VIVANCO Avis 9

Dear Vivanco ,

I purchased a Vivanco charger and cable from Rymans on Regents Street a few months ago . I was advised to buy a 65 watt charger and cable to charge my for my Mac book.
This worked well until two days ago, while my lap top was charging , it made a loud pop , started smelling of burnt plastic and now has scorch marks on the cable and the charger.

I returned the cable and charger to Rymans this morning who say there isn't anything they can do as I don't have proof of purchase and its too far back to search their records. I have bought electrical cables from Rymans before and they have worked perfectly .

I have pictures of the charger and cable with scorch marks on them, but its not possible to upload them here .
I am very unhappy that this has happened . This is dangerous and might have damaged my lap top .
I dont want to risk using this charger and cable again so I have just spent £60 on a replacement charger.
I have written to your customer services dept but have received no reply .

Ware wurde seit 3 Monaten über den Onlineshop bestellt und bisher kein Versand oder eine Rückmeldung. Mehrere Nachfragen per Mail wurden auch ignoriert. Finger weg!

Wenn ich auf der Vivanco-Homepage von deren hohen DEUTSCHEN Produktions- und Qualitätsstandards lese, glaube ich das nicht... Nach dreimaliger Anfrage keine Antwort!!!
Die Vivanco DVB-T Antenne ist total klebrig und unbrauchbar, obwohl nie benutzt...

Full Screen tempernd Glass für iPhone 11 Pro heute im Fachhandel gekauft.
Keine Beschreibung, keine Schablone zum ausrichten, kein feuchtes Tuch zum entfetten des Displays, teurer als die Konkurrenz, zum ersten und letzten Mal!

Sehr schlechte Beschreibung bei Fullscreen Handyschutz Bedienungshinweis,
im Handyshop in HalleSaale Globus Markt gekauft.
Dort ebenfalls eine sehr schlechte Beratung, Shop ist nicht zu empfehlen.

Hatte einen Reklamationsfall. Handyhalterung ist abgebrochen. Einsendung hat geklappt, jedoch dann 4 Wochen Sendepause. Keine Rückmeldung auf meine Email - Frage wie die Abwicklung von statten geht. Bei der Hotline geht niemand ans Telefon (obwohl Geschäftszeiten von 8 - 17 Uhr angegeben sind) und bei der "Zentrale"-Nummer läuft eine Bandansage die einem mitteilt, dass man zwischen 8 und 14 Uhr nur besetzt wäre. Aus diesem Grund würde ich diese Firma - obwohl in Deutschland ansässig - nicht empfehlen.

Konnte Fernbedienung nicht nutzen weder über Automatic suche noch Manuele eingabe. Nach der bitte bei Vivanco mir zu helfen mit der Angabe des Geräts kam zurück man brauchte die Nr. der Fernbedienung habe ich geschickt seit dem keine Reaktion mehr. Habe das Ding in die Tonne getreten Geld zum Fenster Raus geschmissen absolut nicht zu empfehlen !!!!

Sehr gute Ware. Handyglas hat mir schon paar mal das Display gerettet. Kann man empfehlen

Gerade einen Ladestecker USB-Stecker C bei Real gekauft. Hersteller/Vertreiber ist die Firma Vivanco GmbH
Ewige Weide 15
22926 AHRENSBURG, GERMANY
Absoluter Schrott!
Das eine deutsche Firma sich das überhaupt erlaubt. Stecker fällt sogar ohne zutun aus der ladebuchse beim Handy. Das Unternehmen für so einen Schrott überhaupt eine Abnahme, bzw. einen Abnehmer findet ist mir schleierhaft. Danke für nichts, ihr Betrüger!