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6 Taff Street, CF37 4UL Pontypridd, GB
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Sophie and James spent so much time supporting me with my account, saving me money and upgrading at the same time. They had so much patience and provided me with great customer service.
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Charlotte was very helpful very patient nothing was too much for her, she took the time to listen while I expressed a problem and went to great lengths to resolve the problem a lovely polite and helpful young woman vodaphone pontypridd should be proud to have her there, the face of the company if you will

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Brilliant service and always with a smile.

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Team were very helpful with my billing query. Lewis the manager made sure that all was explained before I left the store. Great experience

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Lewis was very helpful friendly and kind and made everything easy

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The staff went through all our options, provided detailed information about our bill, contract and everything we needed to know. Very happy with the visit to store and glas we have a local store to visit if needed.

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