parle et parle avec les gens pendant ce temps rien n est fait,je suis Ash et je peut vous dire que ça ne se passe pas comme ça ! résidence Europe Pérenchies

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE

si on pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai.
Je suis arrivée dans mon logement je n'avais pas d'eau chaude ni de chauffage ( arrivée en octobre dernier) pour une fuite de radiateur j'ai du attendre 3 mois pour qu'ils viennent la réparer...
j'ai aussi eu une fuite a une ampoule comme vilogia n'a rien vue malgré mes preuves ils ont laisser comme sa.

la gestionnaire des logements répond au mail quand sa l'arrange l'espace vert et tondu 1 fois tout les 36 du mois pareil pour le digicode qui ne fonctionne plus depuis juin.

Nous avons des soucis de voisinage et pareil vilogia fait la sourde oreille, mais bizarrement quand ont commence a parler d'argent ( bloquer le loyer) ceux ci répondent dans la minutes c'est magique.

Etant en situation de handicap j'ai demander a avoir une place de parking adaptée qui de base était a des personnes non en situation de handicap j'ai du attendre un peu plus de 3 mois pour l'avoir et en plus ils me la font payer 20 euros tout les mois.

et le loyer n'en parlons pas .. il est augmenter limite tout les mois sans prévenir par contre prendre des photos d'une moto dans le garage a vélo sa ils savent le faire..

en conclusion FUYEZ Vilogia ce sont des arnaqueur.

11 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous passon en commission pour un…

Nous passon en commission pour un appartement via action logement action logement nous indique que nous arrivons premier pour cette appartement et comme par magie une nouvelle commission ce mes en route où nous arrivons 4ème pour le même logement honte petites magouilles pour que nous obtenons pas ce logement une agence plein de petite magouilles

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

Déplorable, logement neuf ascenseur qui ne fonctionne pas, pas d'internet avant 2 mois, pas de ménages dans les parties communes, interphone qui ne fonctionne pas, pas de TNT, en 1 semaine 3 coupures d'eau chaude et j'en passes et quand on les appels ce sont les locataires qui se plaignent our rien, ce n'est pas de leur faute paf contre pour encaisser les chèques, la c'est rapide

14 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça devient pire en pire.

Ça devient pire en pire.
Ils ne savent pas ce organisé, ils ne savent pas communiquer entre eux.
Nous appelons le bon service de maintenance, par exemple.
Pour les problèmes de cafard, il vous dit de recomposer le numéro puis d'appuyer sur le 3.
Le problème, il n'y en a pas de chiffre 3, elle me dit de faire le service commercial, qui n'a rien à voir avec le service maintenance.
Plus nul que ça ce n'est pas possible, en vérité, ils n'ont rien à faire de vous, vous êtes que bon à payer votre loyer ! Sauf comment on fait appel à la presse, déjà fait une pétition et la presse, là ça bouge !!!
Après, il demande qu'on soit polis, comme eux même, ils ne respectent pas les gens.

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis content

Bonjour depuis 6 mois je suis avec vilogia actuellement j'ai pas problème avec eux franchement je suis content

24 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Association de malfaiteurs

Une agence tristement celebre (médiatisé sur cach investigation ,émission france 2),je confirme tout le reportage et les avis negative poster par d'autre locataires ,gestion douteuse et prelevements plus que douteux..du vol flagrant.

Canevas (he oui):

A quelques jours de ma sortie ils m'envoie un Mr (Fernandez) irrespectueux,qui parle tres mal,terroriser par ce dernier je me suis vus acheter de la peinture et tout le matos qui va avec,charger un peintre (300 €),pour repeindre mon T2 (40 M2),a cause des traces de doigts.oui je vous jure,le Mr a exiger aussi le changement des joints de plomberie..! Sinon ils me menace de me prélèvé 1700 €.!

On est le 4 Aout Je mets a jour mon avis,en plus des dépenses qu'ils m'ont facturé (illegalement,lire ci-dessus) ,ils m'on pas rembourssé des 120 € d'Apl que j'ai payer de ma poche,ils m'ont prélevé la moitié de ma caution,a ce jours le 4 Aout 2023,je n'est pas recue ce qui reste de ma caution que j'ai déposer,
J'ai envoyé des courriers à des responsables ici a Lyon et a la capitale vu que le siège du ministere sy trouve,aussi je demande a tout les victimes qui me lisent de me contacté.
C'est des voleurs en bonde organisé.

12 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment dire..

Comment dire... le suivi des locataires 0
Ils veulent vendre du coup ils mettent la pression aux locataires
Ils augmentent les loyers et n'assurent pas les travaux (vétusté dans les logements)
Toujours des problèmes de chaudière, sans intervention avant 3 jours
Nous payons des charges pour aucun service à côté donc l'argent va je ne sais où...
Que des points négatifs

6 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CHAOTIQUE

On nous a vendu du rêve !!! désastreux, pas de chauffage en hiver, planque et plainte qui se décolle… Aucun service de la part du promoteur… Isolation des appartements non conforme. On entend les conversations de nos voisins du dessus. un Parking qui raye toutes les voitures.. Des charges à des prix astronomique pour une résidence catastrophique.

6 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de robinet

C’est exceptionnel ! Même le prestataire proxiserve ! Que l’on paye nous prends de haut ! J’ai plu de volet pire aujourd’hui plu de robinet ! On me répond ! Vous avez une salle de bain ! C’est pas prioritaire ! Faites votre vaisselle dans la salle de bain !
Et je me lave dans les wc !
Je vous remercie pour votre réactivité depuis Mars! Vous êtes trop bon! Mince j’appelle un huissier demain surtout plus réactif et un avocat ! Depuis 5 ans je pense avoir été très cool !

22 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Infestation de cafards et vilogia dors…

Bailleurs catastrophiques qui louent des logements infestés de cafards en minimisant le problème. Ils refusent de faire des passages annuels pour ne pas payer ( investir dans l'hygiène de ses habitants). Conséquence : hygiène de certains logements et donc locataires douteux au point que les cafards sortent de chez eux. En signalant ce qui a été vu, avec preuves à l'appui ils refusent de passer chez les voisins concernés. La finalité 2 mois/3 mois après l'immeuble est infesté de cafards et heureusement le préavis de mon coté déposé. Le souci c'est que en déménageant mes meubles il y avait des cafard morts dans les parties communes... j'ai pris soin de les éviter ! c'est juste cauchemardesque ! Bailleur qui a des méthodes qui frolent l'illégalité voir y sont dedant étant donné qu'on parle d'insalubrité. Allez sur le groupe facebook vilogia litige et vous verrez il y a des personnes qui vivent avec des souris... il doivent être condamner pour profiter de la précarité... il en font un buisness lucratif et ce n'est pas pour rien qu'il y a un reportage allant dans ce sens à leur encontre....

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage on ne peut pas mettre zéro…

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile moi je suis en appartement ma chambre est noir de moisit au début je la retapisser tout les ans car sa puer le champignon sauf que s'est s'est mes frais bien sur j'ai du jeter une tonne de linge moisit vilogia ne fait absolument rien mon conjoint et moi même avons attraper des problème de peau du aux champignons de moisissure je suis sous ventoline depuis mais tous le monde s'en tape chez vilogia 2 ans que j'attends une mutation. Même les 3 experts differents de vilogia qui sont venu m'ont dit que c'était dangereux de dormir dans cette chambre....apparemment je ne suis pas prioritaire par contre j'ai moi même vu des couples sans enfants avoir une maison et ses personnes (voisin d'une ami) navait aucun soucis de logement ..sérieusement ????s'est par piston apparemment

30 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument.Panne de mon chauffe…

A fuir absolument.Panne de mon chauffe eau signaler le 8 novembre 2022 , au 31 janvier 2023 date à laquelle j ai quitté mon logement , toujours pas réparer. Nous sommes restés 24 jours sans eau chaude n’y chauffage . Impossible d avoir quelqu’un au téléphone. Service technique incompétent . J ai du moi même acheter la pièce ( ventilateur ) et la monter sur mon chauffe eau . Une honte . Juste bon à encaisser les loyers

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir..

Franchement il ne prennent rien au sérieux.
Dégâts des eaux dans une chambre de bébé avec moisissure insalubrité, il ne font rien chercher des excuses à tout va, mettre la faute à droite et à gauche . Quelles dommages de laisser des constructions neufs se détériorer. Mauvaise gestions des bâtiments sans parler qu’il faut 1h pour avoir quelqu’un au téléphone ..
Je leur souhaite que tout les problèmes que nous rencontrons leur arrive dans leur logement peut être qu’ils comprendrons.
A fuir a fuir

5 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inacceptable cette organisme

Cela fais plusieurs fois qu’on appel le sévices s’en réponse possible de leur part nous sommes locataires d’un logement neuf de 2022 situé première étage , du à la pluie nous avions eut des inondations puis part la suite de la moisissure sur les plaintes sachant que c’est la chambre de ma petite fille de 19mois sans réponse de leur part nous allons faire une procédure judiciaire qui fera peut être bouger les choses en tout cas VILOGIA A FUIRE ABSOLUMENT !!!!

3 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hiver sans chauffage ni eau chaude

Depuis maintenant presque deux mois ma famille et moi (avec un enfant de 18 mois) vivons sans chauffage et sans eau chaude, après plusieurs relances, on m’explique qu’il ne peuvent rien faire parce que le technicien de mon quartier est en arrêt. Quel honte cette entreprise ! À fuire..

27 janvier 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus