Cela fait plusieurs années que j'achète, pas déçu à ce jour. Chez eux existent des points fidélités calculés à l'année déduits sur commande.... Voir plus
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une commande l année derniere as de nouvelle colis bouteilles cassees différé en mois A FUIR nouvelle tentative commande 1 AVRIL 2026 commande parti le 8 avril 2026 UNE CATASTROPHE CETTE MAISON LOG2... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est la seconde fois que l'on m'interroge sur sur cette société, sur ses vins . Je précise à nouveau que je suis très satisfaite de la commande passée chez VINIPHILE , que pour ce qui me concerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le vin est bon et le rapport qualité/prix est bien. Les livraisons sont assez rapides, le problème, c'est le transporteur La Poste, car c'est la 2ème fois qu'un colis est endommagé alors que les cart... Voir plus
3,3
Moyen
202 avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Pitoyable
Pitoyable, et je contient mes mots étant une fidèle cliente c'est vraiment deguelasse surtout quand vous faites confiance et que vous savez derrière d'où vient le vin !!!!!! gros problème de livraison et encore pire pour le remboursement j'attend depuis 1 mois et à chaque fois on me dit d'attendre encore 15 jours !!! Une honte totale je regrette vous imaginez pas à quel point . Ne pas acheter du vin chez viniphyle amis gourmets, et les livraison n'en parlons pas geodis une calamité et sans respect .
30 mai 2017
Avis spontané
tous des nuls
Viniphile et GLS combinė un couple au summum de la nullité ! Après plusieurs jours de palabres auprès de GLS à 0,80€ la minute et Viniphile à 0,40€ la minute, il m'a été répondu qu'un colis m'avait été livré alors que je n'avais rien reçu et qu'il fallait que je prenne rendez-vous pour la livraison du 2eme colis.... De surcroît il fallait que j'apporte la preuve que je n'avais pas reçu le premier colis : la parole du transporteur contre la mienne!! Tout cela pour au final recevoir le lendemain les 2 colis!!!!!!!! Tous des nuls.
12 mai 2017
Avis spontané
Œnologue à domicile fiable
Un beau catalogue de vins en ligne, facilité des commandes, respect des délais de livraison et je n'ai jamais eu de casse pendant les livraisons, entreprise en ligne sérieuse . Par contre beaucoup de bouteilles bouchonnées et un peu difficile à se les faire rembourser (procédure compliquée) Suite à mes demande concernant les bouchons synthétiques pour les vins de petite garde aucune prise en considération de ma demande, l’œnologue MARC QUERTINIER , dont je ne doute de ses capacités devrait aussi imposer des bouchons de qualité dans ses coups de cœur, comme leurs prix sont vraiment tirés vers le bas certains viticulteurs sont tentés d'économiser ! quand aux cadeaux fournit avec les commandes ils sont totalement inutiles. C'est pour le problème bouchons que je ne suis plus client, ras le bol de mettre le breuvage dans l'évier !
7 novembre 2014
Avis spontané
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