Wannafind.dk A/S Avis 

202
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Servicen er fin. Det kører, som det kører hos de fleste internetudbydere. Men deres opsigelsesprocedure er vildledende og fra en anden tid. Hos de fleste udbydere afbrydes ens service... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nok den bedst support jeg har oplevet i branchen - og jeg har været i kontakt med mange forskellige virksomheder igennem vores bureau. Tager altid telefonen inden for rimelig tid. Er super venli... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Til eksisterende kunder: Vær opmærksom på, at Wannafind ulovligt prøver at overtage domænehåndtering fra dk.hostmaster uden at få din accept. Prisen stiger samtidig fra 60 kr. til 99 kr. pr. domæne.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde ved Wannafind, Zitcom, Curanet, Company Mobile, Uno Euro, Happiimobil (kært barn har mange navne) i 5 år nu. Der er tale om et multihus med rigtigt mange talenter og god service.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Fournisseur de DNS
  3. Fournisseur de solution e-commerce
  4. Fournisseur de service de courriel

Informations provenant de diverses sources externes

Wannafind leverer professionelle Hostede løsninger til private og erhverv i Danmark. Udbudet af produkter breder sig over en vifte af web-, cloud- og hostede løsninger.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(202)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stabilitet og fin service

Jeg har været kunde i 10 år og er meget tilfreds.
Jeg har kun oplevet/opdaget et enkelt nedbrud, derfor er min vurdering at Wannafind er en stabil udbyder.
Når jeg en sjælden gang har haft behov for hjælp har servicen være meget fin.
Kort sag jeg har intet at klage over og vil varmt anbefalet Wannafind.

19 novembre 2011
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5-stjernet service hos Wannafind

Wannafind har hostet et par hjemmesider for mig i en årrække. Jeg har lyst til at anbefale Wannafind - specielt fordi deres service er så god som den er. Når man ringer, så kommer man igennem med det samme – ikke noget med at man skal taste dit og dat. De ser kundens udfordringer og anbefaler efterflg en god løsning. Super service.

13 octobre 2011
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul kundeservice

De har kun nogle få der kan hjælpe indenfor en bestemt område, disse vender aldrig tilbage og er aldrig ved telefonerne når man ringer.

7 octobre 2011
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut verdensklasse service

Jeg fik anbefalet Wannafind af et firma som har benyttet flere af Wannafinds produkter til deres kunder.
Jeg må sige, at jeg er yderst tilfreds med det de tilbyder og ikke mindst deres kundeservice. Den er helt i top.
Har ikke oplevet så god en service de andre steder jeg har benyttet tidligere – igennem de sidst ca. 10 år.
Wannafind kan simpelthen ikke roses nok;)
Jeg kan varmt anbefale dem til andre.
MVH
Jesper

31 août 2011
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER service

Har i 5 år haft webshop hos Wannafind (4 år med deres hostedshop).
Jeg har intet at klage over og synes derfor de skal have lidt ros :)

Har lige købt endnu en hostedshop, og de har været så behjælpelige og endda svaret på mails og ringet på en helligdag!

Aner ikke, om de er dyrere end andre, for jeg gider end ikke undersøge dette. Tror ikke på man kan få bedre service andre steder, og det er det vigtigste for mig.

Deres hostedshop var som standard god for 4 år siden, men der kommer hele tiden nye ting til, og de lytter i den grad på os brugere, når der skal laves opdateringer. Respekt for at I gør det fremfor at mene, at I ved bedst :)

Kan kun anbefale Wannafind og smutter ingen steder.

28 août 2011
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Stabil service - telefonsupport

Wannafind leverer hosting til flere af mine kunder, som alle er tilfredse. Produktet er helt almindeligt. Man betaler ekstra, men får stabilitet og telefonsupport. En kunde prøvede et webhotel, og da han ikke skulle bruge det alligevel, blev det slettet uden spørgsmål.

1 août 2011
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Umuligt at opsige abonnement

Har opsagt mit abonnement adskillige gange men får stadig med et års interval tilsendt en årlig opkrævning for en betalingsgateway som jeg aldrig har brugt. Hver gang farer jeg i blækhuset og får sagen annuleret, men når året er omme starter hele processen forfra. Jeg er dødtræt af Wannafind! Det er tilmed frækt at sende inkassokrav uden forinden at have sendt en eneste rykker. Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale Wannafind. Advarsel: Det er umuligt at opsige sit abbonnement. De vil fortsat sende dig regninger - også flere år efter at du har opsagt dit abonnement og du har klaget. Det får aldrig ende....!

5 juillet 2011
Avis spontané
Logo de Wannafind.dk A/S

Réponse de Wannafind.dk A/S

Kære D. Krogh,

Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores opsigelsesprocedure – og jeg vil naturligvis tage din feedback til efterretning. Vi har dog over flere omgange informeret dig om, hvordan dit abonnement nemt og hurtigt kunne opsiges ved at trykke på opsigelsesknappen i dit kontrolpanel.

Det er selvfølgelig ærgerligt at problemet ikke er blevet fulgt til dørs tidligere, hvorfor vi som du naturligvis allerede ved, har krediteret det fulde skyldige beløb uden ekstra omkostninger eller gebyrer, sendt dig 2 flasker vin og slutteligt fuldendt opsigelsen for dig.

For at referere til den aktuelle problemstilling, så er det standard procedure, at vi ikke opsiger produkter som følge af en henvendelse fra en tredjeparts e-mail adresse – dvs. en e-mail adresse der er forskellig, fra den du har indtastet i dine stamdata. På denne måde kan vi undgå, at kunder kan opsige hinandens løsninger. Jeg kan desuden nævne at vi hver gang, igennem ca. 60 dage, har sendt 1 orienteringsmail vedr. fornyelsen pr. e-mail, 3 betalingspåmindelser pr. e-mail og 2 fysiske breve med faktura, samt endnu en betalingspåmindelse – alt sammen inden du er blevet sendt videre til vores inkasso selskab.

Det er meget svært at undgå at disse situationer opstår, når et produkt ikke er blevet opsagt korrekt, og vi efterfølgende ikke har mulighed for at kontakte kunden, pga. kontaktoplysninger som er forældede (heriblandt e-mailadresse, virksomhedsnavn og adresseoplysninger).

Jeg vil mene, at vi har fået afklaret sagen, men hvis du eller andre har behov for yderligere information, eller stadig føler at denne eller andre sager endnu ikke er blevet afklaret, er I meget velkommen til at kontakte mig direkte på mmk@wannafind.dk eller tlf: 69106062.

Med venlig hilsen

Maik Kassis,
Kundeserviceansvarlig hos Wannafind

Noté 5 sur 5 étoiles

Første klasses hosting og kundeservice

Jeg har gennem 9 år brugt Wannafind.dk som vært for mit web/mailhotel, og må sige at jeg har været yderst tilfreds gennem de ca. 9 år.

Jeg er altid med spørgsmål og/eller små problemer (som på ingen måde har været Wannafind's skyld), mødt venligt og hjælpsomt personale i deres kundeservice.
Kundeservicen er klart i top hos Wannafind.

Jeg ser dog et stort minus - priserne er rimelig høje i sammenligning med deres konkurrenter. Men under alle omstændigheder må man sige at de levere et perfekt og stabilt produkt.

Men på den anden side - hvis man helst ønsker at ofre et par kroner mere, og få noget som med 100% sikkerhed virker perfekt - ja, så er Wannafind.dk faktisk sagen.

8 décembre 2010
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse ydelse og service

Udbydere af webhoteller er der mange af, ligesom priserne er mangfoldige, men skal kvalitet og pris gå hånd i hånd, vil jeg til enhver til fremhæve Wannafind som det rette valg uden tøven.

Har anvendt Wannafind i årevis til utallige private såvel erhvervsmæssige projekter og formål, lige fra enkle webhoteller til virtuel samt dedikeret serverhosting - alle med stabilitet og performance i en klasse for sig. Det samme gør sig gældende for supporten, hvad enten dette har været af mere avanceret eller generel rådgivende karakter.

Gennem nu 7 år har Wannafind b.la. leveret stabile og lynhurtige dedikerede servere til et meget velbesøgt website (15.000+ daglige besøgende), uden på noget tidspunkt at undlade at leverer varen. Faktisk kan nedetid tælles på 2 hænder i denne årelange periode, hvilket er mere end ret mange andre kan hævde at være i stand til!!! FLOT!

Wannafind er ikke de billigst på markedet, og kan af gode grunde heller ikke være det, da kvalitet og pris hænger sammen. Til gengæld er Wannafind blandt de absolut bedste på deres felt - punktum!

/KR

29 avril 2010
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Stabil men lidt dyr

Flere af mine kunder benytter wannafind webhotel, og med ganske få problemer.

Generelt er servicen stabil og god, og serverne kører "smooth".

Når det er sagt, betales der også for det, og i takt med at hardware priserne er faldet, er priserne how wannafind ikke gået samme vej.
Eksempelvis diskplads koster i dag kun en brøkdel af hvad det kostede for 10 år tilbage.

Nå, men når man ser bort fra prisen, er der kun et virkeligt irritationsmoment for nogle af mine kunder.

I deres mail kontrolpanel kan man se brugernes passwords. Nuvel, det er sikkert dig som administrator der alligevel har lagt det derind - men de kan faktisk selv skifte det, og så vedkommer det ikke længere dig. Ikke at det ville være klogt af dem, men en bruger kunne jo finde på at bruge samme kodeord her, som til deres netbank eller lignende - i god tro at et password er hemmeligt, og bliver ikke synligt nogen steder.

Hvis wannafind eventuelt gav folk lidt mere diskplads for pengene, og ændrede måden at håndtere email passwords på - ja så havde jeg slet ikke noget at udsætte på dem.

18 avril 2010
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stabil, solid og god respons i fht. support

Jeg har en lille håndfuld domæner hos Wannafind og to hostet exchange-løsninger. Det har altid fungeret fint. Jeg havde nogle udfordringer med at sætte hostet exchange op på min windows mobile-telefon, da der ikke var nogen online vejledning (på det tidspunkt). Jeg ringede og fik en walk-through. Det var helt super. Hvis jeg skulle nævne én ting, så er deres Support-sider nok lidt sparsomme mht. informationer, men alt andet - det vigtige - er bare i orden

24 mars 2010
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wannafind er en stabil levarandør

Nu har jeg tidligere brugt Wannafind.dk som host, og det fungerede uden problemer.. har i flere år været med på en webside som er hosted hos Wannafind.dk og det har også bare fungeret uden problemer overhovedet!

1 février 2010
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

perfekt

god service, gode produkter, høj oppetid.. intet at klage over.

12 janvier 2010
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Godt produkt.

Af alle de hosting firmaer jeg har været i kontakt med som webdesigner er wannafind det eneste firma jeg ikke har haft problemer af nogen art med.

De tilbyder hosting og relaterede ydelser i bunden af den øvre prisklasse, og de leverer varen.

Jeg kan anbefale dem til enhver, der vil betale prisen.

2 septembre 2009
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Det man får hos wannafind er først og fremmest en super hjælp fra supporten.

De forstår alt hvad man siger, også selvom man ikke kender de rette tekniske termer eller er lidt stresset over det, man ikke kan finde ud af.

Mvh. Anne Sofie

27 août 2008
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kundeservice i topklasse!

Wannafind er en progressiv og professionel hostingvirksomhed, der tilbyder et bredt sortiment af produkter og services til absolut fornuftige priser.

Som noget helt særligt vil jeg fremhæve det høje niveau af kundeservice, der er helt unikt. Hostingbranchen har ikke altid været kendt for at yde topservice - men den fordom maner Wannafind effektivt til jorden.

Wannafind er en professionel og serviceorienteret hostingpartner, der altid er parat til at hjælpe.

21 août 2008
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus