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Noté 5 sur 5 étoiles

Description de l’article très détaillée et très claire avec des photos explicites venant appuyer la description . Site clair et commande facile. Paiement simple .( Paypal) Expédition plus que rapid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été réellement impressionné par l'attention portée par l'une des membres du service client qui a commandé, juste pour moi, directement auprès d'un fournisseur différents produits qui n'étaient p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Edit après échange avec le service client: Après un souci sur un produit commandé, le service client a été très réactif et a su trouver une solution satisfaisante. J'ai commandé un sac photo à 82... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quatrième achat sur Wannaccess et toujours aussi satisfaite du service. J’ai renvoyé le produit qui ne me convenait pas tout à fait mais le service de Wannaccess est toujours aussi professionnel et ef... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,7

Tous les avis

(2 078)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

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26 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune réponse emails

J’ai contacté le service client par email à deux reprises. Le premier il y a trois semaines et le second deux.
Je n’ai jamais reçu de réponse de votre part. Je suis extrêmement déçu et ne suis pas certain de continuer à acheter mes sacs chez vous.

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Commande facile, paiement sécurisé et expédition rapide.
Au top 👍👍👍👍

13 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience réussie

Objet commandé conforme à la commande et délai de livraison très rapide

13 janvier 2025
Logo de WannAccess

Réponse de WannAccess

Merci pour votre avis! À bientôt

Noté 2 sur 5 étoiles

Emballage et suivi à revoir

Emballage pas à la hauteur d'un produit à ce prix là
Suivi minimaliste de commande
Produit correct mais pas à la hauteur du prix demandé (malgré la remise) et de mes attentes.

29 novembre 2024
Logo de WannAccess

Réponse de WannAccess

Bonjour Jean-Benoit,
Merci pour votre avis, je suis désolé que l'article commandé ne vous convienne pas.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire un retour pour remboursement directement depuis votre compte client.
Le suivi du colis vous a été envoyé par e-mail (par nous ainsi que par Colissimo, lors du départ du colis, la veille de sa livraison, et lorsqu'il était disponible pour le retrait) les messages sont peut-être arrivés dans vos spams?
Si vous avez des questions, notre équipe se fera un plaisir d'y répondre sur info@wannaccess.com
Bien cordialement

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