VIP Internet Avis 

Goede service en gelukkig geen te duur telefoonnummer.

Door updaten van mijn Blackberry 10 functioneerde mijn mailsynchronisatie niet meer. Binnen 5 minuten alle instellingen opnieuw doorgelopen en aangepast en nu werkt alles weer.

de ondersteuning die geleverd wordt is prima ... eerst telefonisch en daarna na enig uitleg via email in zeer snelle tijd was mijn probleem opgelost en kan ik weer verder experimenteren met een nieuwe database

Na veel ervaring met diverse web hosting firma's, kwam ik gefrustreerd over een andere provider terecht bij vip.nl. Wat ik wilde was niet geheel standaard. Na een chat sessie, waarbij ik direkt met een medewerker sprak werd aangegeven dat wat ik wilde wel mogelijk was. Na mijn orderbevestiging via email had ik mijn inloggegevens binnen een half uur. Na installatie van mijn software gingen er nog een paar dingetjes niet goed, maar dan blijkt vip.nl pas echt op z'n best. Groot oplossend vermogen via een chat sessie, waarbij de problemen door verschillende medewerkers binnen een paar minuten waren opgelost. Nooit heb ik het gevoel gehad dat ik er alleen voor stond. En de website... nou die draait supersnel. Jongens van VIP.nl: bedankt!

Bij VIP internet is je hosting en domein in goede handen. Vrijwel nooit downtijd en als je zelf met een (instellings)probleem zit word je snel en altijd toereikend geholpen. Kortom, prima bedrijf en goede service

Al een lange tijd (+ 4 jaar) klant bij VIP, zeer goede service en betrouwbare hosting provider. Snel met reageren en zijn bereid support te leveren als dat nodig is zonder hier direct extra kosten voor in rekening te brengen, ook al is het een fout van jezelf. Een zeer tevreden klant dus!

VIP Internet is voor onze uitgeverij een cruciale schakel in het leveren van onze online diensten. De keuze voor VIP Internet als vaste Internet Service Provider is een zeer bewuste keuze. We hebben VIP internet leren kennen als een betrouwbare partner, die altijd bereikbaar is en op een razendsnelle en uiterst klantvriendelijke wijze deskundige en effectieve service verleent. Die betrouwbaarheid, bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, deskundigheid en efficiency bewijst VIP Internet ieder dag opnieuw. Nog afgezien van de fair-pricing, is het gemak en de vanzelfsprekendheid van de service van VIP Internet een toegevoegde waarde voor de continuiteit en doorontwikkeling van onze bedrijfsvoering.

Ik ben erg blij met jullie,omdat de hulp die ik heb gekregen heel erg goed was.

Duidelijk en professioneel. Voor een leek is het wel wat zoekwerk hoe een en ander precies werkt. Misschien meer een duidelijkere handleiding die de klant zonder de site af te zoeken helpt.

Ik wist niet hoe ik mijn wordpress.com site om moest zetten naar een eigen host, overal las ik andere verhalen. Dankzij de chat heb ik dit samen met een medewerker van VIP snel en makkelijk kunnen doen. Echt een top bedrijf!

Bij het lanceren van mijn website moest ik o.a. het zgn. Linux-pakket upgraden. Ik kreeg daarop vlot antwoord, al was ik zelf wat ongeduldig aangezien ik de site graag in de lucht wou hebben. Telefonisch keurig geholpen.
Na de lancering bleek ik niet meer bij m'n webmail te kunnen; wederom keurig te woord gestaan telefonisch en binnen paar minuten opgelost!
Dank voor deze fijne service!

Met verschillende domeinnamen gehost door VIP zijn ze onze belangrijkste partner in hosting. Naar eerder enkele problemen gehad te hebben met de mailservers is nu alles netjes opgelost en werkt alles 100% naar behoren. Prima service!

Op de website staat "€ 9,95" onder het kopje "prijs per jaar", hier achter staat "Prijsactie!"
Maar nergens in de details van deze "Prijsactie" te vinden. Pas na aanschaf en dieper duiken in details staat er bij de account gegevens dat deze domein naam na een jaar verlengt wordt voor € 24.95 per jaar. Dit is dus niet "9.95 per jaar" maar "9.95 voor het eerste jaar, en daarna 24.95"
Dit is naast gewoon onbeschoft, ook in strijd met de Nederlandse Reclame Code.

VIP Internet offered us a domain at a good cost and their support is excellent. I would give five stars but they do not accept credit card payments, which as a foreign customer makes payment to them more difficult.

Ik kan je VIP aanraden!

Zeer goede hostcompany. Ik heb er inmiddels een aantal Wordpress-sites gehost. Is er een probleem? Pak de telefoon, VIP neemt binnen 15 seconden op en beantwoordt je vraag. Ook reacties op mailberichten gaan per kerende post.
Absoluut tevreden. Prima prijs/prestatie.

de door mij aangegeven problemen met de mail.
zijn door Vip snel beantwoord en tevens tot voldoening opgelost.

In het opmaken en voorbereiden van mijn nieuwe website was ik vastgelopen. Zelf allerlei dingen geprobeerd, maar het lukte me niet. De vraag aan de helpdesk gemaild en in een handomdraai op praktische manier voor me opgelost. En nog een toelichting gekregen wat er feitelijk gebeurd was, die zelfs ik begreep.
Snel, effectief en begrijpelijk; helemaal top!

kwaliteit en continuiteit prima geregeld.
bij vragen en problemen krijg je deskundig advies door mensen die ten minste weten waar ze over praten.