VintageWatches.dk Avis 

Super service og hurtig levering!

Det svarede fuldstændig til de forventninger jeg havde til det ikoniske ur.

Bestiller og betaler ur hvorefter de så fortæller at uret er solgt til anden kunde i mellemtiden.
Kære Vintagewatches - hvis i først har sendt et betalingslink til mig og jeg betaler ca. 6 timer senere så kan i sgu ikke tillade jer at sælge det til anden side.
Pivringe og meget amatøragtigt!!

Meget lang historie kort.
Køber Rolex Submariner 4 liner årgang 2007 - modtager 2 liner årgang 2002. det tog 23 dage at få returneret penge. Kunde service var flinke og rare, men når man bruger 60-70k, så forventer man virkelig der bliver taget hånd om sagen med alle midler. Det er blevet for let. Jeg får bedre service når jeg skal returnere en t-shirt til 100 kr. ved Zanlando. Det er sku en ommer.

Super god service

Jeg fandt drømmeuret hos Vintagewatches, og valgte at bestille meget hurtigt. Jeg fik med det samme en mail, hvor der var betalingsdetaljer, og information omkring resten af processen.

Jeg overførte pengene, og support holdte mig opdateret hele vejen igennem. Uret blev sendt samme dag, som pengene blev modtaget. Derefter gik levering hurtigt og smertefrit. Uret var pakket godt ind.

Urets stand var over forventning. De havde selv oplyst stand som 4/5, men uret så ud som om det aldrig havde været brugt- trods at uret er fra 2011. Urboksen var i lige så god stand, og alle certifikater og papirer fulgte med som beskrevet.

Tak til Vintagewatches for en god handel.

Det er umuligt at få fat i kundeservice.
Men til gengæld får du alt info du skal bruge på mail. Og der er en formular på deres side, hvor man kan få svar på næsten alt. Man kan også returnere derfra.
Standen på uret var 5/5 som lovet, altså aldrig brugt :)

Jeg fandt et ur på vintagewatches, hvor der kun var et modelfoto af uret. Det var beskrevet som ubrugt, og var fra 2012. De skrev endvidere at der var original garanti.
I deres beskrivelse af deres virksomhed skriver de at der altid er 5 fotos af det aktuelle ur.
Jeg skrev til dem og spurgte om uret havde ligget ubrugt i 7 år. Spurgte endvidere om aktuelle billeder af uret, samt hvor lang tid garantien løb. Svaret var at de ikke ville tage billeder af uret, at der ikke var garanti på uret og at det ikke var ubrugt. Jeg svarede at de burde rette det på deres side, hvilket de ville. En uge efter er det ikke rettet. Så - pas på med at købe ur hos dem, du få åbenbart ikke det de beskriver. De annoncerer i øvrigt heftigt i DBA .

Lavede en handel på vintagewatches.dk - med et omega megaquartz. Billederne var flotte og beskrivelsen fin. De havde vurderet uret til 4 ud af 5 stjerner. Da uret kommer et par dage senere, får jeg en dårlig oplevelse. Billederne som var meget redigerede, levede uret slet ikke op til. Det var ridser både i glas og kasse, som ikke var afbilledet, samt beskrivelsen var alt for god. Min vurdering af uret var max, hvis de havde brugt tid på at polerer uret, stille tiden og dato inden levering, 2 ud af 5.
Da jeg skriver tilbage, sender de bare en returlabel, uden at prøve at forklare eller undskylde.
En oplevelse som gør, at jeg ikke komme til at handle der igen!!
Endvidere havde de prissat uret til 3900kr, som i den stand var 1500kr for meget!