Vinduespladsen Avis 

Overordentlig tilfreds. De bedste anbefalinger her fra.

Meget hurigt, meget høfligt meget professionelt udført, til en mere end fair pris.
Mange tak vinduespladsen.

Med Venlig Hilden
Phillip Charles Lindesay

Langsommelig sagsbehandling hvor man intet hører fra firmaet. Da vinduer og døre endelig kommer og tømrer dukker op, går der kun 4 dage ,så er alle vinduer og døre skiftet i hele huset. Men her 3 uger senere mangler der stadig at blive fuget færdigt.

Fuldt ud tilfredse med vores nye hoveddørsparti.
Virkelig fin service, både ved opmåling, bestilling, kommunikation og opsætning.

Til trods for, at de var ude at måle op to gange, passede vinduerne ikke helt i målene. Takket være et par utroligt dygtige montører, blev slutresultatet godt, men de måtte godt nok slide for det.

Yderdør leveret lidt tidligere end forventet og monteret af 2 meget omhyggelige og venlige håndværkere

Slår sig op med døre efter mål, men glemmer at informere om at de saver dørerne til i højden, skulle deres opmåling ikke være præcis nok. Og det er den bestemt ikke, så man ender med flossede kanter.

Vil på det kraftigste advare om at benytte dette firma da deres fejlagtigt "rådgivning" har kostet mig adskillige tusinde kroner. Bestilte 7 døre og fandt selv dørgreb. Havde ved opmålingen købt et dørgreb for at konsulenten kunne se om dette passede til de kommende døre. Det bekræftede han og jeg indkøbte de resterende 6 greb. Efter montage viste det sig at dørgrebene ikke passede og skulle udskiftes. Men der var jo ikke Vinduespladsens problem- FØJ!

Behageligt møde ved opmåling til trappe og leveringen blev klaret på 5 uger. Meget professionel montering klaret på en halv dags arbejde.

Vi havde en af deres sælger forbi for at tage mål til trappe der gik fra 1 sal til kælderen.
Det var start december 2021, trappen blev forsinket 2 gange, men endelig kom de januar 2022.

De sagde det ville tage 2 dage for det hele var færdigt, men blev først færdigt ultimo februar.

De kunne ikke sætte trappen helt op til kælder væggen, da deres håndværker fandt ud af at der var nogle vandrør i vejen, efter lang snak med hovedkontoret gav de mine forældre skylden for det med de vandrør, og siger udgiften på 1.800 kr., for at deres folk skal komme igen tager de på deres skulder, hvorefter jeg tager kontakt til hovedkontoret, og forklare dem at det var deres sælger der kom og tog alle målene, at han ikke tager højde for de vandrør i kælderen er en fejl fra hans side og ikke mine forældres, og det med at de tog udgiften på de 1.800 kr., for deres folk skulle komme igen var ikke noget særligt da det skulle de forvejen da fejlen var deres sælgers opmåling, og hvis der var tale om merudgift så hvad med regningen fra VVS til mine forældre på 5.000 kr., for at flytte de vandrør som deres sælger havde overset, hvem skulle have den, den tog mine forældre!

Når men den ting væk og projektet flyttet nogle uger, tænkte vi nu kan gelænderet blive sat op så projektet kunne blive færdigt.
Men nej for håndværkerne finder ud af at gulvpanelet til gelænderet var forkert længde og tykkelse, hovedkontoret smed skylden på håndværkerne for at tage det forkerte panel med fra fabrikken i Polen, men jeg så tegningerne som håndværkerne havde fået fra hovedkontoret og kunne se det var forkerte mål fra sælgerens side igen igen, og de blev nødt til at bestille nyt panel der ville tage endnu en uge for at komme.
Da de kom for anden gang vedrørende gelænderet, så var panelet den forkerte længde og tykkelse igen.
Det endte med at håndværkerne selv ringede til fabrikken i Polen for at bestille det rigtige panel som så flyttede det hele endnu en uge.
Talte selv med hovedkontoret og de kunne ikke andet end at komme med undskyldninger for hvis skyld det var, den her gang mente de det var fabrikken, jeg bad dem om at holde undskyldninger om fejlen mellem dem og fabrikken da jeg var ligeglad, men at det var meget uansvarligt at det har taget så lang tid, da i hele den her tid har der været et stort hul ned til kælderen, og mine forældre har små børnebørn der tit er på besøg her i huset, og man kunne risikere et barn faldt ned i hulet.

Da de kom 3 gang som er i dag den 22. februar 2022, så var det med et panel med de rigtige mål og projektet blev færdigt.

Et projekt der skulle tage 2 uger, blev færdigt på nogle måneder i stedet for.
De havde endda været så provokerende at de i starten af februar 2022, rykkede for betalingen af 2. rate som var sidste rate, selvom aftalen var sidste rate skulle betales når projektet var helt færdigt.
Da projektet var færdigt, modtog vi sidste afregning fra dem, hvor de havde lagt rentetilskrivninger på regningen for den rykker de havde sendt.
Selvfølgelig ville jeg ikke gå med til at betale den sidste afslutningsregning, før de forkerte rentetilskrivninger blev slettet, da rykkeren var sendt forkert henhold til aftalen om betaling.

Man bruger så mange penge på sådan en dyr ting som en trappe, så forventer man ikke den slags service.

Om trappen, gelænderet og lågen, så er den flot og i god kvalitet, det må jeg give dem, men det er så også det eneste jeg kan sige positivt om hele den her oplevelse.

Det er super professionelt arbejde de har udført hos mig. Det er også rart at man bliver godt betjent når man ringer.

Imødekommende og nem bestilling. Leveringstidspunkt overholdt og opsætning af vinduer og døre blev udført til et 10 tal ordentlig og grundigt arbejde, så vi er meget tilfredse. Pris og kvalitet er også ok

Stor imødekommenhed, trods speciel opgave.

Super god vejledning og prisoverslag. Alle aftaler overholdt herunder også ved montering af dørene. Kan kun anbefale total konceptet hos vinduespladsen med opmåling og montering.

Meget fin service og god kvalitet i leverancerne.

STOR TILFREDSHED….
God service og grundig forståelig vejledning ved valg af vinduer til stue og køkken.
God respons på forskellige afklarende spørgsmål vedrørende produktet.
Godt og pænt udført arbejde i forbindelse med isætning af vinduer.
God forklaring i forbindelse med spørgsmål til faktura.
ALT I ALT MEGET TILFREDS IGENNEM HELE PROCESSEN.👍🏼

Bedømmelsen er kun middel da en leveringstid på 14 uger er lang tid at vente på 3 døre. Monteringen af dørene var også lidt problematisk idet tømreren ikke ville samarbejde med elektrikeren om udboring i et gerekt til montering af kontakterne. Ligeledes havde vi nogen diskussion om detaljer vedrørende montering af den ene dør. På et tidspunkt truede tømreren med at afbryde arbejdet og gå hjem. Efter lidt vejledning fra lederen fra Vinduespladsen accepterede tømreren dog nogle små ændringer. De 2 medarbejdere som skulle arbejde efter tømrerens anvisninger var meget flinke og tog store hensyn til rengøring og bestræbte sig meget for at genere så lidt som muligt. Alt i alt blev arbejdet udført tilfredsstillende omend med et par bump på vejen.
Kai V

I min anmeldelse havde jeg kun givet 3 stjerner og det mener jeg stadig. Ikke som indikeret her 4,2 stjerner

Lang leveringstid tid , ellers meget tilfreds

Efter flere rykker i 2 månder, på at få færdiggørelse af ny hoveddør, var den eneste løsning at vi selv måtte finde et andet firma, som endeligt kunne afslutte det.

Svar til Henrik.
jammen - jeg sender igen en mail til jer..