Trabbia Vuillermoz Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs soulignent la grande qualité des produits proposés, mettant en avant la magnifique beauté des pierres précieuses et la précision des descriptions disponibles sur le site. De plus, les consommateurs louent régulièrement la rapidité exceptionnelle des envois ainsi que le soin particulièrement remarquable apporté aux emballages lors de chaque commande. Cependant, certains clients ont également noté quelques aspects moins satisfaisants concernant la solidité de certains accessoires reçus. En effet, plusieurs personnes ont mentionné des fermoirs se détachant beaucoup trop facilement ou des chaînes jugées excessivement fragiles au quotidien.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, qualifiant les bijoux de magnifiques avec des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la beauté des produits, la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant chaque commande, soulignant la rapidité... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif, soulignant une interface très bien faite et simple à visiter.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert avec T.V. les pierres "dites" semi-précieuses. "Dites" entre guillemets car TOUS les bijoux auxquels j'ai succombé sur leur site n'ont rien à envier aux plus traditionnels diamants, r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit n’était plus en stock et ils m’ont proposé un produit similaire (qui était plus cher que celui hors stock), mais au prix de celui commandé. Belle réactivité, sérieux, professionnalisme et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une première commande satisfaisante ma deuxième commande l' ai tout autant. Une petite question. Est-il possible pour les pendentifs de savoir quel est le diamètre de la chaîne qui soutient l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte pour moi, complètement par hasard. Beaux bijoux avec une finition parfaite avec de jolis pierres à des prix tout à fait abordables. J’ai plein de favoris que je compte bien acheter pr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. aussi dans
  3. Bijoutier

Écrit par l'entreprise

Depuis 1946, Trabbia Vuillermoz s’est imposée comme une véritable référence dans l’univers de la bijouterie et des pierres précieuses. Cette maison familiale, forte de plusieurs générations de passionnés, perpétue un savoir-faire artisanal reconnu, allié à une expertise minutieuse dans la sélection des matériaux. Chaque bijou est pensé, façonné et contrôlé avec une exigence constante, garantissant une qualité irréprochable et durable. Fidèle à son héritage tout en restant tournée vers l’innovation, Trabbia Vuillermoz propose aujourd’hui une expérience d’achat en ligne à la fois moderne, simple et totalement sécurisée. La boutique virtuelle permet de découvrir une large gamme de créations — bagues, colliers, bracelets, pierres fines ou précieuses — présentées avec soin pour faciliter le choix et offrir une vision claire du bijou. L’accompagnement personnalisé constitue également l’une des forces de la maison : conseils professionnels, écoute attentive et support réactif assurent une expérience sereine à chaque étape. Que vous cherchiez un bijou unique, un cadeau symbolique ou une pièce d’exception, vous pouvez faire votre sélection en toute confiance, porté par l’expertise et les valeurs d’une maison qui place la satisfaction et la confiance de ses clients au cœur de ses engagements.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

540 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(540)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bracelet

Site très agréable , qui donne envie de tout acheter, le descriptif et les photos sont conforme au produit reçu, expédition soigné, et envoi rapide . Je recommande...

9 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

J'ai acheté 2 très belles bagues sur le site de Trabbia Vuillermoz. Le service client est très réactif ainsi que l'envoi des colis.
Les bijoux sont de très bonnes qualités.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

acheteuse régulière j'ai été très déçue…

acheteuse régulière j'ai été très déçue par mon dernier achat et la réponse ou plutôt la non réponse à mon dernier mail....une bague avec un saphir dont la pierre s'est très vite abîmée.alors qu'une autre bague achetée sur le site ne m'a posé aucun problème...je ne pense pas que je renouvellerai l'expérience sur ce site malgré plusieurs années de fidelité....

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Trabbia Vuillermoz

Réponse de Trabbia Vuillermoz

Bonjour Madame Saget,

Nous ne comprenons pas votre évalutation. Vous nous avez indiqué que, suite à un choc, un petit point d’impact, sans doute une rayure, est apparu sur votre saphir. Comme évoqué lors de nos échanges, malgré la dureté du saphir, un choc peut malheureusement provoquer des marques visibles, notamment sur les arêtes ou en surface.

Afin de vous apporter une solution, nous vous avions proposé un devis détaillant les étapes nécessaires à la réparation. Vous nous avez ensuite indiqué que, vu le prix, vous ne souhaitiez pas effectuer cette réparation.

Nous comprenons votre choix et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine acquisition.

Cordialement,
Michaël Vuillermoz
Co-gérant

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! le bijou correspond tout à fait à ce que j'espérais. Envoi rapide.

2 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

LIVRAISON RAPIDE, produit très bonne qualité, et très réactif. Depuis le début aucun problème, je recommande ce site.

20 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon SAV

Bonjour, très bon service après vente, j'ai eu un problème de casse qui s'est réglé dans la journée (boucles d'oreilles). Envoi du bon de retour deux heures après déclaration le 18, nouvelle réception le 27. Bravo. Maintenant j'attends de voir si la qualité est bien présente. Merci.

18 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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