Pedí un modelo de pala y me mandan otro modelo distinto. La parsimonía para arreglar el tema es alucinante. Para colmo, te mienten y te dicen que no pueden enviarte antes el modelo correcto porque es... Voir plus
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La verdad que encantado con el producto, la rapidez, facilidad de pago y transparencia, me metí de casualidad, pensé que no era una página fiable y ls había liado, ojo eso lo pensé, mi puntuación es p... Voir plus
Prices were very good, but client service was excellent. The pádel racket was out of stock but quickly contacted and resolved the problem. Shipment took 1 day! Not many internet stores can provide the... Voir plus
La verdad que todo perfecto. Pedido realizado en menos de 48hr me llegó la pala, nueva precintada sin golpes ni nada. Y el precio buenísimo. Yo entiendo a los que le ha ido mal, pero en todas las empr... Voir plus
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Virtual Pádel es una tienda online especializada en productos de pádel, ofreciendo una amplia selección de palas y equipamiento de las mejores marcas. Con un enfoque en calidad, innovación, Virtual Pádel se convierte en el aliado ideal para jugadores de todos los niveles que buscan mejorar su rendimiento en la pista.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
86 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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3 estrellas por la demora en en responder las dudas por mensaje ( días)El resto perfecto
Satisfactorio
23 avril 2026
Good experience
14 avril 2026
Servicio penoso. No son de fiar.
Pedí un modelo de pala y me mandan otro modelo distinto. La parsimonía para arreglar el tema es alucinante. Para colmo, te mienten y te dicen que no pueden enviarte antes el modelo correcto porque es festivo, lo cual no era cierto y bien que han gestionado a toda velocidad la devolución del pedido erróneo. Demuestran que les importa no les importa el cliente.
20 avril 2026
Avis spontané
Envío muy rápido,muy bien envuelta,por…
Envío muy rápido,muy bien envuelta,por eso no entiendo como ha llegado con tantas marcas parece usada
30 mars 2026
Demora y no atención
Porque en teoría tendría que haber llegado el pedido en 24 horas y no solo no ha llegado sino que no recibo contestación
30 mars 2026
Réponse de Virtual Pádel
Hola Raquel Te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Entendemos perfectamente tu frustración: cuando prometemos una entrega en 24 horas, nuestro compromiso es cumplirla y, sobre todo, mantenerte informado si surge algún imprevisto. escríbenos por wasap y te damos una solución rápida
Todo perfecto y el pedido llego rápido…
Todo perfecto y el pedido llego rápido la atención de ellos perfecto te atiende rápido y te Dan soluciones 100x100 recomendable
26 mars 2026
He querido comprar una pala de padel…
He querido comprar una pala de padel por primera vez en su web y debían aplicarme el descuento EXTRA5 por primera compra donde no indican en ningún momento que sea para artículos concretos. Es un descuento de bienvenida en cualquier artículo y no lo hacen. He escrito a su whatsapp y no me han ayudado.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Lamentamos mucho leer que tu primera experiencia con nosotros no ha sido la que esperabas. Te pedimos disculpas por la confusión con el código EXTRA5 y por no haberte brindado la ayuda necesaria a través de WhatsApp en ese momento.
Queremos revisar personalmente qué ha ocurrido con la aplicación del descuento en tu carrito de compra para que puedas estrenar tu pala cuanto antes. Por favor, escríbenos de nuevo mencionando esta reseña o facilítanos un número de pedido/contacto para que un responsable se ponga en contacto contigo de inmediato.
Gracias
a very good material and perfect for an…
a very good material and perfect for an amateur player
4 mars 2026
La verdad que encantado con el…
La verdad que encantado con el producto, la rapidez, facilidad de pago y transparencia, me metí de casualidad, pensé que no era una página fiable y ls había liado, ojo eso lo pensé, mi puntuación es porque estaba muy equivocado y por ello os doy las gracias, mirar enviar descuentos y así se compre con más frecuencia..😜 muchas gracias y un saludo.
9 mars 2026
Pésimo servicio al cliente
Pésimo servicio al cliente. Mucha falta de comunicación y dejadez por parte de su plantilla. No se preocupan por las devoluciones y/o entregas en mal estado. No volveré a comprar nunca más en este sitio. Nunca lo recomendaría.
19 février 2026
Avis spontané
Recomendado
Todo correcto. Buena comunicación con el vendedor, tuvimos un problema con el envío y nos lo solucionaron rápidamente.
5 février 2026
Buen precio y rápido en la entrega.
Buen precio y rápido en la entrega.
Buena atención
4 décembre 2025
No responden cuando quiero hacer una devolución
Contactar con la empresa casi imposible, quería tramitar una devolución y hasta ahora no me han respondido.
Nefasto
4 décembre 2025
Envio rápido pero algún problema con el grip
Envio rápido y sin problemas. Lo unico que puedo decir es que el plastico que recubre el grip se pegó a este, y al quitarlo arrancó parte del grip.
24 novembre 2025
Tuve un problema con el transportista y…
Tuve un problema con el transportista y ellos me dieron solución. Muy bien la atención.De 10
5 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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