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Noté 5 sur 5 étoiles

Service agréable et bonne communication. Compréhension du projet et vinyles de bonnes qualités, un bon son. Merci à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande pour le pressage de deux vinyles fin octobre 2025,on m'indique que map commande partira dans un délai de,12 jours. À ce jour, le 18 janvier 2026, toujours pas de nouvelles. J'ai d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Même scénario, bonne communication par mail, assez pro, échanges au tel, jusqu'au jour du paiement de 405€ le 08/12/2021 sur le lien communiqué, dont le nom diffère (Heavy Grooves Records). Et suite à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vinyle de très bonne qualité. Le résultat est là pas de soucis m, malgré le temps assez élevé par face. Emballage parfait, pochette qualitative, rien à redire. Attention pour les délais. De mon c... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Studio d'enregistrement

Écrit par l'entreprise

Custom vinyl records and short run vinyl pressing. No minimum quantities, you can order 1 to 2000 vinyl records. Fast delivery worldwide.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Service agréable et bonne communication. Compréhension du projet et vinyles de bonnes qualités, un bon son. Merci à vous.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande pour le pressage de…

J'ai passé commande pour le pressage de deux vinyles fin octobre 2025,on m'indique que map commande partira dans un délai de,12 jours.
À ce jour, le 18 janvier 2026, toujours pas de nouvelles. J'ai déposé réclamation via PayPal....la suite au prochain épisode

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vinyle bien reçu, communication aléatoire

J'ai commandé un vinyle personnalisé pour Noël à faire livrer au Canada. Très bon contact avec Cyril pour tout le projet que ce soit par mail ou téléphone (j'avais pas mal de questions). Je réalise le paiement, Cyril me confirme que je recevrai bien le vinyle avant Noël et après ça plus de nouvelles du tout. Je m'inquiète car la commande n'avance pas et Noël approche. J'appelle plusieurs fois, renvoi des mails et toujours aucune réponse. Je finis par aller voir les avis et là l'HORREUR quand je vois tous les avis sur l'arnaque, etc. Je fais donc réclamation à Paypal, qui contact Cyril. J'essaie de le rappeler et là il me répond (coïncidence ou le message de Paypal l'a réveillé). Il me dit que la commande est en route et arrivera avant Noël. Le lendemain je reçoit un mail avec un numéro de suivi de Chronopost, Paypal me confirme aussi que ça a été envoyé et m'envoi le même numéro de suivi. Au final j'ai reçu mon vinyle le 23 décembre en ayant commandé le 4 décembre. Le vinyle est arrivé avec les bons designs et est bien gravé.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, le même scénario que les autres : 500 balles de perdus, pas de nouvelles. Cyril parle tantôt en français,tantôt en anglais, m'est avis qu'il fait comme si la boîte était américaine, le numéro anglais n'est pas attribué. Gros arnaqueur. Pourtant il répond de temps en temps, c'est très bizarre.

Est-ce que des gens ont réussi à porter plainte ? Qu'en est-il ? N'hésitez pas à nous renseigner.

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai effectué ma commande en debut…

J ai effectué ma commande en debut octobre , et malgré une dizaine de mails je n ai aucune réponse , même pas un bonjour , je vais demander un remboursement et si je ne l obtiens pas j irais porter plainte a la répression des fraudes .

je déconseille ce site , manque indéniablement de professionnalisme .

3 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter

À éviter : j’effectue ma commande début septembre, délai d’environ un mois indiqué sur le site
Au bout de 2 mois sans nouvelles, je les contacte pour demander des nouvelles sur leur adresse mail (le seul moyen de les contacter). Après un nouveau mois sans réponse, je relance, toujours pas de réponse. Je laisse passer encore deux semaines et demande un remboursement (on est mi-décembre, 3 mois et demi sans nouvelles, le paiement est bien encaissé depuis un moment)
Après cette demande de remboursement, je reçois un mail d’avis d’expédition de ma commande. Quelques jours plus tard, je reçois mon disque : ce n’est pas ce que j’ai commandé, j’ai payé des macarons personnalisés et j’ai reçu un disque aux macarons vierges
Un point positif tout de même : la qualité du disque est bonne
Mais 3 mois et demi pour recevoir une commande, sans aucune nouvelle, et sans les options demandées et payées, ce n’est pas acceptable.

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CYRIL DESAGNEAUX ARNAQUEUR

ARNAQUE !
Sur 50 vinyles commandés, j'en ai 9 qui sont passables. Et ce après une première réception ou tout était foireux.
Donc le gars là, Cyril Desagneaux, il fait sois disant l'effort de refaire, mais en fait, il ne connait pas son métier.
Première réception, j'ai des disques avec des tremblements de tonalité, d'autres ou la qualité audio est exécrable, d'autres ou la tête de lecture saute sur les sillons (mauvaise gravure), des craquements anormaux... Bref, un carnage.
Après des mois d'échanges par mail très succinct (oui car il répond que quand il a envie hein !), Il m'envoie une étiquette de retour. Je lui renvoie les disques, il les refait, les envoie (mais pas tous, sinon c'est pas drôle), et là je retrouve les mêmes problèmes que sur les précédents, mais avec la cerise sur le gâteau : il a inversé les étiquettes face A et face B cet espèce de front de meuble !!!
À partir de là, ZÉRO RÉPONSE.
Il répond plus aux mails.
Son téléphone n'a jamais fonctionné, c'est clairement un faux numéro qui renvoie vers un répondeur en anglais.

Cyril, j'ai vu ton message sur le support de Google concernant le référencement de ton site. Tu dis qu'il a perdu des places ? Pas étonnant, t'es un spam à toi tout seul mec !

J'ai perdu 700€. J'espère que tu les as pas dépensé car je vais venir les récupérer. T'as niqué la mauvaise personne mon pote.

ARNAQUEUR

11 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vinyle de très bonne qualité

Vinyle de très bonne qualité. Le résultat est là pas de soucis m, malgré le temps assez élevé par face. Emballage parfait, pochette qualitative, rien à redire.

Attention pour les délais. De mon côté il s'est passé 1 mois, le vendeur m'a répondu quasiment à tous mes emails, mais parfois en décalé, mais tout s'est bien passé.

Je pense que si un effort est fait sur plus de transparence sur le délai exact (même long) et une réponse systématique, cela sera parfait.

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marie Fo,

Marie Fo,
Idem. J'attends toujours la commande passée il y a trois mois. Nul ne répond au téléphone. Et désormais je découvre que, si le vinyle arrive, il sera de piètre qualité. Plus de mille euros investis. Je vais lancer une plainte également. On ne peut pas laisser passer une telle arnaque.
Je propose de porter une plainte collective. Nous pourrons ainsi éviter à d'autres de futures déconvenues. Vous pouvez me contacter d'abord via ce site si vous le souhaitez.

1 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L A Loose

Hello
Mêmes problèmes que cités précédemment 1OOO et quelques € évanouis dans la nature.
3 mois d'attente problème de matière première, problème de film pour la pochette. Pas de réponse mail france, pas de réponse mail "US, heavy groove records", plus de nouvelles au tel, messagerie en anglais, un status de commande désespérément immobile. Tout une dynamique, un projet en perdition; mon bébé est mort né ? Je suis en train de me tourner vers un CD en attendant que ces gens là se décident à bouger mais avec 1000 € en moins. Chaud pour faire une procédure aussi.
Le résultat a intérêt d’être parfait.
Pascal B

28 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!

Bonjour,
je suis moi aussi victime de ce monsieur ("Cyril", dans mon cas)... 657€ versé le 24 février dernier pour 20 vinyles, et aucune réponse à mes nombreux mails depuis lors (3 mois !).
Partant également pour entamer une procédure collective.
YG

30 mai 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai indicatif largement dépassé

Délai de 14 jours ouvrés lors de la commande
(annoncé "Cyril" par mail juste avant paiement)

Suite à ce que je pensais être un retard, j'ai contacté la société par mail (le 13/04/2022) en demandant simplement des nouvelles de ma commande.
J'obtiens une réponse le 16 avril 2022 (soit 1 mois après la commande...) qui m'indique : Votre commande sera expédiée la semaine prochaine.
Rien n'a bouger la semaine suivante.

J'ai renvoyé un mail en indiquant plus fermement mon mécontentement tout en demandant l'envoi IMMEDIAT ou REMBOURSEMENT TOTAL de la commande sous peine de dépôt plainte auprès des services/autorités compentent(e)s etc...

J'ai donc envoyé un dernier mail avant de mettre mes menaces à exécution!!

J'ai découvert les avis Trust Pilot le 13 avril et j'ai été très surpris... C'est la première fois que je me fait avoir sur internet !

A ce jour (27/04/2022), Je n'ai plus de réponse ni par mail ni appel ni sms...
J'ai lancé les procédures à l'instant.

Solutions d'urgences :

1) Demandez à votre banque un dossier pour lancer un procedure de "ChargeBack" pour obtenir un remboursement.
2) Dépôt de plainte à la police.
3) Signalement auprès de la Direction départementale de la Protection des populations.

EDIT (21/05/2022) : Finalement les disques sont bien arrivés le 02/05/2022... Nul doute que l'éxecution des procedures a fait bouger les choses.
Niveau qualité, au niveau du vinyle aucun soucis particulier.
Sur la pochette, c'est plutôt correct mais la pochette est plutôt brut, le touché n'est pas très agréable.
L'impression, il ne faut pas s'attendre a une impression identique a celle d'un vinyle commerce mais ca passe.
Pour être honnête, je m'attendais a bien pire vu certains commentaires que j'ai pu lire...

Le plus gros problème c'est le mensonge concernant les délais... et surtout aucun geste commercial pour s'excuser...
Je change ma note de 1 sur 5 pour un 3 sur 5.
..En espérant voir de l'amélioration dans le futur

27 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Même scénario

Même scénario, bonne communication par mail, assez pro, échanges au tel, jusqu'au jour du paiement de 405€ le 08/12/2021 sur le lien communiqué, dont le nom diffère (Heavy Grooves Records). Et suite à cela plus aucune réponse ... j'ai attribué cela d'abord au fait qu'il soit débordé par la période de décembre. Il a fini par répondre au tél début janvier, prétextant pareil que d'autres expériences décrites ci dessous, qu'il y avait un problème avec les visuels, pour finalement me dire qu'il les avait retrouvé pendant l'échange téléphonique.. depuis plus aucune nouvelle il ne réponds pas au tél ni à mes messages sur son répondeur (en anglais..) c'est une GROSSE ARNAQUE. Je vais essayer de faire jouer mon assurance de carte bleue.

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc et Menteur!!

Commandé début décembre avec une belle promesse de livraison pour Noel. Bilan : toujours rien reçu, et il a fallu que je relance trois fois avant qu'il se décide à me dire qu'il y avait deux semaines de retard (en fait minimum 4) parce qu'il y avait pénurie MONDIALE de carton (donc la pochette ne pouvait pas être imprimé).

Au vu des autres commentaires, la pénurie est ancienne.

En gros, le mec prend le pognon, puis soit fait le mort soit te prend pour une truffe.

A EVITER !!!!!

21 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Une arnaque en bonne et du forme. Donne le vernis d'un professionnel, ne répond plus après . Si encore des délais de livraison imprévus s'appliquaient... mais non. Pour noël, il y a les commandes express, plus chères et dispos en 3 jours. Je vous invite à porter plainte auprès de la Direction départementale de la Protection des populations. Ce n'est pas la probité qui étouffe vinyl pressing....

11 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Dans le même cas que les autres, une commande passée le 29 septembre et plus aucune communication depuis novembre. Il faut s'organiser et se regrouper. Le Monsieur ( Cyril Désagneaux ) a son entreprise basée à Marseille, semble-t-il.

2 janvier 2022
Avis spontané

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